Sonio AG

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    "title": "Head of Customer Excellence (m/w/d)",
    "description": "Façonnez l'avenir de l'Excellence Client et développez stratégiquement nos équipes.\nVous souhaitez prendre des responsabilités, diriger des équipes et façonner activement la collaboration entre le service commercial et les départements internes ? Vous avez plusieurs années d'expérience en management, un fort sens du service et une compréhension approfondie des processus et des besoins clients ? Alors vous êtes au bon endroit chez Sonio.\nVotre mission\n•\nDirection du département Customer Excellence avec deux équipes ; reporting direct au CSO\n•\nGestion du personnel et leadership de 10 collaborateurs directs\n•\nPromotion du développement professionnel et personnel des employés\n•\nAssurer le flux d'informations entre le service commercial et les départements internes\n•\nResponsabilité des logiciels, matériels, services cloud et services gérés\n•\nInterlocuteur pour les clients et fournisseurs\n•\nAnalyse, optimisation et automatisation des processus existants dans l'environnement ERP et le paysage système\n•\nDéveloppement stratégique des équipes en coordination avec l'organisation\nResponsable de l'Excellence Client (h/f/d)\nTâches\nProfil\nAperçu de notre mode de travail\nEn tant que Responsable de l'Excellence Client, vous combinez leadership, orientation client et optimisation des processus. Vous travaillez en étroite collaboration avec le service commercial et les départements internes pour garantir un flux d'informations efficace et une collaboration optimale entre les différents services.\nGrâce à vos compétences en management, votre sens du service et votre approche proactive, vous développez nos équipes et contribuez activement à l'amélioration continue des processus et de la collaboration au sein de l'organisation.\nCe que vous apportez\n•\nPlusieurs années d'expérience en management avec de fortes compétences sociales et qualités de leadership\n•\nAu moins 3 ans d'expérience dans le support commercial ou une fonction de support comparable\n•\nConnaissances sectorielles dans le domaine des TIC requises\n•\nMaîtrise assurée de l'allemand et bonnes connaissances en anglais\n•\nForte orientation service et sens aigu de la qualité\n•\nPersonnalité empathique, motivante et déterminée\n•\nMode de travail autonome, proactif et flexible\n•\nRésistance au stress, ambition et excellente gestion du temps\n•\nFormation en gestion d'entreprise un atout\nÀ propos de nous\nNous sommes un intégrateur de systèmes IT suisse et un fournisseur de services complets.\nPour nos clients, nous développons et exploitons des solutions IT modernes – de la cybersécurité et continuité d'activité au cloud hybride et gestion des données jusqu'au poste de travail numérique. Nos équipes allient expertise technologique, conseil pratique et solutions durables pour rendre les entreprises résilientes, sûres et performantes sur le long terme.\nOffre\nCe qui vous attend chez nous\n•\nPoste de direction avec\nbeaucoup de marge de manœuvre\n•\nCollaboration avec des\nspécialistes IT et cloud expérimentés\n•\nHoraires flexibles\n•\nFormation continue et développement personnel\n•\nPostes de travail modernes (par ex. dans la\nGlatt-Tower Wallisellen\n)\n•\nAvantages attractifs\n•\nParking gratuit\nIntéressé ?\nPrêt pour la prochaine étape ?\nNous nous réjouissons de faire votre connaissance.\nSonio AG\nAileen Habermann\nBaarermattstrasse 10\n6340 Baar\nMadame Aileen Habermann\naileen.habermann@sonio.com\nSonio AG\nBaarermattstrasse 10\n6340 Baar/ZG",
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    "title": "IT Security Consultant – Cyber Security, Business Continuity & Cyber Resilience (m/w/d)",
    "description": "IT Security Consultant – Cyber Security, Business Continuity & Cyber Resilience (m/w/d)\n100 % | Hybrid\nGestalte die Zukunft von Cyber Security, Business Continuity & Cyber Resilience.\nDu möchtest Kunden nicht nur beraten, sondern deren Sicherheitsstrategie aktiv mitgestalten? Du denkst ganzheitlich – von Governance und Risikoanalysen über Business Continuity bis hin zur Umsetzung technischer Security-Massnahmen? Dann bist du bei Sonio genau richtig.\nAls IT Security Consultant begleitest du unsere Kunden bei der Entwicklung ihrer Sicherheitsorganisation und unterstützt sie dabei, Risiken zu minimieren, Resilienz aufzubauen und moderne Security-Lösungen erfolgreich einzuführen. Gemeinsam mit unseren Experten entwickelst du zudem unser Security-Portfolio weiter und trägst zur Positionierung von Sonio als führendem Security-Partner in der Schweiz bei.\nDeine Mission\nVerantwortung für die Entwicklung unserer Kunden im Security-Umfeld sowie Begleitung bei der Erarbeitung von Strategien, Konzepten und Roadmaps\nBeratung unserer Kunden in den Bereichen Cyber Security, Information Security, Business Continuity Management (BCM), Cyber Resilience und IT Service Management (ITSM)\nPlanung und Moderation von Workshops, Assessments, Strategie- und Beratungsterminen sowie Unterstützung bei der Entwicklung nachhaltiger Sicherheitskonzepte\nDurchführung von Security Assessments, Risikoanalysen und Reifegradbewertungen inklusive Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen\nWeiterentwicklung unseres Security-Portfolios gemeinsam mit Sales, Professional Services und Managed Services entlang unseres Value-Stream-Ansatzes\nIdentifikation neuer Marktchancen und Kundenbedürfnisse sowie Unterstützung von Go-to-Market-Initiativen inklusive Offerten, Präsentationen und Ausschreibungsunterlagen\nPositionierung der Sonio AG als führender Security-Partner bei Kunden, Herstellern und im Markt\nIT Security Consultant – Cyber Security, Business Continuity & Cyber Resilience (m/w/d)\nDeine Mission\nDas bringst du mit\nEinblick in unsere Arbeitsweise\nUnsere Teams arbeiten eng zusammen und vereinen Beratung, Professional Services, Managed Services und Solution Sales unter einem Dach. Wir setzen auf Eigenverantwortung, kurze Entscheidungswege und eine enge Zusammenarbeit, um unsere Kunden ganzheitlich zu begleiten und nachhaltige Security-Lösungen zu entwickeln.\nMit deiner Expertise stärkst du unsere Position als Trusted Advisor, entwickelst bestehende Kunden strategisch weiter und trägst aktiv zum Ausbau unseres Security-Geschäfts bei.\nDas bringst du mit\n3–5 Jahre Consulting-Erfahrung im Themenumfeld Cyber Security, Information Security, Business Continuity Management oder IT Service Management\nFreude an der Kundenberatung sowie lösungsorientiertes Arbeiten mit überzeugendem Auftreten und ausgeprägten Kommunikations-, Präsentations- und Methodenkompetenzen\nErfahrung in der Durchführung von Workshops, Assessments, Strategieentwicklungen oder Beratungsmandaten\nVerständnis für organisatorische und technische Sicherheitsanforderungen sowie deren praktische Umsetzung\nFähigkeit, Kundenbedürfnisse zu erkennen und daraus nachhaltige Lösungsansätze zu entwickeln\nInteresse an der Weiterentwicklung von Services, Beratungsangeboten und Marktpositionierungen\nAbgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Praxiserfahrung\nSehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse\nReisebereitschaft innerhalb der Schweiz\nVon Vorteil\nKenntnisse in Security Governance, ISMS, BCM, Risk Management oder Compliance-Frameworks (z. B. ISO 27001 oder NIST)\nErfahrung mit Security Operation Services, Security Monitoring, Managed Security Services oder Cyber Resilience-Konzepten\nKenntnisse mit Lösungen von Veeam, Commvault, Cohesity/Veritas, HPE Zerto oder vergleichbaren Herstellern\nErfahrung in der Portfolioentwicklung sowie der Erarbeitung von Beratungsangeboten gemeinsam mit Solution Sales und Account Management\nZertifizierungen wie CISSP, CISM, CISA, ISO 27001, CAS Cyber Security, Security+ oder vergleichbare Qualifikationen\nÜber uns\nWir sind ein Schweizer IT-Systemintegrator und Full-Service Provider.\nFür unsere Kunden entwickeln und betreiben wir moderne IT-Lösungen – von Cyber Security und Business Continuity über Hybrid Cloud und Data Management bis zum Digital Workplace.\nUnsere Teams verbinden technologische Expertise mit praxisnaher Beratung und nachhaltigen Lösungen, um Unternehmen langfristig resilient, sicher und erfolgreich zu machen.\nAngebot\nDas erwartet dich bei uns\nStrategische Rolle mit\nviel Gestaltungsspielraum\nZusammenarbeit mit erfahrenen\nIT- und Cloud-Spezialisten\nFlexible Arbeitszeiten und\nhybrides Arbeiten\nWeiterbildung und Zertifizierungen\nModerne Arbeitsplätze (z.B. im\nGlatt-Tower Wallisellen\n)\nAttraktive Zusatzleistungen\nKostenloser Parkplatz\nInteressiert?\nBereit für den nächsten Schritt?\nDann freuen wir uns, dich kennenzulernen.\nFrau Aileen Habermann\nE-Mail schreibe",
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Wir setzen auf Eigenverantwortung, kurze Entscheidungswege und eine enge Zusammenarbeit, um unsere Kunden ganzheitlich zu begleiten und nachhaltige Security-Lösungen zu entwickeln.\nMit deiner Expertise stärkst du unsere Position als Trusted Advisor, entwickelst bestehende Kunden strategisch weiter und trägst aktiv zum Ausbau unseres Security-Geschäfts bei.\nDas bringst du mit\n3–5 Jahre Consulting-Erfahrung im Themenumfeld Cyber Security, Information Security, Business Continuity Management oder IT Service Management\nFreude an der Kundenberatung sowie lösungsorientiertes Arbeiten mit überzeugendem Auftreten und ausgeprägten Kommunikations-, Präsentations- und Methodenkompetenzen\nErfahrung in der Durchführung von Workshops, Assessments, Strategieentwicklungen oder Beratungsmandaten\nVerständnis für organisatorische und technische Sicherheitsanforderungen sowie deren praktische Umsetzung\nFähigkeit, Kundenbedürfnisse zu erkennen und daraus nachhaltige Lösungsansätze zu entwickeln\nInteresse an der Weiterentwicklung von Services, Beratungsangeboten und Marktpositionierungen\nAbgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Praxiserfahrung\nSehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse\nReisebereitschaft innerhalb der Schweiz\nVon Vorteil\nKenntnisse in Security Governance, ISMS, BCM, Risk Management oder Compliance-Frameworks (z. 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    "description": "Deine Aufgaben\nAgiere als zentrale Drehscheibe für Reporting und Business Intelligence\nDu verantwortest den Aufbau, die Weiterentwicklung und Automatisierung des zentralen Performance-Reportings für Vertrieb, Finanzen und operative Bereiche. Als Schnittstelle zwischen Operational Excellence, Finance und dem operativen Business sorgst Du für eine verlässliche Datenbasis und entwickelst moderne Reporting- und BI-Lösungen weiter. Mit einem ganzheitlichen KPI-Framework und einer klaren «Single Source of Truth» stellst Du sicher, dass Management und Fachbereiche die Performance agil steuern und datenbasierte Entscheidungen treffen können.\nDeine Mission\nKonzeption, Aufbau und kontinuierliche Weiterentwicklung eines ganzheitlichen, unternehmensweiten KPI-Systems. Dies umfasst sowohl finanzielle als auch vertriebliche Kennzahlen.\nVerantwortung für das monatliche, standardisierte Management-Reporting. Vorbereitung, Organisation und Moderation der monatlichen Performance-Reviews mit den Bereichsleitern zur Besprechung der KPI-Ergebnisse und Ableitung von Steuerungsmassnahmen.\nStrategischer und operativer Aufbau des unternehmensweiten Power BI-Reportings.\nEtablierung und Durchsetzung von klaren Datenstandards in den Fachbereichen. Durchführung regelmässiger Controls zur Sicherung einer exzellenten Datenqualität im CRM- und ERP-Umfeld als Grundvoraussetzung für verlässliche Reports.\nVerknüpfung von Datenströmen aus unterschiedlichen Quellsystemen (CRM, ERP, Produktion/Service). Aufbau robuster Datenmodelle zur Evaluierung von Prozess-Ineffizienzen in enger Zusammenarbeit mit dem OpEx-Team (z.B. datenseitige Unterstützung von KVP-Initiativen).\nBusiness Performance Specialist 80-100% (m/w/d)\nDeine Aufgaben\nDas bringst du mit\nDas bringst du mit\nAbgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft mit IT/Data Science Schwerpunkt, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.\nMehrjährige Erfahrung im Bereich Business Intelligence, Reporting oder Data Analytics.\nSehr gute Kenntnisse in Microsoft Power BI sowie Erfahrung in der Modellierung und Analyse von Daten\nSehr gute SQL-Kenntnisse und Erfahrung mit modernen Cloud-Datenarchitekturen.\nFähigkeit, komplexe Business- und Produktionsanforderungen in technische Datenmodelle zu übersetzen und Daten im Kontext von Operational Excellence (Lean/KVP) zu interpretieren.\nAnalytische, detailorientierte, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit einem hohen Qualitätsanspruch.\nFähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich aufzubereiten und adressatengerecht zu kommunizieren.\nFreude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern sowie ein sicheres Auftreten gegenüber Fachbereichen und Management.\nInteresse an kontinuierlicher Verbesserung und der datenbasierten Weiterentwicklung von Prozessen und Organisationen.\nSehr gute Deutschkenntnisse\nÜber uns\nWir sind ein Schweizer IT-Systemintegrator und Full-Service Provider.\nFür unsere Kunden entwickeln und betreiben wir moderne IT-Lösungen – von Hybrid Cloud über Data Management bis zum Digital Workplace. Unsere Teams verbinden technologische Expertise mit praxisnahen Lösungen, um Unternehmen langfristig erfolgreich zu machen.\nEinblicke in unsere Arbeitsweise\nIn dieser Rolle arbeitest Du eng mit unterschiedlichen Bereichen des Unternehmens zusammen und bewegst Dich an der Schnittstelle von operativem Business, Finance und Management. Du unterstützt die Geschäftsleitung und Finance mit aussagekräftigen Analysen und validen Kennzahlen für die Unternehmenssteuerung und Budgetplanung. Gemeinsam mit Operational Excellence sorgst Du dafür, dass Prozesse und Performance-Kennzahlen optimal aufeinander abgestimmt sind. Im Austausch mit IT- und BI-Spezialisten stellst Du die Integration und Weiterentwicklung der Daten- und Reporting-Landschaft sicher. Gleichzeitig arbeitest Du eng mit Abteilungsleitern und Process Ownern zusammen, definierst relevante KPIs und begleitest regelmässige Performance-Reviews, um datenbasierte Verbesserungen voranzutreiben.\nAngebot\nEine Rolle mit viel Gestaltungsspielraum\nZusammenarbeit mit erfahrenen IT- und Cloud-Spezialisten\nFlexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten\nWeiterbildung und Zertifizierungen\nModerne Arbeitsplätze\nAttraktive Zusatzleistungen\nInteressiert?\nBereit für den nächsten Schritt?\nDann freuen wir uns, dich kennenzulernen.\nSonio AG\nAileen Habermann\nBaarermattstrasse 10\n6340 Baar\nFrau Aileen Habermann\nE-Mail schreiben\nSonio AG\nBaarermattstrasse 10\n6340 Baar/ZG",
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