Universal-Job AG

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    "title": "Responsable d'équipe Service Client 80 - 100 % (h/f/d)",
    "description": "Vous cherchez un emploi de Responsable d'équipe Service Client 80 - 100 % (h/f/d) a CH ? Universal-Job AG recrute.\n\nQuelle est ma fonction ?\nVous prenez en charge la planification des interventions et la coordination des collaborateurs en téléphonie et dirigez une équipe d'environ 7 à 10 collaborateurs. De plus, vous êtes responsable de l'intégration, de la qualification et du coaching de l'équipe et assurez le bon déroulement des opérations quotidiennes. Environ 30 % de votre temps de travail, vous êtes vous-même actif au téléphone et traitez les demandes des clients. En outre, vous contrôlez la qualité des services fournis et mettez en œuvre des mesures ciblées d'amélioration.\nDe quoi ai-je besoin pour réussir ?\n•\nFormation commerciale achevée (profil E) ou formation comparable avec expérience professionnelle\n•\nOrientation marquée vers le client et le service\n•\nMode de travail autonome, orienté solutions et fiable\n•\nExcellentes compétences en communication, diplomatie et assertivité\n•\nExpérience de plusieurs années dans la gestion d’équipes\n•\nApproche empathique avec les collaborateurs ainsi que capacité à reconnaître et à promouvoir leurs forces\n•\nMaîtrise parfaite de l’allemand à l’oral et à l’écrit ; la connaissance d’autres langues est un atout\nQuels sont mes avantages ?\n•\nConditions de travail progressistes\n•\nExcellents avantages sociaux\n•\nUne équipe et un environnement de travail valorisants et collégiaux\nQu’est-ce qui caractérise l’entreprise ?\nNotre client dynamique est une association qui défend les intérêts de ses membres.\nLangues\nAllemand : C1 - Courant à l’oral\nLieu de travail\nZurich\nNuméro de poste\nVA-RGN-X7A\n\nInteresse(e) ? Postulez directement sur notre site.",
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    "title": "Assistant technique & AVOR 100% (h/f/d)",
    "description": "Nouvelle opportunite : Assistant technique & AVOR 100% (h/f/d) chez Universal-Job AG (CH).\n\nQuelle est ma fonction ?\n•\nÉlaboration de calculs pour des fabrications spéciales sur mesure et préparation de tous les documents nécessaires à la saisie des commandes\n•\nGestion des commandes spéciales dans le système ERP ainsi que création de tous les documents de production\n•\nDéveloppement de constructions de meubles à l’aide de 3D-CAD, y compris les dessins de fabrication associés\n•\nConseil technique et support technique pour les clients, l’équipe commerciale et le département production\n•\nInterface entre l’équipe Specials et les achats pour l’approvisionnement des composants spécifiques aux commandes\nQue me faut-il pour réussir ?\n•\nFormation technique de base achevée dans le domaine du bois, de la construction ou du dessin technique\n•\nExpérience professionnelle en construction, de préférence dans la fabrication de meubles ou l’aménagement intérieur\n•\nConnaissances approfondies en CAO avec un accent sur la construction 3D\n•\nBonnes compétences en CAO 3D\n•\nPassion pour le développement de solutions clients sur mesure et pour la collaboration avec des interlocuteurs internes et externes\n•\nApproche structurée, fiable et orientée solutions dans la gestion des tâches\n•\nBonnes connaissances de l’anglais à l’oral et à l’écrit\nQuels sont mes avantages ?\n•\nEnvironnement de travail moderne avec équipement technique à la pointe\n•\nPrestations sociales complètes : prise en charge totale par l’employeur de l’assurance indemnités journalières maladie et accident\n•\nNombreuses possibilités d’évolution professionnelle et personnelle – également au-delà des frontières du site\n•\nÉquipe engagée dans un environnement de communication ouverte et de reconnaissance\n•\nParking gratuit et très bonne connexion aux transports publics\nQu’est-ce qui caractérise l’entreprise ?\nNotre client est une entreprise établie dans le domaine du mobilier et de l’aménagement intérieur, reconnue pour ses fabrications spéciales de haute qualité et ses solutions innovantes. L’entreprise se distingue par une culture ouverte, où le travail d’équipe, les hiérarchies plates et les processus décisionnels courts façonnent le quotidien professionnel.\nLangues\nAllemand : C2 - Niveau natif\nAnglais : B1 - Intermédiaire / Bon\nLieu de travail\nSeetal\nNuméro de poste\nVA-MM4-HGC\n\nNe laissez pas passer cette offre -- postulez maintenant.",
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    "title": "Employé du service client dans le secteur des fenêtres 100 % (h/f/d)",
    "description": "Poste a pourvoir : Employé du service client dans le secteur des fenêtres 100 % (h/f/d) -- CH -- Universal-Job AG.\n\nQuelle est ma fonction ?\n•\nÉtablir des offres pour tous les services du service client\n•\nEnregistrer et traiter les commandes et créer les dossiers correspondants\n•\nGestion des réclamations au sein du service client\n•\nContrôle des rapports des techniciens de service\n•\nPlanification et coordination des commandes\n•\nCommandes de matériel et de marchandises pour le département du service client\n•\nConseil et accompagnement des clients\nQue me faut-il pour réussir ?\n•\nApprentissage achevé de commerçant/-ière\n•\nTrès bonnes connaissances de l’allemand\n•\nExpérience dans le secteur des fenêtres un atout\nQuels sont mes avantages ?\n•\nEntrée immédiate ou selon accord\n•\nTemps de travail 40 % avec possibilité d’augmentation\n•\nJournées de travail variées\n•\nCollaboration étroite en équipe\nQu’est-ce qui caractérise l’entreprise ?\nNotre client est une entreprise établie dans le secteur des fenêtres, qui accorde de l’importance à un accompagnement personnalisé des clients et à des prestations de haute qualité.\nLangues\nAllemand : C2 - niveau langue maternelle\nLieu de travail\nWohlen\nNuméro de la vacance\nVA-X8N-JW5\n\nVotre prochaine etape professionnelle commence ici.",
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    "title": "Assistant(e) de projet GU/TU 100% (h/f/d)",
    "description": "Universal-Job AG ouvre un poste de Assistant(e) de projet GU/TU 100% (h/f/d) a CH.\n\nQuelle est ma fonction ?\nNotre client recherche un(e) assistant(e) de projet engagé(e) pour soutenir activement l'équipe dans la coordination et l'administration des projets de construction. Dans cette fonction polyvalente, vous assumerez les tâches suivantes :\n•\nVous coordonnez les rendez-vous pour la direction de projet et de construction, prenez en charge leur correspondance et contribuez au reporting de projet. Vous créez des présentations professionnelles, des procès-verbaux et des rapports spécifiques au projet\n•\nVous assurez un classement structuré et une documentation complète de tous les documents du projet et aidez à la compilation de la documentation de construction\n•\nVous assistez la direction de projet et de construction dans la préparation et l’envoi des appels d’offres\n•\nDans le programme d’administration de construction, vous créez et entretenez les contrats de travaux ainsi que les avenants, participez au processus de vérification des factures et établissez les factures clients\n•\nVous prenez en charge l’enregistrement et la gestion des garanties, y compris les garanties d’acompte, d’exécution et de garantie\n•\nEn tant qu’interface avec les assurances, vous traitez les sinistres, déclarez les dommages aux assureurs et soutenez la direction de projet dans la gestion des règlements de sinistres\nQu’est-ce qu’il me faut pour réussir ?\n•\nVous avez terminé avec succès une formation commerciale de base\n•\nVous vous intéressez au secteur de la construction et avez idéalement déjà une expérience dans des projets de construction\n•\nVous maîtrisez MS Office en toute sécurité, en particulier PowerPoint et Excel\n•\nVous communiquez couramment en allemand à l’oral et à l’écrit\n•\nVous travaillez de manière orientée service et client et pouvez vous imposer si nécessaire\n•\nVous convainquez par votre nature innovante et ouverte, pensez de manière prospective et gérez les chiffres avec assurance\n•\nVous avez une personnalité assurée avec humour et prenez plaisir à façonner et optimiser activement les processus\nQu’est-ce qui caractérise l’entreprise ?\nNotre client est une entreprise renommée d’architecture et de construction générale basée en Suisse centrale, qui se distingue par une longue expérience sur le marché et une gestion globale des projets. De la première phase de planification à la remise clé en main, l’entreprise accompagne ses clients de manière compétente et fiable. Le portefeuille va des maisons individuelles et multifamiliales aux bâtiments commerciaux en passant par des projets industriels exigeants. Une équipe spécialisée motivée réalise quotidiennement des projets de construction complexes avec les plus hauts standards de qualité et une forte orientation client.\nLangues\nAllemand : C2 - niveau natif\nLieu de travail\nLucerne\nNuméro de poste\nVA-EUZ-G3V\n\nN'attendez pas -- envoyez votre candidature a Universal-Job AG aujourd'hui.",
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    "title": "Conseiller commercial Vans et utilitaires 100 % (h/f/d)",
    "description": "Offre d'emploi : Conseiller commercial Vans et utilitaires 100 % (h/f/d) -- Universal-Job AG, CH.\n\nQuelle est ma fonction ?\n•\nConseil et vente de véhicules utilitaires, y compris financements et assurances\n•\nAcquisition de nouveaux clients et suivi des clients existants\n•\nGestion complète de la vente, de l’offre à la remise du véhicule\n•\nParticipation à des événements et actions commerciales\nDe quoi ai-je besoin pour réussir ?\n•\nFormation technique ou commerciale achevée dans le secteur des véhicules utilitaires\n•\nIntérêt pour les motorisations alternatives et les nouvelles technologies\n•\nPrésentation compétente, bonnes manières et sens de la négociation\n•\nTalent d’organisation, autonomie et grand engagement\n•\nMaîtrise parfaite de l’allemand, autres langues un atout\n•\nPermis de conduire catégorie B obligatoire, C un avantage\nQuels sont mes avantages ?\n•\nUn poste de travail moderne avec un équipement de pointe\n•\nIntégration complète et formations produits régulières\n•\nVéhicule de société également pour usage privé\n•\nHoraires flexibles et planification du temps libre réglée\n•\nUne équipe motivée avec une excellente ambiance de travail\n•\nNombreuses possibilités de formation continue et perspectives de carrière\n•\nRéductions pour les employés à l’achat de véhicules\nQu’est-ce qui caractérise l’entreprise ?\nNotre client est un garage établi avec une longue tradition et une orientation moderne. En tant que concessionnaire agréé pour des marques leaders de véhicules utilitaires, l’entreprise offre un large portefeuille de vans et d’utilitaires.\nLangues\nAllemand : C2 - niveau natif\nLieu de travail\nAarau\nNuméro de poste\nVA-CQZ-L2T\n\nSaisissez cette opportunite et postulez des aujourd'hui.",
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    "title": "Chef d'équipe Vente interne 80 - 100%",
    "description": "Poste a pourvoir : Chef d'équipe Vente interne 80 - 100% -- CH -- Universal-Job AG.\n\nQuelle est ma fonction ?\nVous dirigez une équipe motivée au sein du service commercial interne et assurez le bon déroulement des opérations quotidiennes\n•\nVous êtes le premier point de contact pour les membres de votre équipe et les soutenez en cas de questions et de défis\n•\nVous vous occupez du développement et de la promotion de vos collaborateurs par des entretiens réguliers de feedback\n•\nVous assumez la responsabilité de l’atteinte des objectifs de vente et développez avec votre équipe des stratégies appropriées\n•\nVous optimisez continuellement les processus du service interne et apportez de nouvelles idées\n•\nVous travaillez en étroite collaboration avec d’autres départements et assurez une bonne communication\n•\nVous analysez les indicateurs clés et en déduisez des mesures d’amélioration\nQue me faut-il pour réussir ?\nVous avez une formation commerciale achevée ou une qualification équivalente\n•\nVous possédez plusieurs années d’expérience dans le service commercial interne, idéalement déjà dans un rôle de direction\n•\nVous aimez diriger et développer les personnes\n•\nVous travaillez de manière structurée, gardez une vue d’ensemble même dans des situations stressantes et trouvez des solutions pragmatiques\n•\nVous communiquez clairement et avec respect avec les clients et les collègues\n•\nVous maîtrisez les applications MS Office courantes, une expérience avec les systèmes CRM est un avantage\n•\nVous êtes un joueur d’équipe avec une mentalité pratique\nQuels sont mes avantages ?\nUn travail varié avec des responsabilités et une marge de manœuvre\n•\nUne équipe formidable qui se soutient mutuellement et célèbre les succès ensemble\n•\nUne rémunération attractive avec des composantes liées à la performance\n•\nDes horaires flexibles et la possibilité de travailler à distance\n•\nDes possibilités de formation individuelle pour votre développement personnel et professionnel\n•\nUn équipement de travail moderne et un environnement de travail agréable\n•\nDes événements d’équipe réguliers et une culture d’entreprise ouverte\nQu’est-ce qui caractérise l’entreprise ?\nNotre client est une entreprise établie qui mise sur des relations clients à long terme et la qualité\n•\nDes hiérarchies plates et des voies de décision courtes permettent un travail rapide et autonome\n•\nL’innovation et l’amélioration continue sont des priorités\n•\nUn esprit de respect mutuel et une culture du tutoiement à tous les niveaux\n•\nUne croissance durable et des emplois sûrs sont au centre des préoccupations\nLangues\nAllemand : C2 - niveau natif\nLieu de travail\nUznach\nNuméro de la vacance\nVA-39R-4YV\n\nVotre prochaine etape professionnelle commence ici.",
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    "description": "Universal-Job AG recrute un(e) Chef de projet ventes 100 % (h/f/d) a CH.\n\nQuelle est ma fonction ?\nNotre client recherche un professionnel engagé pour la gestion de projets. Vous serez l’interlocuteur central pour le marché italien et soutiendrez l’équipe commerciale internationale ainsi que la gestion de projet.\nVos tâches comprennent le conseil complet et l’accompagnement des clients ainsi que des partenaires commerciaux stratégiques importants. Vous développez et coordonnez des mesures commerciales, analysez les informations du marché et participez activement à l’ouverture du marché. La rédaction de contrats et de documents spécifiques aux projets complète votre profil d’activité.\nQu’est-ce qu’il me faut pour réussir ?\n•\nDiplôme achevé (haute école spécialisée, école supérieure spécialisée ou université) dans le domaine du génie mécanique, du génie civil ou disciplines apparentées\n•\nQualification complémentaire en gestion d’entreprise ou gestion de projet souhaitable\n•\nEsprit entrepreneurial prononcé et habileté à mobiliser des ressources internes et externes\n•\nGrand professionnalisme et fiabilité dans les relations avec les clients et partenaires commerciaux\n•\nMaîtrise courante de l’italien, de l’allemand et de l’anglais requise\n•\nD’autres langues étrangères sont un atout\n•\nDisponibilité pour les déplacements\nLangues\nAllemand : C2 - niveau natif\nItalien : C1 - courant en négociation\nLieu de travail\nThurgovie\nNuméro de référence\nVA-8R4-Y6B\n\nInteresse(e) ? Postulez directement sur notre site.",
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    "description": "Rejoignez Universal-Job AG en tant que Employé administratif interne 100 % (h/f/d) a CH.\n\nQuelle est ma fonction ?\nVous êtes le point de contact central pour nos clients et veillez à ce que tout fonctionne parfaitement au service interne.\n•\nVous traitez les demandes des clients par téléphone, e-mail et par écrit - de manière amicale et orientée solutions\n•\nVous vous occupez du traitement des commandes de A à Z\n•\nVous entretenez les données clients et maintenez toutes les informations à jour dans le système\n•\nVous élaborez des offres, des confirmations de commande et d’autres documents\n•\nVous travaillez en étroite collaboration avec le service externe et les autres départements\n•\nVous soutenez les tâches administratives et assurez le bon déroulement des processus\nQu’est-ce qu’il me faut pour réussir ?\nVous avez une formation commerciale achevée ou une qualification comparable\n•\nIdéalement, vous avez une première expérience professionnelle dans le service interne ou la gestion administrative\n•\nVous maîtrisez MS Office, en particulier Excel et Word\n•\nVous aimez le contact avec les clients et communiquez volontiers\n•\nVous travaillez de manière structurée, fiable et gardez une vue d’ensemble même en cas de forte charge\n•\nVous êtes un joueur d’équipe et intervenez là où c’est nécessaire\nQuels sont mes avantages ?\nUn contrat de travail à durée indéterminée et un emploi sûr\n•\nDes horaires de travail réguliers sans travail en équipes\n•\nUne équipe sympathique qui vous accueille chaleureusement\n•\nDes hiérarchies plates et des voies de décision courtes\n•\nUne formation approfondie pour bien démarrer\n•\nDes possibilités de formation continue pour votre développement personnel\n•\nDes prestations sociales attractives\nQu’est-ce qui caractérise l’entreprise ?\nNotre client est une entreprise établie qui mise sur une collaboration à long terme avec ses employés\n•\nLa reconnaissance est une priorité ici - votre travail est vu et apprécié\n•\nUn équipement de travail moderne et des processus actuels\n•\nUne ambiance de travail familiale où l’on se soutient mutuellement\n•\nStabilité et perspectives d’avenir dans un secteur à l’épreuve des crises\nLangues\nAllemand : C2 - niveau langue maternelle\nLieu de travail\nSteinhausen\nNuméro de référence\nVA-32T-UH6\n\nSaisissez cette opportunite et postulez des aujourd'hui.",
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    "title": "Ingénieur commercial en automatisation des bâtiments, service interne et externe 100 % (h/f/d)",
    "description": "Universal-Job AG est a la recherche d'un(e) Ingénieur commercial en automatisation des bâtiments, service interne et externe 100 % (h/f/d) pour son site de CH.\n\nQuelle est ma fonction ?\n•\nDéveloppez de nouveaux potentiels commerciaux par l’acquisition active de projets d’automatisation des pièces et des bâtiments auprès de clients nouveaux et existants\n•\nAssumez la responsabilité de la vente de nos services de haute qualité, y compris la gestion du budget\n•\nConseillez les clients de manière techniquement solide et développez des concepts de solutions sur mesure\n•\nÉlaborez des calculs précis pour les appels d’offres et les soumissions\n•\nÉtablissez et entretenez activement des relations durables avec les clients, partenaires et fournisseurs\n•\nAssurez un suivi professionnel des projets même après leur achèvement (gestion après-vente)\n•\nSoutenez activement les événements et autres mesures marketing pour renforcer notre présence sur le marché\nQue me faut-il pour réussir ?\n•\nFormation technique de base dans le domaine de l’électrotechnique, de la technique du bâtiment CVC ou qualification comparable, idéalement complétée par une formation spécialisée\n•\nTalent prononcé pour la vente ainsi qu’une compétence convaincante en négociation et en conclusion\n•\nConnaissances approfondies dans le domaine CVC et enthousiasme pour les applications d’automatisation durables (API, systèmes de contrôle)\n•\nAppréciation du contact personnel avec les clients et présentation assurée et convaincante\n•\nMéthode de travail autonome et orientée solutions ainsi que capacité à transmettre clairement des contextes techniques complexes\n•\nJoie de collaborer au sein d’une équipe dynamique et volonté de contribuer activement au succès de l’entreprise\nQuels sont mes avantages ?\n•\nFaites partie de notre équipe dynamique composée d’environ 40 techniciens et ingénieurs exceptionnels\n•\nTravaillez de manière flexible chez les clients, en télétravail ou dans nos locaux\n•\nProfitez d’une culture d’entreprise collégiale avec des processus décisionnels courts\n•\nBénéficiez de la grande confiance que nous accordons à nos collaborateurs\n•\nDisposez de beaucoup de liberté pour vos propres idées et solutions créatives\n•\nDéveloppez-vous individuellement et façonnez activement votre avenir professionnel\nLangues\nAllemand : C2 - niveau langue maternelle\nLieu de travail\nLucerne\nNuméro de poste\nVA-N79-QGX\n\nCe poste est a pourvoir rapidement. Candidatez sans tarder.",
    "datePosted": "2026-09-21",
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    "title": "Responsable des Ventes & Opérations Clients 80 - 100% (h/f/d)",
    "description": "Nouvelle opportunite : Responsable des Ventes & Opérations Clients 80 - 100% (h/f/d) chez Universal-Job AG (CH).\n\nQuelle est ma fonction ?\nVous souhaitez façonner activement la vente et ainsi\nimpulser des processus, des clients et une petite équipe\n? Dans ce poste clé polyvalent, vous combinez ventes, opérations et digitalisation.\nVos tâches\n•\nGestion et optimisation du\nparcours client\nde la demande à la livraison\n•\nResponsabilité de la\nplanification du pipeline, des commandes et des capacités\n•\nDéveloppement de la planification annuelle et saisonnière dans le secteur communal\n•\nCollaboration étroite avec\nles ventes, l’AVOR, les achats et la production\n•\nMise en œuvre de la stratégie commerciale et soutien à l’atteinte des\nobjectifs de vente\n•\nDéveloppement et entretien des\nrelations clients\ny compris la gestion des appels d’offres\n•\nAmélioration du\nCRM, ERP et des processus de vente digitaux\n•\nReporting et contrôle des leads, des commandes reçues et du pipeline de projets\n•\nGestion et développement de l’\néquipe de vente interne composée de deux collaborateurs\nQu’est-ce qu’il me faut pour réussir ?\n•\nFormation technique ou commerciale\nEFZ\navec affinité technique\n•\nFormation complémentaire en\ngestion d’entreprise ou vente\n•\nExpérience de plusieurs années en vente, opérations clients ou gestion des commandes\n•\nPremière\nexpérience en management\net bonne compréhension des processus\n•\nPersévérant, structuré et\nà l’aise avec le digital\n•\nTrès bonnes connaissances en allemand et anglais, le français est un atout\nQuels sont mes avantages ?\nUn\nrôle central avec beaucoup de marge de manœuvre\ndans une entreprise traditionnelle et innovante. Vous reliez clients, ventes et processus internes, dirigez une petite équipe et pouvez influencer activement le développement de l’entreprise.\nQu’est-ce qui caractérise l’entreprise ?\nNotre client est une entreprise établie qui valorise un esprit d’équipe collégial et une collaboration professionnelle. Un environnement de travail passionnant avec des tâches variées vous y attend.\nLangues\nAllemand : C2 - niveau natif\nLieu de travail\nLangnau\nNuméro de référence\nVA-R8N-VKC\n\nCe poste est a pourvoir rapidement. Candidatez sans tarder.",
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