Universal-Job AG

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    "title": "Agent de centre d'appels sortant B2C / B2B / Français 50 - 100% (h/f/d)",
    "description": "Poste a pourvoir : Agent de centre d'appels sortant B2C / B2B / Français 50 - 100% (h/f/d) -- CH -- Universal-Job AG.\n\nQuelle est ma fonction ?\nNotre client recherche un agent de centre d'appels dynamique pour le secteur sortant B2C / B2B. Dans ce poste, vous êtes la voix de l'entreprise et vous excellez dans la prise de contact téléphonique avec les clients ! Vous menez des conversations de vente de manière décontractée et confiante, conseillez les clients potentiels sur différents produits et créez une excellente première impression grâce à votre charme. Avec votre attitude détendue et convaincante, vous insufflez de l'énergie au téléphone et atteignez facilement vos objectifs. Prêt à briller grâce à votre puissance communicative ?\nDe quoi ai-je besoin pour réussir ?\n•\nPremière expérience dans la vente téléphonique ou le service client\n•\nTrès bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit (suisse allemand) & français C1\n•\nExcellentes compétences en communication et assurance au téléphone\n•\nTalent commercial et plaisir à interagir avec les gens\n•\nMéthode de travail orientée objectifs et autonome\n•\nRésistance au stress et capacité de persuasion\n•\nConnaissances informatiques de base\n•\nDisponibilité pour au moins 3 soirées entre 17h00 et 20h00 ainsi que 2 samedis par mois entre 09h00 et 15h00\n•\nDémarrage fin janvier, début février\nQuels sont mes avantages ?\n•\nSalaire de base attractif plus commissions liées aux performances\n•\nFormation complète et formations régulières\n•\nPossibilité de télétravail après une formation réussie\n•\nPoste moderne avec équipement technique à la pointe\n•\nAmbiance de travail agréable dans une équipe dynamique\n•\nHiérarchies plates et prises de décision rapides\n•\nBonnes possibilités d'évolution et de promotion\n•\nBoissons gratuites et événements d'équipe réguliers\nQu'est-ce qui caractérise l'entreprise ?\nNotre client est une entreprise établie dans le domaine du télémarketing et du service client avec une longue expérience. Avec un centre d'appels moderne et des approches innovantes, l'entreprise propose des solutions sur mesure pour différents secteurs. Les employés apprécient particulièrement l'ambiance de travail collégiale, la communication ouverte et la reconnaissance de chacun. La formation continue et le développement personnel sont au cœur des priorités pour réussir ensemble.\nLangues\nAllemand : C2 - Niveau natif\nFrançais : B2 - Très bon\nLieu de travail\nZurich\nNuméro de référence\nVA-3HN-CCE\n\nCe poste est a pourvoir rapidement. Candidatez sans tarder.",
    "datePosted": "2026-09-21",
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    "title": "Collaboratrice service client machines de chantier 80 - 100 % (h/f/d)",
    "description": "Offre d'emploi : Collaboratrice service client machines de chantier 80 - 100 % (h/f/d) -- Universal-Job AG, CH.\n\nQuelle est ma fonction ?\n•\nSoutien technique à l’atelier en tant que second point de contact pour les questions techniques\n•\nTraitement complet et gestion des cas de garantie\n•\nCalcul autonome des superstructures spéciales et des adaptations individuelles sur les machines de chantier\n•\nDemande et comparaison d’offres de différents fournisseurs\n•\nCréation et mise à jour continue des documents et documentations techniques\n•\nCollaboration étroite avec toutes les succursales en Suisse alémanique et en Romandie\n•\nÉchanges réguliers avec les sociétés partenaires en Suisse et à l’étranger\nQu’est-ce qu’il me faut pour réussir ?\n•\nFormation technique de base dans le domaine des machines de chantier, machines agricoles, véhicules utilitaires ou petits appareils\n•\nExpérience professionnelle et savoir-faire dans le secteur des machines de chantier\n•\nEsprit de service ainsi que compétences organisationnelles et de coordination\n•\nOrientation d’équipe, résistance au stress et sens des responsabilités\n•\nMaîtrise sûre de MS Office et connaissances SAP\n•\nTrès bonnes connaissances de l’allemand à l’oral et à l’écrit\n•\nLe français\n, l’italien ou l’anglais sont un atout\nQuels sont mes avantages ?\n•\nUne activité variée avec une grande autonomie\n•\nUne équipe spécialisée expérimentée dans une entreprise traditionnelle qui accorde de l’importance à la satisfaction des collaborateurs\n•\nPrestations sociales et avantages supérieurs à la moyenne\n•\nRégime de congés généreux : 5 semaines par an, 6 semaines dès 50 ans\n•\nParking gratuit directement sur le site\n•\nDéjeuner mensuel commun au barbecue pour toute l’équipe\n•\nPromotion ciblée par des offres de formation continue\nLangues\nAllemand : C2 - niveau natif\nFrançais : C2 - niveau natif\nItalien : B1 - avancé / bon\nAnglais : B1 - avancé / bon\nLieu de travail\nVolketswil\nNuméro de la vacance\nVA-DUM-SCX\n\nVotre prochaine etape professionnelle commence ici.",
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    "title": "Conseiller commercial produits de sol 100 % (h/f/d)",
    "description": "Offre d'emploi : Conseiller commercial produits de sol 100 % (h/f/d) -- Universal-Job AG, CH.\n\nQuelle est ma fonction ?\n•\nConseil client professionnel par téléphone et vente active des produits\n•\nRéception et traitement des demandes d'offres et des commandes par téléphone, e-mail ou boutique en ligne\n•\nGestion complète des commandes, de l'achat des marchandises au calcul des coûts jusqu'au contrôle des délais\n•\nSoutien administratif au service extérieur\n•\nTraitement orienté solutions des réclamations clients\n•\nResponsabilité d'un assortiment partiel défini, y compris gestion des stocks et commercialisation\n•\nConseil personnel et compétent de la clientèle dans un showroom ultramoderne\nQue me faut-il pour réussir ?\n•\nFormation achevée en pose de sols, décoration intérieure ou menuiserie\n•\nExpérience professionnelle dans un poste comparable avec des tâches commerciales, par exemple en gestion des ventes ou conseil client\n•\nMaîtrise parfaite de l'allemand à l'oral et à l'écrit\n•\nExcellentes compétences en communication et plaisir du contact direct avec la clientèle\n•\nAttitude orientée client et capacité à établir rapidement un bon contact avec la clientèle\n•\nRésistance au stress et sens aigu de l'organisation\n•\nCapacité à garder une vue d'ensemble même avec plusieurs tâches parallèles\nQuels sont mes avantages ?\n•\nContribution annuelle pour votre santé, par exemple pour le fitness, le sport ou la prévention\n•\nProgramme d'épargne astucieux avec Swibeco\n•\nCulture d'entreprise à vivre avec fête d'été barbecue et dîner de Noël festif\n•\nCaisse de pension avec d'excellentes prestations\n•\nParking gratuit sur place\n•\nAu moins 5 semaines de congés pour se reposer\nLangues\nAllemand : C2 - niveau langue maternelle\nLieu de travail\nPfäffikon SZ\nNuméro de poste\nVA-RXS-WPM\n\nPostulez des maintenant pour ce poste de Conseiller commercial produits de sol 100 % (h/f/d) a CH.",
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    "title": "Responsable d'équipe Service Client 80 - 100 % (h/f/d)",
    "description": "Vous cherchez un emploi de Responsable d'équipe Service Client 80 - 100 % (h/f/d) a CH ? Universal-Job AG recrute.\n\nQuelle est ma fonction ?\nVous prenez en charge la planification des interventions et la coordination des collaborateurs en téléphonie et dirigez une équipe d'environ 7 à 10 collaborateurs. De plus, vous êtes responsable de l'intégration, de la qualification et du coaching de l'équipe et assurez le bon déroulement des opérations quotidiennes. Environ 30 % de votre temps de travail, vous êtes vous-même actif au téléphone et traitez les demandes des clients. En outre, vous contrôlez la qualité des services fournis et mettez en œuvre des mesures ciblées d'amélioration.\nDe quoi ai-je besoin pour réussir ?\n•\nFormation commerciale achevée (profil E) ou formation comparable avec expérience professionnelle\n•\nOrientation marquée vers le client et le service\n•\nMode de travail autonome, orienté solutions et fiable\n•\nExcellentes compétences en communication, diplomatie et assertivité\n•\nExpérience de plusieurs années dans la gestion d’équipes\n•\nApproche empathique avec les collaborateurs ainsi que capacité à reconnaître et à promouvoir leurs forces\n•\nMaîtrise parfaite de l’allemand à l’oral et à l’écrit ; la connaissance d’autres langues est un atout\nQuels sont mes avantages ?\n•\nConditions de travail progressistes\n•\nExcellents avantages sociaux\n•\nUne équipe et un environnement de travail valorisants et collégiaux\nQu’est-ce qui caractérise l’entreprise ?\nNotre client dynamique est une association qui défend les intérêts de ses membres.\nLangues\nAllemand : C1 - Courant à l’oral\nLieu de travail\nZurich\nNuméro de poste\nVA-RGN-X7A\n\nInteresse(e) ? Postulez directement sur notre site.",
    "datePosted": "2026-09-21",
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    "title": "Assistant technique & AVOR 100% (h/f/d)",
    "description": "Nouvelle opportunite : Assistant technique & AVOR 100% (h/f/d) chez Universal-Job AG (CH).\n\nQuelle est ma fonction ?\n•\nÉlaboration de calculs pour des fabrications spéciales sur mesure et préparation de tous les documents nécessaires à la saisie des commandes\n•\nGestion des commandes spéciales dans le système ERP ainsi que création de tous les documents de production\n•\nDéveloppement de constructions de meubles à l’aide de 3D-CAD, y compris les dessins de fabrication associés\n•\nConseil technique et support technique pour les clients, l’équipe commerciale et le département production\n•\nInterface entre l’équipe Specials et les achats pour l’approvisionnement des composants spécifiques aux commandes\nQue me faut-il pour réussir ?\n•\nFormation technique de base achevée dans le domaine du bois, de la construction ou du dessin technique\n•\nExpérience professionnelle en construction, de préférence dans la fabrication de meubles ou l’aménagement intérieur\n•\nConnaissances approfondies en CAO avec un accent sur la construction 3D\n•\nBonnes compétences en CAO 3D\n•\nPassion pour le développement de solutions clients sur mesure et pour la collaboration avec des interlocuteurs internes et externes\n•\nApproche structurée, fiable et orientée solutions dans la gestion des tâches\n•\nBonnes connaissances de l’anglais à l’oral et à l’écrit\nQuels sont mes avantages ?\n•\nEnvironnement de travail moderne avec équipement technique à la pointe\n•\nPrestations sociales complètes : prise en charge totale par l’employeur de l’assurance indemnités journalières maladie et accident\n•\nNombreuses possibilités d’évolution professionnelle et personnelle – également au-delà des frontières du site\n•\nÉquipe engagée dans un environnement de communication ouverte et de reconnaissance\n•\nParking gratuit et très bonne connexion aux transports publics\nQu’est-ce qui caractérise l’entreprise ?\nNotre client est une entreprise établie dans le domaine du mobilier et de l’aménagement intérieur, reconnue pour ses fabrications spéciales de haute qualité et ses solutions innovantes. L’entreprise se distingue par une culture ouverte, où le travail d’équipe, les hiérarchies plates et les processus décisionnels courts façonnent le quotidien professionnel.\nLangues\nAllemand : C2 - Niveau natif\nAnglais : B1 - Intermédiaire / Bon\nLieu de travail\nSeetal\nNuméro de poste\nVA-MM4-HGC\n\nNe laissez pas passer cette offre -- postulez maintenant.",
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    "description": "Poste a pourvoir : Employé du service client dans le secteur des fenêtres 100 % (h/f/d) -- CH -- Universal-Job AG.\n\nQuelle est ma fonction ?\n•\nÉtablir des offres pour tous les services du service client\n•\nEnregistrer et traiter les commandes et créer les dossiers correspondants\n•\nGestion des réclamations au sein du service client\n•\nContrôle des rapports des techniciens de service\n•\nPlanification et coordination des commandes\n•\nCommandes de matériel et de marchandises pour le département du service client\n•\nConseil et accompagnement des clients\nQue me faut-il pour réussir ?\n•\nApprentissage achevé de commerçant/-ière\n•\nTrès bonnes connaissances de l’allemand\n•\nExpérience dans le secteur des fenêtres un atout\nQuels sont mes avantages ?\n•\nEntrée immédiate ou selon accord\n•\nTemps de travail 40 % avec possibilité d’augmentation\n•\nJournées de travail variées\n•\nCollaboration étroite en équipe\nQu’est-ce qui caractérise l’entreprise ?\nNotre client est une entreprise établie dans le secteur des fenêtres, qui accorde de l’importance à un accompagnement personnalisé des clients et à des prestations de haute qualité.\nLangues\nAllemand : C2 - niveau langue maternelle\nLieu de travail\nWohlen\nNuméro de la vacance\nVA-X8N-JW5\n\nVotre prochaine etape professionnelle commence ici.",
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    "title": "Assistant(e) de projet GU/TU 100% (h/f/d)",
    "description": "Universal-Job AG ouvre un poste de Assistant(e) de projet GU/TU 100% (h/f/d) a CH.\n\nQuelle est ma fonction ?\nNotre client recherche un(e) assistant(e) de projet engagé(e) pour soutenir activement l'équipe dans la coordination et l'administration des projets de construction. Dans cette fonction polyvalente, vous assumerez les tâches suivantes :\n•\nVous coordonnez les rendez-vous pour la direction de projet et de construction, prenez en charge leur correspondance et contribuez au reporting de projet. Vous créez des présentations professionnelles, des procès-verbaux et des rapports spécifiques au projet\n•\nVous assurez un classement structuré et une documentation complète de tous les documents du projet et aidez à la compilation de la documentation de construction\n•\nVous assistez la direction de projet et de construction dans la préparation et l’envoi des appels d’offres\n•\nDans le programme d’administration de construction, vous créez et entretenez les contrats de travaux ainsi que les avenants, participez au processus de vérification des factures et établissez les factures clients\n•\nVous prenez en charge l’enregistrement et la gestion des garanties, y compris les garanties d’acompte, d’exécution et de garantie\n•\nEn tant qu’interface avec les assurances, vous traitez les sinistres, déclarez les dommages aux assureurs et soutenez la direction de projet dans la gestion des règlements de sinistres\nQu’est-ce qu’il me faut pour réussir ?\n•\nVous avez terminé avec succès une formation commerciale de base\n•\nVous vous intéressez au secteur de la construction et avez idéalement déjà une expérience dans des projets de construction\n•\nVous maîtrisez MS Office en toute sécurité, en particulier PowerPoint et Excel\n•\nVous communiquez couramment en allemand à l’oral et à l’écrit\n•\nVous travaillez de manière orientée service et client et pouvez vous imposer si nécessaire\n•\nVous convainquez par votre nature innovante et ouverte, pensez de manière prospective et gérez les chiffres avec assurance\n•\nVous avez une personnalité assurée avec humour et prenez plaisir à façonner et optimiser activement les processus\nQu’est-ce qui caractérise l’entreprise ?\nNotre client est une entreprise renommée d’architecture et de construction générale basée en Suisse centrale, qui se distingue par une longue expérience sur le marché et une gestion globale des projets. De la première phase de planification à la remise clé en main, l’entreprise accompagne ses clients de manière compétente et fiable. Le portefeuille va des maisons individuelles et multifamiliales aux bâtiments commerciaux en passant par des projets industriels exigeants. Une équipe spécialisée motivée réalise quotidiennement des projets de construction complexes avec les plus hauts standards de qualité et une forte orientation client.\nLangues\nAllemand : C2 - niveau natif\nLieu de travail\nLucerne\nNuméro de poste\nVA-EUZ-G3V\n\nN'attendez pas -- envoyez votre candidature a Universal-Job AG aujourd'hui.",
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    "description": "Offre d'emploi : Conseiller commercial Vans et utilitaires 100 % (h/f/d) -- Universal-Job AG, CH.\n\nQuelle est ma fonction ?\n•\nConseil et vente de véhicules utilitaires, y compris financements et assurances\n•\nAcquisition de nouveaux clients et suivi des clients existants\n•\nGestion complète de la vente, de l’offre à la remise du véhicule\n•\nParticipation à des événements et actions commerciales\nDe quoi ai-je besoin pour réussir ?\n•\nFormation technique ou commerciale achevée dans le secteur des véhicules utilitaires\n•\nIntérêt pour les motorisations alternatives et les nouvelles technologies\n•\nPrésentation compétente, bonnes manières et sens de la négociation\n•\nTalent d’organisation, autonomie et grand engagement\n•\nMaîtrise parfaite de l’allemand, autres langues un atout\n•\nPermis de conduire catégorie B obligatoire, C un avantage\nQuels sont mes avantages ?\n•\nUn poste de travail moderne avec un équipement de pointe\n•\nIntégration complète et formations produits régulières\n•\nVéhicule de société également pour usage privé\n•\nHoraires flexibles et planification du temps libre réglée\n•\nUne équipe motivée avec une excellente ambiance de travail\n•\nNombreuses possibilités de formation continue et perspectives de carrière\n•\nRéductions pour les employés à l’achat de véhicules\nQu’est-ce qui caractérise l’entreprise ?\nNotre client est un garage établi avec une longue tradition et une orientation moderne. En tant que concessionnaire agréé pour des marques leaders de véhicules utilitaires, l’entreprise offre un large portefeuille de vans et d’utilitaires.\nLangues\nAllemand : C2 - niveau natif\nLieu de travail\nAarau\nNuméro de poste\nVA-CQZ-L2T\n\nSaisissez cette opportunite et postulez des aujourd'hui.",
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    "title": "Chef d'équipe Vente interne 80 - 100%",
    "description": "Poste a pourvoir : Chef d'équipe Vente interne 80 - 100% -- CH -- Universal-Job AG.\n\nQuelle est ma fonction ?\nVous dirigez une équipe motivée au sein du service commercial interne et assurez le bon déroulement des opérations quotidiennes\n•\nVous êtes le premier point de contact pour les membres de votre équipe et les soutenez en cas de questions et de défis\n•\nVous vous occupez du développement et de la promotion de vos collaborateurs par des entretiens réguliers de feedback\n•\nVous assumez la responsabilité de l’atteinte des objectifs de vente et développez avec votre équipe des stratégies appropriées\n•\nVous optimisez continuellement les processus du service interne et apportez de nouvelles idées\n•\nVous travaillez en étroite collaboration avec d’autres départements et assurez une bonne communication\n•\nVous analysez les indicateurs clés et en déduisez des mesures d’amélioration\nQue me faut-il pour réussir ?\nVous avez une formation commerciale achevée ou une qualification équivalente\n•\nVous possédez plusieurs années d’expérience dans le service commercial interne, idéalement déjà dans un rôle de direction\n•\nVous aimez diriger et développer les personnes\n•\nVous travaillez de manière structurée, gardez une vue d’ensemble même dans des situations stressantes et trouvez des solutions pragmatiques\n•\nVous communiquez clairement et avec respect avec les clients et les collègues\n•\nVous maîtrisez les applications MS Office courantes, une expérience avec les systèmes CRM est un avantage\n•\nVous êtes un joueur d’équipe avec une mentalité pratique\nQuels sont mes avantages ?\nUn travail varié avec des responsabilités et une marge de manœuvre\n•\nUne équipe formidable qui se soutient mutuellement et célèbre les succès ensemble\n•\nUne rémunération attractive avec des composantes liées à la performance\n•\nDes horaires flexibles et la possibilité de travailler à distance\n•\nDes possibilités de formation individuelle pour votre développement personnel et professionnel\n•\nUn équipement de travail moderne et un environnement de travail agréable\n•\nDes événements d’équipe réguliers et une culture d’entreprise ouverte\nQu’est-ce qui caractérise l’entreprise ?\nNotre client est une entreprise établie qui mise sur des relations clients à long terme et la qualité\n•\nDes hiérarchies plates et des voies de décision courtes permettent un travail rapide et autonome\n•\nL’innovation et l’amélioration continue sont des priorités\n•\nUn esprit de respect mutuel et une culture du tutoiement à tous les niveaux\n•\nUne croissance durable et des emplois sûrs sont au centre des préoccupations\nLangues\nAllemand : C2 - niveau natif\nLieu de travail\nUznach\nNuméro de la vacance\nVA-39R-4YV\n\nVotre prochaine etape professionnelle commence ici.",
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    "title": "Chef de projet ventes 100 % (h/f/d)",
    "description": "Universal-Job AG recrute un(e) Chef de projet ventes 100 % (h/f/d) a CH.\n\nQuelle est ma fonction ?\nNotre client recherche un professionnel engagé pour la gestion de projets. Vous serez l’interlocuteur central pour le marché italien et soutiendrez l’équipe commerciale internationale ainsi que la gestion de projet.\nVos tâches comprennent le conseil complet et l’accompagnement des clients ainsi que des partenaires commerciaux stratégiques importants. Vous développez et coordonnez des mesures commerciales, analysez les informations du marché et participez activement à l’ouverture du marché. La rédaction de contrats et de documents spécifiques aux projets complète votre profil d’activité.\nQu’est-ce qu’il me faut pour réussir ?\n•\nDiplôme achevé (haute école spécialisée, école supérieure spécialisée ou université) dans le domaine du génie mécanique, du génie civil ou disciplines apparentées\n•\nQualification complémentaire en gestion d’entreprise ou gestion de projet souhaitable\n•\nEsprit entrepreneurial prononcé et habileté à mobiliser des ressources internes et externes\n•\nGrand professionnalisme et fiabilité dans les relations avec les clients et partenaires commerciaux\n•\nMaîtrise courante de l’italien, de l’allemand et de l’anglais requise\n•\nD’autres langues étrangères sont un atout\n•\nDisponibilité pour les déplacements\nLangues\nAllemand : C2 - niveau natif\nItalien : C1 - courant en négociation\nLieu de travail\nThurgovie\nNuméro de référence\nVA-8R4-Y6B\n\nInteresse(e) ? Postulez directement sur notre site.",
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