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Solution Sales Expert (f/m/d) SAP Finance and Spend Management for FSI
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"description": "Offre d'emploi : Solution Sales Expert (f/m/d) SAP Finance and Spend Management for FSI -- SAP (Schweiz) AG, Zurich.\n\nSAP, leader en logiciels d'organisation, aide à optimiser les opérations. Rejoignez une équipe inclusive et bienveillante avec des opportunités d'apprentissage.\nTâches\n•\nGérer les comptes clients clés avec une approche stratégique.\n•\nDévelopper des solutions innovantes pour la gestion financière.\n•\nConstruire des relations solides avec les décideurs du secteur.\nCompétences\n•\nDiplôme en finance ou management; 10-15 ans d'expérience requise.\n•\nCompétences en vente et en gestion de relations clients.\n•\nExpertise en solutions SAP et innovation technologique.\nWe help the world run better\nAt SAP, we keep it simple: you bring your best to us, and we'll bring out the best in you. We're builders touching over 20 industries and 80% of global commerce, and we need your unique talents to help shape what's next. The work is challenging – but it matters. You'll find a place where you can be yourself, prioritize your wellbeing, and truly belong. What's in it for you? Constant learning, skill growth, great benefits, and a team that wants you to grow and succeed.\nThe Solution Sales Expert (SSE) is a strategic commercial and thought leader who unites deep SAP expertise, strong business acumen, and end‑to‑end Finance & Spend Management domain knowledge to drive cloud revenue growth, elevate customer success, accelerate adoption of innovation (with a particular focus on AI), and reinforce the organization’s market leadership. Operating at the intersection of strategy, technology, and execution, the SSE shapes transformative solutions and delivers measurable business outcomes through visionary thinking, innovative approaches, and rigorous execution—both for the Finance and Spend Management Line of Business (LoB) and aligned with the broader “One SAP” strategy.\nKey Responsibilities\nAccount Ownership & Strategy\n•\nAct as the primary business stakeholder and strategic relationship owner for CFO, CPO, and senior office stakeholders across assigned Swiss client accounts.\n•\nDevelop and execute comprehensive account strategies aligned with customer goals, industry dynamics, and the broader account team plans.\n•\nPosition SAP as a long-term strategic partner by deeply understanding customer priorities, transformation agendas, and value drivers.\nEnd-to-End Customer Value Journey & Domain Leadership\n•\nProvide deep Finance and Spend Management domain expertise and thought leadership to address customers’ most critical business challenges.\n•\nLead end‑to‑end process mapping and design of the customer value journey, owning the transformation roadmap for financial and spend management processes.\n•\nConnect strategy, process, technology, and change management into a cohesive, outcome‑driven transformation plan.\nPipeline & Opportunity Management\n•\nIdentify, shape, and develop new business opportunities within existing accounts to build a healthy, high‑quality pipeline and meet or exceed revenue targets.\n•\nDrive opportunity qualification, solution fit, and deal strategy in close collaboration with account teams and other stakeholders.\nProduct Success, Innovation & AI\n•\nLead go‑to‑market execution for new SAP solutions, with a strong emphasis on AI‑driven capabilities.\n•\nEngage early with customers to validate new solutions, shape use cases, and influence the product roadmap.\n•\nChampion AI and innovation initiatives (e.g., Knowledge Graphs, scalable PoCs, Joule agents) that unlock new sources of value and differentiation.\nEnablement, Demos & Prototypes\n•\nPartner with solution advisors to ensure demo system readiness and the effective execution of enablement programs.\n•\nWork closely with Demo & Learning teams to maintain up‑to‑date assets, trial environments, and scalable enablement offerings.\n•\nOrchestrate tailored demos, PoCs, and prototypes leveraging customer‑specific data to showcase tangible value and accelerate decision-making.\nValue Proposition & Executive Engagement\n•\nCollaborate with value advisors to craft compelling, quantified value propositions and business cases, articulating ROI, value leakage, and competitive advantage.\n•\nConduct strategic discovery and lead value leakage, AOTP, and similar workshops to uncover and prioritize business opportunities.\n•\nDeliver persuasive, insight‑led executive presentations that address distinct business and buying‑center challenges, creating demand independently of RFPs.\nCommercial Leadership & Negotiation\n•\nLead complex commercial and contractual negotiations, balancing customer expectations, long‑term partnership objectives, and organizational profitability.\n•\nAlign pricing, packaging, and value metrics to support sustainable cloud revenue growth.\nAdoption, Consumption & Customer Success\n•\nSupport Customer Success Management (CSM) and CS/CS&D adoption teams to ensure successf",
"datePosted": "2026-05-09",
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Customer Success Manager (f/h/d) WalkMe
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"title": "Customer Success Manager (f/h/d) WalkMe",
"description": "\nSAP aide le monde à mieux fonctionner, offrant des solutions innovantes.\nTâches\n\nGérer un portefeuille de clients Fortune 1000 avec un chiffre d'affaires conséquent.\nÊtre l'interlocuteur privilégié pour maximiser la valeur des clients.\nÉtablir des relations stratégiques avec les décideurs pour assurer le succès.\n\nCompétences\n\n5 ans d'expérience en gestion de la réussite client dans un environnement SaaS.\nCompétences exceptionnelles en communication en allemand et anglais.\nCapacité à comprendre les tendances et défis de l'industrie.\n\nNous aidons le monde à mieux fonctionnerChez SAP, nous faisons simple : vous apportez le meilleur de vous-même, et nous ferons ressortir le meilleur de vous. Nous sommes des bâtisseurs touchant plus de 20 industries et 80 % du commerce mondial, et nous avons besoin de vos talents uniques pour façonner l'avenir. Le travail est exigeant – mais il a du sens. Vous trouverez un endroit où vous pouvez être vous-même, prioriser votre bien-être et vraiment appartenir. Qu’est-ce que cela vous apporte ? Un apprentissage constant, le développement de compétences, d’excellents avantages et une équipe qui veut que vous grandissiez et réussissiez.Nous recherchons un Customer Success Manager exceptionnel pour aider à porter l’adoption numérique et WalkMe à un niveau supérieur. En tant que Customer Success Manager, vous serez responsable d’être un conseiller de confiance pour un portefeuille allant jusqu’à 10 clients WalkMe du Fortune 1000, gérant un chiffre d’affaires annuel pouvant atteindre 6 millions de dollars, et les aidant à tirer le maximum de valeur de la plateforme WalkMe. Vous comprendrez les objectifs d’adoption numérique de vos clients et recommanderez des solutions pour les aider à tirer le meilleur parti de notre produit et à les atteindre ou les dépasser. Vous reporterez au Manager du Customer Success.Ce que vous prendrez en chargeÊtre la « voix du client » et fournir des retours internes pour maximiser la valeur et la rétention client.Planifier et préparer des Executive Business Reviews pour les clients, avec pour priorité principale d’augmenter l’adoption client et de prouver le retour sur investissement menant à des renouvellements/expansions.Maintenir une compréhension de notre produit et de sa feuille de route, afin de guider les clients vers le succès et continuer à promouvoir leur Adoption Score.Éduquer les clients sur les fonctionnalités les plus pertinentes selon leurs besoins spécifiques.Comprendre les tendances de l’industrie de vos clients, les défis liés à l’adoption numérique, ainsi que les cas d’usage actuels et potentiels de WalkMe.Établir et développer des relations stratégiques de conseiller de confiance aux niveaux les plus pertinents (décideurs, champions, acheteurs économiques) en guidant le client sur les meilleures pratiques d’utilisation de la plateforme pour aider à gérer les risques et atteindre/dépasser leurs objectifs.Travailler avec l’équipe interne de comptes et le client pour développer un plan de succès décrivant comment WalkMe répond à leurs besoins immédiats/futurs (y compris les indicateurs de succès). Modèle de description de posteSurveiller la santé du client pour le contacter avant que les risques n’escaladent et identifier les options de remédiation.Collaborer avec l’équipe WalkMe (gestionnaires de renouvellement, commerciaux, services, gestionnaires de comptes techniques) pour assurer que les clients renouvellent et étendent leurs contrats.Qualifications requisesPlus de 5 ans d’expérience en défense et engagement client dans le succès client SaaS d’entreprise, gestion de comptes ou gestion des relations post-vente avec des entreprises du Fortune 1000 et leurs dirigeants.Expérience dans la gestion d’un quota trimestriel de rétention et de croissance.Vous avez géré un portefeuille de comptes clients d’entreprise (plus de 4000 employés).Augmenter la satisfaction, l’adoption et la rétention client en appliquant un produit technique.Excellentes compétences en communication et présentation en allemand et en anglais sont essentielles.Grande compétence dans les méthodologies de découverte commerciale et capacité à mener des discussions sur le retour sur investissement, avec une expérience dans un environnement de vente de solutions d’entreprise, ayant collaboré avec des commerciaux pour développer et conclure des opportunités de vente.Donnez le meilleur de vous-mêmeLes innovations SAP aident plus de quatre cent mille clients dans le monde à travailler ensemble plus efficacement et à utiliser les informations commerciales plus efficacement. Initialement reconnue pour son leadership dans les logiciels de planification des ressources d’entreprise (ERP), SAP est devenue un leader du marché des logiciels d’applications métier de bout en bout et des services associés pour les bases de données, l’",
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Étudiant en alternance (f/h/d) - Équipe Succès Client HCM
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"title": "Étudiant en alternance (f/h/d) - Équipe Succès Client HCM",
"description": "\nSAP aide le monde à mieux fonctionner. Rejoignez-nous pour innover !\nTâches\n\nSoutenir les projets clients comme des webinaires et formations.\nCoordonner les opérations de l'équipe et aider aux projets.\nContribuer au programme de parrainage de produit et à l'analyse.\n\nCompétences\n\nÉtudiant universitaire ou apprenti, idéalement en RH ou en gestion.\nCompétences en organisation et en travail d'équipe exigées.\nMaîtrise de l'anglais ; allemand et français souhaités.\n\nNous aidons le monde à mieux fonctionnerChez SAP, nous faisons simple : vous nous apportez le meilleur de vous-même, et nous ferons ressortir le meilleur de vous. Nous sommes des bâtisseurs touchant plus de 20 industries et 80 % du commerce mondial, et nous avons besoin de vos talents uniques pour façonner l'avenir. Le travail est exigeant – mais il a du sens. Vous trouverez un endroit où vous pouvez être vous-même, prioriser votre bien-être et vraiment appartenir. Qu'est-ce que cela vous apporte ? Un apprentissage constant, le développement de compétences, d'excellents avantages et une équipe qui souhaite que vous grandissiez et réussissiez.Ce que vous construirezAidez à offrir un meilleur avenir dans le monde du travail en soutenant une équipe de Succès Client de premier plan axée sur la réussite des clients avec SAP Success Factors. Les responsabilités incluent, sans s'y limiter :Contribuer à des projets orientés client tels que des webinaires, des sessions de formation, des initiatives communautaires ou la gestion d'événements.Soutenir les opérations de l'équipe : planifier des réunions, coordonner les suivis internes et aider avec de petits projets comme des webinaires ou la collecte de retours.Soutenir le Programme de Parrainage de Produits en aidant à organiser des réunions, suivre les livrables et développer des supports.Assister le RVP en fournissant des analyses ad hoc et des recherches contribuant aux projets.Ce que vous apportezÉtudiant à l'université ou apprentiDomaines d'études ou centres d'intérêt préférés : RH, psychologie, gestion d'entrepriseCompétences en IAMaîtrise de l'anglais. L'allemand et le français sont souhaitables mais pas essentielsFort intérêt pour la technologieEsprit d'équipe, attitude \"can do\" / art du possible, compétences organisationnelles et en gestion de projetTravail idéalement depuis le bureau de Zurich. Le bureau de Prilly sera considéréExpérience préférable dans un grand environnement d'entrepriseOù vous appartenezL'équipe Succès Client HCM tient la promesse que SAP a faite aux clients lorsqu'ils ont investi dans Success Factors. C'est une équipe performante de CSM qui offrira un terrain de développement pour un étudiant en alternance.Votre dossier de candidature doit contenir une lettre de motivation, un CV sous forme de tableau, les certificats de fin d'études, le certificat d'inscription, le relevé de notes universitaire actuel, les copies de tout diplôme académique déjà obtenu, et si disponible, des références d'anciens employeurs (y compris les stages). Veuillez également décrire votre expérience et vos compétences en langues étrangères et en programmes informatiques / langages de programmation.Il s'agit d'un poste d'étudiant en alternance SAP global, stratégique et rémunéré, offrant aux étudiants des opportunités de trouver un sens à leur carrière.Workingstudent #Werkstudent #Internship #Praktikum #Switzerland #Schweiz #Student #LIHybrid #SAPNextGenDonnez le meilleur de vous-mêmeLes innovations SAP aident plus de quatre cent mille clients dans le monde à collaborer plus efficacement et à utiliser les informations commerciales de manière plus efficace. Initialement reconnue pour son leadership dans les logiciels de planification des ressources d'entreprise (ERP), SAP est devenue un leader du marché des logiciels d'applications métier de bout en bout et des services associés pour les bases de données, l'analytique, les technologies intelligentes et la gestion de l'expérience. En tant qu'entreprise cloud avec deux cents millions d'utilisateurs et plus de cent mille employés dans le monde, nous sommes guidés par un but et tournés vers l'avenir, avec une éthique d'équipe très collaborative et un engagement envers le développement personnel. Que ce soit en connectant des industries, des personnes ou des plateformes mondiales, nous aidons à garantir que chaque défi obtienne la solution qu'il mérite. Chez SAP, vous pouvez donner le meilleur de vous-même.Nous gagnons grâce à l'inclusionLa culture d'inclusion de SAP, son attention à la santé et au bien-être, ainsi que ses modèles de travail flexibles, garantissent que chacun – quel que soit son parcours – se sente inclus et puisse donner le meilleur de lui-même. Chez SAP, nous croyons que nous sommes renforcés par les capacités et qualités uniques que chaque personne apporte à notre entreprise, et nous investissons dans nos employés ",
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Étudiant en alternance - Activation produit
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"title": "Étudiant en alternance - Activation produit",
"description": "\nSAP aide le monde à mieux fonctionner en valorisant vos talents. Rejoignez un environnement de travail inclusif avec des opportunités d'apprentissage.\nTâches\n\nEn tant qu'étudiant, vous faciliterez l'adoption des produits SAP.\nVous créerez des contenus d'apprentissage impactants et organiserez des sessions.\nAnalysez les retours des apprenants pour améliorer les formats d'apprentissage.\n\nCompétences\n\nInscription à un programme de Bachelor ou Master en systèmes d'information ou similaire.\nCompétences analytiques solides et maîtrise de l'anglais.\nSensibilité à la technologie et à l'IA, notamment Microsoft 365.\n\nNous aidons le monde à mieux fonctionnerChez SAP, nous faisons simple : vous nous apportez le meilleur de vous-même, et nous ferons ressortir le meilleur de vous. Nous sommes des bâtisseurs touchant plus de 20 industries et 80 % du commerce mondial, et nous avons besoin de vos talents uniques pour façonner l'avenir. Le travail est exigeant – mais il a du sens. Vous trouverez un endroit où vous pouvez être vous-même, prioriser votre bien-être et vraiment appartenir. Qu'est-ce que cela vous apporte ? Un apprentissage constant, le développement de compétences, d'excellents avantages et une équipe qui veut que vous grandissiez et réussissiez.Ce que vous construirezEn tant qu'étudiant en alternance en Activation produit, vous traduirez des sujets complexes en formations claires, pratiques et concrètes qui soutiennent le succès de SAP dans la gestion de la transformation des entreprises (BTM). Vous aiderez à synthétiser les exigences des clients internes et externes, à les aligner avec les capacités produits actuelles et prévues, et contribuerez à concevoir et à déployer des supports de formation concis et à fort impact ainsi que des expériences de démonstration qui favorisent l'adoption et la réalisation de la valeur.Conduire des sujets stratégiques d'activation pour le portefeuille Business Transformation Management (BTM) de SAP et faire partie d'une équipe dynamique qui agit comme catalyseur pour des ressources de connaissance évolutivesPlanifier et préparer les formats de formation et soutenir la conception, la logistique, l'exécution et le suivi des supports d'apprentissage en autonomie et des sessions dirigées par un instructeurCréer du contenu impactant et préparer les décisions en rédigeant des présentations, des fiches synthétiques, des guides de démarrage rapide, etc.Soutenir l'analyse de l'apprentissage en suivant la participation et les retours des apprenants, en résumant les insights et en proposant des améliorations progressives.Promouvoir l'excellence organisationnelle en gérant les pages et dépôts, en améliorant la trouvabilité et en maintenant la cohérence des supports.Élever nos offres d'apprentissage et notre productivité au niveau supérieur avec l'IA en utilisant des outils comme Claude Code pour augmenter l'efficacité de la formation et développer de nouveaux formats engageantsTravailler en étroite collaboration avec des professionnels talentueux de diverses disciplines telles que l'apprentissage, l'architecture d'entreprise, le conseil, la prévente et la vente, entre autres, et développer votre réseau au sein de SAP.Ce que vous apportezIndispensables :Inscription dans un programme de licence ou master (par exemple, systèmes d'information de gestion, administration des affaires, gestion des données/processus ou similaire).Intérêt pour les processus métier et l'architecture d'entreprise, et motivation à apprendre rapidement dans ces domaines.Solides compétences analytiques et de présentation : capacité à structurer clairement des sujets complexes et à créer des diapositives et visuels précis. Confiance pour parler devant de grands publics en tant que facilitateur et formateur.Compétences techniques et en IA : maîtrise de Microsoft 365 (en particulier PowerPoint et Excel) ; à l'aise avec les outils collaboratifs de contenu/espace de travail ; expérience avancée dans l'utilisation de l'IA (sans code/low code) pour automatiser des tâches ou créer des applicationsCommunication & travail d'équipe : proactif, fiable et collaboratif ; maîtrise de l'anglais (écrit et parlé).Atouts :Première expérience avec SAP Signavio (modélisation ou analyse des processus) ou SAP LeanIX (fondamentaux de l'architecture d'entreprise).Expérience dans le soutien à la formation (co-animation, suivi des groupes de travail, etc.).Compétences organisationnelles pour la livraison de formation (planification, gestion des participants, suivis, prise de notes, reporting léger sous Excel).Curiosité pour l'application des outils de processus et d'architecture d'entreprise dans les scénarios quotidiens.Votre dossier de candidature doit contenir une lettre de motivation, un CV sous forme de tableau, les certificats de fin d'études, le certificat d'inscription, le relevé de notes universitaire actuel, les copies de tou",
"datePosted": "2026-04-23",
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Expert Conseiller Solution (h/f/d), Planification Financière & Gestion de la Performance d’Entreprise
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"description": "\nSAP aide le monde à mieux fonctionner avec des solutions innovantes.\nTâches\n\nCollaborer avec les clients pour optimiser les processus de planification.\nConduire des ateliers pour présenter les capacités de SAP Analytics Cloud.\nÉtablir des relations solides en tant que conseiller de confiance.\n\nCompétences\n\n7 ans d'expérience en planification financière et performance.\nExcellentes compétences en communication et en présentation.\nMaîtrise de l'anglais et de l'allemand, le français est un plus.\n\nNous aidons le monde à mieux fonctionnerChez SAP, nous faisons simple : vous apportez le meilleur de vous-même, et nous ferons ressortir le meilleur de vous. Nous sommes des bâtisseurs touchant plus de 20 industries et 80 % du commerce mondial, et nous avons besoin de vos talents uniques pour façonner l'avenir. Le travail est exigeant – mais il a du sens. Vous trouverez un endroit où vous pouvez être vous-même, prioriser votre bien-être et vraiment appartenir. Qu’est-ce que cela vous apporte ? Un apprentissage constant, le développement de compétences, d’excellents avantages et une équipe qui souhaite que vous grandissiez et réussissiez.À propos du poste :La ligne de métier Finance & Dépenses est responsable de la conduite de la transformation des affaires avec les principaux acteurs commerciaux, le CFO et le CPO. La planification commerciale et la gestion de la performance d’entreprise sont des domaines stratégiques de croissance dans ce segment d’activité.Pour développer notre équipe, nous recherchons un Expert Conseiller Solution avec une solide expérience en planification financière et gestion de la performance d’entreprise. Dans ce rôle, vous guiderez les clients dans l’optimisation de leurs processus de planification financière, la livraison de solutions innovantes et la réussite commerciale.Responsabilités clés :Collaborer avec les clients pour comprendre leurs processus de planification financière ainsi que leurs besoins en planification commerciale de bout en bout et en gestion de la performance d’entreprise.Organiser des ateliers, présentations et démonstrations pour mettre en valeur les capacités de SAP Analytics Cloud et des solutions associées.Conduire les activités de prévente, y compris la définition de la solution et l’élaboration des propositions.Établir et maintenir des relations solides avec les clients, en agissant en tant que conseiller de confiance.Conduire les activités de gestion de la demande et agir en tant que leader d’opinion pour la planification financière lors de diverses occasions et événements.Qualifications :Plus de 7 ans d’expérience pertinente dans le marché de la planification financière / gestion de la performance d’entreprise (EPM).Solide compréhension des processus de planification financière, budgétisation et prévision.Excellentes compétences en communication et présentation, avec la capacité d’engager les parties prenantes à tous les niveaux.Expérience avec les solutions SAP en planification commerciale (SAP Analytics Cloud) ou dans des domaines connexes tels que la consolidation, la rentabilité et la gestion de la performance, la comptabilité & clôture et les processus ERP financiers est un plus.Expérience en conseil, conseil en solutions, rôles de prévente est un plus.Maîtrise de l’anglais et de l’allemand, le français est un plus.Donnez le meilleur de vous-mêmeLes innovations SAP aident plus de quatre cent mille clients dans le monde à collaborer plus efficacement et à utiliser les informations commerciales de manière plus efficace. Initialement reconnue pour son leadership dans les logiciels de planification des ressources d’entreprise (ERP), SAP est devenue un leader du marché des logiciels d’applications métier de bout en bout et des services associés pour les bases de données, l’analytique, les technologies intelligentes et la gestion de l’expérience. En tant qu’entreprise cloud avec deux cents millions d’utilisateurs et plus de cent mille employés dans le monde, nous sommes guidés par un but et tournés vers l’avenir, avec une éthique d’équipe très collaborative et un engagement envers le développement personnel. Que ce soit en connectant des industries mondiales, des personnes ou des plateformes, nous aidons à garantir que chaque défi obtienne la solution qu’il mérite. Chez SAP, vous pouvez donner le meilleur de vous-même.Nous gagnons grâce à l’inclusionLa culture d’inclusion de SAP, son attention à la santé et au bien-être, ainsi que ses modèles de travail flexibles garantissent que chacun – quel que soit son parcours – se sente inclus et puisse donner le meilleur de lui-même. Chez SAP, nous croyons que nous sommes renforcés par les capacités et qualités uniques que chaque personne apporte à notre entreprise, et nous investissons dans nos employés pour inspirer la confiance et aider chacun à réaliser ",
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Solution Sales Executive Finance and Spend Management (f/m/d)
Rejoignez SAP, un leader mondial en solutions d'entreprise. Nous offrons un environnement de travail inclusif et innovant. Tâches Développer des stratégies po…
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"description": "\nRejoignez SAP, un leader mondial en solutions d'entreprise. Nous offrons un environnement de travail inclusif et innovant.\nTâches\n\nDévelopper des stratégies pour maximiser la valeur client.\nGérer des relations stratégiques avec des cadres supérieurs.\nConduire l'innovation en intégrant des solutions d'IA avancées.\n\nCompétences\n\nDiplôme en Finance ou Économie avec 6 ans d'expérience.\nExcellentes capacités de négociation et de communication.\nExpertise en solutions SAP et gestion des comptes.\n\nWe help the world run better At SAP, we keep it simple: you bring your best to us, and we'll bring out the best in you. We're builders touching over 20 industries and 80% of global commerce, and we need your unique talents to help shape what's next. The work is challenging – but it matters. You'll find a place where you can be yourself, prioritize your wellbeing, and truly belong. What's in it for you? Constant learning, skill growth, great benefits, and a team that wants you to grow and succeed. The Solution Sales Executive (SSE) is a strategic commercial and thought leader who unites deep SAP expertise, strong business acumen, and end‑to‑end Finance & Spend Management domain knowledge to drive cloud revenue growth, elevate customer success, accelerate adoption of innovation (with a particular focus on AI), and reinforce the organization’s market leadership. Operating at the intersection of strategy, technology, and execution, the SSE shapes transformative solutions and delivers measurable business outcomes through visionary thinking, innovative approaches, and rigorous execution—both for the Finance and Spend Management Line of Business (LoB) and aligned with the broader “One SAP” strategy. Key Responsibilities Account Ownership & Strategy Act as the primary business stakeholder and strategic relationship owner for CFO, CPO, and senior office stakeholders across assigned Swiss client accounts. Develop and execute comprehensive account strategies aligned with customer goals, industry dynamics, and the broader account team plans. Position SAP as a long-term strategic partner by deeply understanding customer priorities, transformation agendas, and value drivers. End-to-End Customer Value Journey & Domain Leadership Provide deep Finance and Spend Management domain expertise and thought leadership to address customers’ most critical business challenges. Lead end‑to‑end process mapping and design of the customer value journey, owning the transformation roadmap for financial and spend management processes. Connect strategy, process, technology, and change management into a cohesive, outcome‑driven transformation plan. Pipeline & Opportunity Management Identify, shape, and develop new business opportunities within existing accounts to build a healthy, high‑quality pipeline and meet or exceed revenue targets. Drive opportunity qualification, solution fit, and deal strategy in close collaboration with account teams and other stakeholders. Product Success, Innovation & AI Lead go‑to‑market execution for new SAP solutions, with a strong emphasis on AI‑driven capabilities. Engage early with customers to validate new solutions, shape use cases, and influence the product roadmap. Champion AI and innovation initiatives (e.g., Knowledge Graphs, scalable PoCs, Joule agents) that unlock new sources of value and differentiation. Enablement, Demos & Prototypes Partner with solution advisors to ensure demo system readiness and the effective execution of enablement programs. Work closely with Demo & Learning teams to maintain up‑to‑date assets, trial environments, and scalable enablement offerings. Orchestrate tailored demos, PoCs, and prototypes leveraging customer‑specific data to showcase tangible value and accelerate decision-making. Value Proposition & Executive Engagement Collaborate with value advisors to craft compelling, quantified value propositions and business cases, articulating ROI, value leakage, and competitive advantage. Conduct strategic discovery and lead value leakage, AOTP, and similar workshops to uncover and prioritize business opportunities. Deliver persuasive, insight‑led executive presentations that address distinct business and buying‑center challenges, creating demand independently of RFPs. Commercial Leadership & Negotiation Lead complex commercial and contractual negotiations, balancing customer expectations, long‑term partnership objectives, and organizational profitability. Align pricing, packaging, and value metrics to support sustainable cloud revenue growth. Adoption, Consumption & Customer Success Support Customer Success Management (CSM) and CS/CS&D adoption teams to ensure successful implementation, adoption, and value realization. Proactively monitor outcomes, drive corrective and optimization actions, and secure customer references. Manage critical escalations, renewals, and key milestones",
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