SWICA Gesundheitsorganisation

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    "description": "SWICA Gesundheitsorganisation est a la recherche d'un(e) Gestionnaire santé (tous) pour son site de Zürich.\n\n80-100%\nNous nous engageons pour la santé – car la santé est tout. C’est pourquoi nous nous investissons, aussi en tant qu’employeur. Nous sommes convaincus : ce n’est que dans un environnement de travail sain que les meilleurs talents se sentent bien et progressent : professionnellement comme personnellement. Pour cela, nous donnons tout.\nAs-tu envie, en tant que gestionnaire santé dans le domaine paramédical, de faire avancer la satisfaction client de SWICA ? Alors tu es au bon endroit ! Pour ce rôle important, nous recherchons une personne minutieuse et fiable, qui possède des connaissances solides et de l’expérience en physiothérapie et s’intéresse également aux domaines de l’ergothérapie et de la logopédie. Tu apprécies les échanges avec nos assurés et contribues ainsi de manière essentielle à un parcours client positif. Nous t’offrons, en plus des avantages SWICA, un environnement de travail moderne et sûr au sein d’une équipe chaleureuse et engagée.\nGestionnaire santé (tous)\nVoici comment tu contribues à la santé\n•\nResponsabilité du traitement des factures, des prises en charge des coûts et des demandes de prestations dans le domaine paramédical.\n•\nExamen professionnel des droits aux prestations et élaboration de décisions de prestations fondées.\n•\nCollaboration étroite avec les assurés, les prestataires ainsi que les interlocuteurs internes et externes.\n•\nCoordination et réalisation des clarifications dans des cas de prestations complexes.\n•\nInterlocuteur pour les questions professionnelles et administratives concernant les prestations paramédicales.\n•\nContribution à une expérience client orientée service par une action axée sur les solutions et des normes de qualité élevées.\nCe qui te caractérise\n•\nFormation professionnelle achevée dans le domaine médical, paramédical ou commercial\n•\nConnaissances spécialisées solides et expérience professionnelle en physiothérapie\n•\nUne expérience dans le traitement des prestations et/ou un certificat professionnel en assurance maladie ou sociale complètent idéalement ton profil\n•\nPersonnalité flexible, responsable et résistante avec une manière de travailler précise et autonome\n•\nExpression orale et écrite irréprochable en allemand ainsi que bonnes connaissances en anglais ; d’autres langues sont les bienvenues\n•\nPersonnalité ouverte avec un sens de la communication et plaisir à collaborer au-delà des lignes hiérarchiques\nPourquoi SWICA\n•\nNous misons sur l’humanité. C’est pourquoi nous plaçons au centre de notre quotidien professionnel l’ouverture, le respect et la confiance. Nous agissons, assumons la responsabilité et pensons en solutions – ensemble, pour nos clientes et clients. C’est aussi pour cela que nous sommes depuis de nombreuses années le numéro 1 en satisfaction client.\n•\nNous te faisons confiance et te donnons de l’espace. Avec un temps de travail annuel, au moins 5 semaines de vacances et, si tu le souhaites, l’achat de vacances. Avec des modèles à temps partiel et un télétravail généreux dans le cadre des possibilités du poste, tu organises ton quotidien de manière largement flexible.\n•\nNous apprécions et récompensons ton travail – avec un salaire conforme au marché, jusqu’à 1500 francs de prime annuelle pour des souhaits personnels et une participation généreuse à l’assurance de base et complémentaire pour toi et ta famille.\n•\nNous t’offrons des perspectives. Avec un règlement de formation continue généreux, nous soutenons ton développement professionnel et personnel – pour ton rôle actuel et pour tes objectifs de demain.\n•\nParce que la santé est tout. Avec notre gestion de la santé en entreprise et des offres spécifiques à la région, nous prenons soin de ton bien-être. Et si jamais il en allait autrement : maintien du salaire net à 100 %.\n•\nNous pensons à long terme. Avec trois plans d’épargne, une déduction de coordination dépendant du taux d’activité et des prestations nettement supérieures au minimum légal, tu prévois bien pour ton avenir.\nTon lieu de travail\nZurich\nAs-tu des questions ?\nVanessa Landi, recrutement RH, se fera un plaisir de te renseigner.\nSeules les candidatures directes seront prises en compte.\n\nInteresse(e) ? Postulez directement sur notre site.",
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    "description": "80-100%\nConnecter marketing, données et technologie. Permettre l'engagement client.\nChez SWICA, nous façonnons l'avenir de l'engagement client. Pour que les interactions personnalisées avec les clients soient mises en œuvre de manière efficace, évolutive et mesurable, il faut des personnes qui comprennent le marketing tout en pensant techniquement.\nEn tant qu'ingénieur Marketing Tech, tu assumes la responsabilité de Product Owner pour Braze et veilles à ce que notre paysage MarTech fonctionne de manière optimale. Tu travailles à l'interface du marketing, de l'analytics, du développement web et de l'informatique, et tu traduis nos exigences métier en solutions techniques performantes.\nTu crées la base pour une communication personnalisée, l'automatisation marketing, les interactions clients basées sur les données et le développement continu de notre engagement client.\nIngénieur Senior Marketing Tech (toutes)\nVoici comment tu contribues à la santé\n•\nTu es responsable de Braze en tant que plateforme centrale d'engagement client et développes activement son utilisation, son architecture et son évolution en collaboration avec le business et l'informatique\n•\nTu conçois et mets en œuvre des flux de données, des intégrations et des interfaces entre Braze, CDP, BSI, Magnolia et d'autres systèmes marketing et CRM\n•\nTu t'assures que les données clients, événements, préférences et informations de consentement sont traités correctement et rendus utilisables pour la personnalisation, l'automatisation marketing et l'engagement client\n•\nTu soutiens la mise en œuvre technique des parcours clients, des séquences déclenchées et des concepts de personnalisation, et garantis leur fonctionnement fiable\n•\nTu développes les modèles de suivi, d'événements et de données, assures une haute qualité des données et crées la base pour les analyses, segmentations et automatisations\n•\nTu travailles en étroite collaboration avec le marketing, l'analytics, le développement web et l'informatique, évalues de nouvelles technologies et fais avancer activement le développement du paysage MarTech ainsi que des applications marketing assistées par IA\nCe qui te caractérise\n•\nFormation supérieure ou études en informatique de gestion, informatique, marketing technologique, ingénierie des données ou dans un domaine comparable\n•\nExpérience de plusieurs années en automatisation marketing, CRM, engagement client ou technologie marketing, idéalement en tant que Product Owner ou personne responsable de plateformes telles que Braze ou BSI CX\n•\nTrès bonne compréhension des modèles de données, API, interfaces, suivi, architectures d'événements et plateformes de données clients (CDP)\n•\nExpérience dans la mise en œuvre technique de parcours clients, logiques de déclenchement, personnalisation et automatisation marketing\n•\nConnaissances en gestion du consentement, des préférences et de l'identité ainsi qu'une bonne compréhension de la communication client conforme à la protection des données\n•\nForce analytique et conceptuelle, grande initiative personnelle et méthode de travail structurée et orientée vers la mise en œuvre – combinées à d'excellentes compétences en communication, coaching et gestion des parties prenantes\nPourquoi SWICA\n•\nNous misons sur l'humanité. C'est pourquoi nous plaçons l'ouverture, le respect et la confiance au centre de notre quotidien professionnel. Nous agissons, assumons la responsabilité et pensons en solutions – ensemble, pour nos clientes et clients. C'est aussi pourquoi nous sommes depuis de nombreuses années le numéro 1 en satisfaction client.\n•\nNous te faisons confiance et te donnons de l'espace. Avec un temps de travail annuel, au moins 5 semaines de vacances et, si tu le souhaites, l'achat de vacances. Avec des modèles à temps partiel et un télétravail généreux dans le cadre des possibilités du poste, tu organises ton quotidien de manière largement flexible.\n•\nNous apprécions et récompensons ton travail – avec un salaire conforme au marché, jusqu'à 1500 francs de forfait annuel pour des souhaits personnels et une participation généreuse à l'assurance de base et complémentaire pour toi et ta famille.\n•\nNous t'offrons des perspectives. Avec un règlement généreux de formation continue, nous soutenons ton développement professionnel et personnel – pour ton rôle actuel et pour tes objectifs de demain.\n•\nParce que la santé est tout. Avec notre gestion de la santé en entreprise et des offres spécifiques à la région, nous prenons soin de ton bien-être. Et si jamais il en allait autrement : maintien du salaire net à 100%.\n•\nNous pensons à long terme. Avec trois plans d'épargne, une déduction de coordination dépendant du taux d'activité et des prestations bien supérieures au minimum légal, tu prévois bien pour ton avenir.\nTon lieu de travail\nSWICA Winterthur Direction géné",
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    "description": "100%\nLa qualité à tous les niveaux est la clé du véritable bien-être. En tant que collaboratrice ou collaborateur de l'équipe SWICA, vous considérez la santé comme un service exhaustif à la personne. Vous travaillez avec des spécialistes qui partagent cette vision. Toutes et tous au service d'une même vocation: une sensation exaltante. Nous créons ensemble des solutions à réelle valeur ajoutée.\nGestionnaire Santé Stationnaire (tous)\nVoici comment vous contribuez à la santé\n•\nTraitement des demandes de prise en charge en cas d'hospitalisation (LAMal/LCA)\n•\nContrôle, saisie, enregistrement et paiement des factures (LAMal/LCA) dans le domaine stationnaire\n•\nContacts téléphoniques et établissement des correspondances avec les assurés, prestataires de soins et autres assurances\n•\nSuivi personnalisé des cas d'hospitalisation avec nos assurés\nCe qui vous distingue des autres\n•\nCFC Employé de commerce ; un brevet dans le domaine de l'assurance maladie/sociale constitue un atout\n•\nExpérience professionnelle confirmée au sein d'une assurance maladie dans le domaine stationnaire\n•\nExcellente maîtrise de la communication orale et écrite en français, anglais ou allemand un atout\n•\nGrande autonomie, sens aigu des responsabilités et esprit d'initiative\n•\nExcellentes aptitudes relationnelles et aisance dans la communication\nPourquoi SWICA\n•\nNous croyons à la bienveillance. C'est pourquoi nous plaçons l'ouverture d'esprit, le respect et la confiance au cœur de notre quotidien professionnel. Nous agissons, prenons nos responsabilités et orientons nos réflexions sur les solutions. Main dans la main, avec nos clientes et clients. C'est pourquoi nous sommes depuis des années numéro 1 de la satisfaction clientèle.\n•\nNous vous faisons confiance et encourageons votre autonomie. Avec le temps de travail annualisé, au moins cinq semaines de vacances et des possibilités de congés non payés. Avec des modèles de temps partiel et des possibilités étendues de télétravail lorsque le poste le permet, pour organiser votre quotidien de manière flexible.\n•\nNous estimons et récompensons votre travail – avec un salaire conforme au marché, jusqu'à 1500 francs de forfait annuel disponible pour des projets personnels et une participation généreuse aux coûts de l'assurance de base et des assurances complémentaires, pour vous et votre famille.\n•\nNous vous offrons des perspectives. Avec notre généreux programme de formation continue, nous soutenons votre évolution professionnelle et personnelle, dans vos fonctions actuelles et pour vos ambitions futures.\n•\nParce que la santé passe avant tout. Avec notre dispositif de gestion de la santé en entreprise et des offres régionales, nous veillons à votre bien-être. Et en cas de problème de santé: 100% de maintien du salaire net.\n•\nNous pensons à long terme. Avec trois plans d'épargne, une déduction de coordination en fonction du taux d'occupation et des prestations nettement supérieures au minimum légal, votre prévoyance est bien assurée.\nVotre lieu de travail\nLausanne\nDes questions?\nVéronique Gessler se fera un plaisir de vous renseigner.\n021 619 48 01",
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    "description": "80-100%\nNous nous engageons pour la santé – car la santé est tout. C’est pourquoi nous nous investissons, aussi en tant qu’employeur. Nous sommes convaincus : ce n’est que dans un environnement de travail sain que les meilleurs talents se sentent bien et progressent : professionnellement comme personnellement. Pour cela, nous donnons tout.\nDans cette fonction exigeante et porteuse de sens, basée à notre siège principal à Winterthour, tu évalues les demandes d’autorisation de prise en charge pour des thérapies médicamenteuses en dehors des dispositions de remboursement habituelles. Tu apportes ainsi une contribution importante pour les assurés souffrant principalement de maladies graves ou chroniques et assures un traitement rapide et de qualité des demandes complexes.\nGestionnaire des prestations Médicaments (tous)\nVoici comment tu contribues à la santé\n•\nExamen et évaluation autonome des demandes d’autorisation de prise en charge dans le domaine de l’utilisation hors AMM conformément aux art. 71a et 71b OAMal\n•\nCoordination et évaluation des expertises médicales de confiance\n•\nConduite des négociations de remboursement avec les entreprises pharmaceutiques\n•\nEnregistrement et mise à jour des données pertinentes des demandes dans SAP et autres systèmes\n•\nRédaction et mise à jour des instructions de travail\n•\nAssurance d’un traitement des demandes dans les délais et de qualité irréprochable\n•\nCollaboration étroite avec les spécialistes internes\nCe qui te caractérise\n•\nFormation achevée en tant que spécialiste en pharmacie ou formation médicale comparable\n•\nIdéalement expérience professionnelle dans le domaine des prestations d’une assurance maladie\n•\nIntérêt pour les questions médicales et les thérapies médicamenteuses\n•\nForte orientation service et sens aigu des responsabilités\n•\nTravail précis, structuré et autonome\n•\nRésistance au stress et capacité à prendre des décisions de qualité même sous pression\n•\nTrès bonnes connaissances des programmes MS Office\n•\nMaîtrise parfaite de l’allemand à l’oral et à l’écrit, des connaissances en français et/ou en italien sont un atout\nPourquoi SWICA\n•\nNous misons sur l’humanité. C’est pourquoi nous plaçons au cœur de notre quotidien professionnel l’ouverture, le respect et la confiance. Nous agissons, assumons nos responsabilités et pensons en solutions – ensemble, pour nos clientes et clients. C’est aussi pour cela que nous sommes depuis de nombreuses années le numéro 1 en satisfaction client.\n•\nNous te faisons confiance et te laissons de la place. Avec un temps de travail annuel, au moins 5 semaines de vacances et, sur demande, l’achat de vacances. Avec des modèles à temps partiel et un télétravail généreux dans le cadre des possibilités du poste, tu organises ton quotidien de manière largement flexible.\n•\nNous apprécions et récompensons ton travail – avec un salaire conforme au marché, jusqu’à 1500 francs de forfait annuel pour des souhaits personnels et une participation généreuse à l’assurance de base et complémentaire pour toi et ta famille.\n•\nNous t’offrons des perspectives. Avec un règlement de formation continue généreux, nous soutenons ton développement professionnel et personnel – pour ton rôle actuel et pour tes objectifs de demain.\n•\nParce que la santé est tout. Avec notre gestion de la santé en entreprise et des offres spécifiques à la région, nous prenons soin de ton bien-être. Et si jamais il en allait autrement : maintien du salaire net à 100 %.\n•\nNous pensons à long terme. Avec trois plans d’épargne, une déduction de coordination dépendant du taux d’activité et des prestations nettement supérieures au minimum légal, tu prévois bien pour ton avenir.\nTon lieu de travail\nWinterthour\nAs-tu des questions ?\nAndri Kömeter, recrutement RH, se fera un plaisir de te renseigner.\n+41 52 244 26 49\nSeules les candidatures directes seront prises en compte.",
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    "description": "SWICA Gesundheitsorganisation ouvre un poste de Conseiller clientèle (tous) a Herisau.\n\n80-100%\nLa proximité est dans notre ADN. Chez SWICA, nous pouvons décider dans les agences comment aider au mieux nos assurés. Des chemins courts, des décisions rapides : vous êtes au cœur de l’action, vous travaillez sur des projets variés et contribuez activement à façonner des solutions. Vous apportez directement vos idées et voyez leur impact. C’est ce qui fait la différence.\nConseiller clientèle (tous)\nVoici comment vous contribuez à la santé\n•\nConseil téléphonique et en personne polyvalent et passionnant de nos clients ainsi que vente de solutions d’assurance adaptées aux besoins\n•\nPrise en charge autonome et traitement des demandes des clients, dans le but d’atteindre la meilleure satisfaction client\n•\nCollaboration au sein d’une équipe dynamique et engagée avec des objectifs de vente\n•\nProspection active du marché sur mandat du supérieur hiérarchique\n•\nÉlaboration d’offres et correspondance client dans le secteur des clients privés\n•\nMise en œuvre de mesures pour la conservation du portefeuille et la reconquête des clients\nCe qui vous caractérise\n•\nFormation commerciale achevée ou formation dans un secteur connexe (secteur de la santé) ainsi qu’une solide expérience en vente, de préférence dans le secteur de l’assurance\n•\nFormation VBV existante ou volonté de la suivre dans les plus brefs délais\n•\nAncrage local et lieu de résidence un avantage\n•\nPersonnalité communicative, fiable et résistante au stress\n•\nGrande initiative personnelle, attitude orientée vers le succès ainsi qu’un haut degré d’empathie\n•\nJoie du contact client et de la vente active\n•\nCompétence de conseil forte, caractérisée par une grande orientation client et service\n•\nExpression orale et écrite aisée en allemand, toute autre langue est un avantage\n•\nConnaissances solides de MS Office\nPourquoi SWICA\n•\nNous misons sur l’humanité. C’est pourquoi nous plaçons l’ouverture, le respect et la confiance au centre de notre quotidien professionnel. Nous nous retroussons les manches, assumons la responsabilité et pensons en solutions – ensemble, pour nos clientes et clients. C’est aussi pour cela que nous sommes depuis de nombreuses années le numéro 1 en satisfaction client.\n•\nNous vous faisons confiance et vous donnons de l’espace. Avec un temps de travail annuel, au moins 5 semaines de vacances et, sur demande, l’achat de vacances. Avec des modèles à temps partiel et un généreux télétravail dans le cadre des possibilités du poste, vous organisez votre quotidien de manière largement flexible.\n•\nNous apprécions et récompensons votre travail – avec un salaire conforme au marché, jusqu’à 1500 francs de forfait annuel pour des souhaits personnels et une participation généreuse à l’assurance de base et complémentaire pour vous et votre famille.\n•\nNous vous offrons des perspectives. Avec un règlement de formation continue généreux, nous soutenons votre développement professionnel et personnel – pour votre rôle actuel et pour vos objectifs de demain.\n•\nParce que la santé est tout. Avec notre gestion de la santé en entreprise et des offres spécifiques à la région, nous prenons soin de votre bien-être. Et si jamais il en allait autrement : maintien du salaire net à 100 %.\n•\nNous pensons à long terme. Avec trois plans d’épargne, une déduction de coordination dépendant du taux d’activité et des prestations nettement supérieures au minimum légal, vous préparez bien votre avenir.\nVotre lieu de travail\nHerisau\nVous avez des questions ?\nLoredana Bishat, recrutement RH, se fera un plaisir de vous renseigner.\n+41 71 499 64 04\n\nInteresse(e) ? Postulez directement sur notre site.",
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    "description": "80-100%\nDes milliers de collaborateurs comptent chaque jour sur une plateforme Microsoft 365 moderne, sécurisée et performante. Pour notre équipe\nModern Workplace\n, nous recherchons une personne expérimentée qui développera davantage nos services M365, automatisera les processus et contribuera activement à façonner le lieu de travail numérique de demain. Nous cherchons un véritable\nagent de changement\n: quelqu’un qui fait avancer les solutions modernes et crée des améliorations durables.\nIngénieur Senior M365 (toutes)\nVoici comment tu contribues à la santé\n•\nTu exploites et développes la plateforme Microsoft 365 en assurant stabilité, sécurité et disponibilité\n•\nTu es responsable de la mise en œuvre technique et du développement continu de Teams, SharePoint Online, Exchange Online, OneDrive, Intune et Entra ID\n•\nTu travailles en étroite collaboration avec l’architecte de solutions et mets en œuvre les concepts d’architecture et de déploiement\n•\nTu automatises les processus d’exploitation, de déploiement et de gouvernance avec PowerShell et Infrastructure as Code\n•\nTu réalises des migrations et intégrations entre Microsoft 365, Azure et d’autres systèmes\n•\nTu apportes ton expertise aux projets et soutiens le support de 2e et 3e niveau pour les questions complexes\nCe qui te caractérise\n•\nPlusieurs années d’expérience dans l’exploitation et le développement de plateformes Microsoft 365 en environnements d’entreprise\n•\nConnaissances approfondies de Teams, SharePoint Online, Exchange Online, Intune, OneDrive et Entra ID\n•\nTrès bonnes compétences en PowerShell ainsi qu’expérience dans l’automatisation des processus d’exploitation\n•\nConnaissances solides en sécurité, conformité, accès conditionnel et gestion des identités\n•\nBonnes connaissances d’Azure et Infrastructure as Code\n•\nPersonnalité analytique, communicative et autonome avec plaisir à conduire activement le changement\n•\nTrès bonnes compétences en allemand ainsi que bonnes compétences en anglais à l’oral et à l’écrit\n•\nIdéalement des certifications Microsoft telles que MS-102, SC-300, SC-400, AZ-104 ou MD-102\nPourquoi SWICA\n•\nNous misons sur l’humanité. C’est pourquoi nous plaçons l’ouverture, le respect et la confiance au centre de notre quotidien professionnel. Nous agissons, assumons nos responsabilités et pensons en solutions – ensemble, pour nos clientes et clients. C’est aussi pour cela que nous sommes depuis de nombreuses années le numéro 1 en satisfaction client.\n•\nNous te faisons confiance et te donnons de l’espace. Avec un temps de travail annuel, au moins 5 semaines de vacances et, si tu le souhaites, l’achat de vacances. Avec des modèles à temps partiel et un télétravail généreux dans le cadre des possibilités du poste, tu organises ton quotidien de manière largement flexible.\n•\nNous apprécions et récompensons ton travail – avec un salaire conforme au marché, jusqu’à 1500 francs de forfait annuel pour des souhaits personnels et une participation généreuse à l’assurance de base et complémentaire pour toi et ta famille.\n•\nNous t’offrons des perspectives. Avec un règlement de formation généreux, nous soutenons ton développement professionnel et personnel – pour ton rôle actuel et pour tes objectifs de demain.\n•\nParce que la santé est tout. Avec notre gestion de la santé en entreprise et des offres spécifiques à la région, nous prenons soin de ton bien-être. Et si jamais il en était autrement : 100% de maintien du salaire net.\n•\nNous pensons à long terme. Avec trois plans d’épargne, une déduction de coordination dépendant du taux d’activité et des prestations bien supérieures au minimum légal, tu prévois bien pour ton avenir.\nTon lieu de travail\nWinterthour\nAs-tu des questions ?\nVanessa Tobler, recrutement RH, se fera un plaisir de te renseigner.\n+41 52 244 26 25\nSeules les candidatures directes seront prises en compte.",
    "datePosted": "2026-09-24",
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