Visana Services AG

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    "title": "Conseiller/ère clientèle assurance multirisque région d'Uster",
    "description": "Vous cherchez un emploi de Conseiller/ère clientèle assurance multirisque région d'Uster a CH ? Visana Services AG recrute.\n\n80-100%\nNous convainquons par notre engagement, notre amabilité et notre compétence. Avec toi, nous souhaitons conseiller nos clientes et clients de manière encore plus ciblée et globale - et développer à partir des relations existantes une valeur ajoutée durable et de nouveaux contrats. Dans ce rôle, tu conseilles activement, identifies systématiquement les potentiels dans le portefeuille et contribues de manière mesurable au succès de notre agence grâce à un cross-selling et un upselling qualitatifs.\nTes tâches\n• Tu travailles dans le\nservice commercial interne\nde notre agence d'Uster\n• Tu es au téléphone et à l'accueil la\npremière personne de contact compétente\npour nos clientes et clients\n• Tu réalises des\nconseils téléphoniques et en personne\net identifies de manière ciblée les opportunités de conseil et de conclusion dans le portefeuille\n• Tu crées des\noffres sur mesure\n, adaptes les couvertures d'assurance en fonction des besoins et modifies les données clients\n• Tu entretiens activement les relations clients existantes et les\ndéveloppes systématiquement\n(cross-selling & upselling)\n• Tu réponds de manière\nautonome, efficace et qualitative\naux demandes écrites des clients conformément aux directives de Visana\nTon profil\n• Tu as une formation commerciale et une expérience dans le\ncontact client ou la vente\n• Tu prends plaisir à conseiller les clientes et clients de manière\nglobale, orientée solutions et engageante\n• Idéalement, tu possèdes une\ncertification VBV\n• Tu communiques de manière claire, amicale et convaincante -\nmême dans des situations de conversation exigeantes\n• Ton allemand est très bon ; toute autre langue est un atout\n• Tu travailles de manière\nstructurée, fiable et orientée résultats\net maîtrises les programmes Office courants\nIci, tu en apprends plus sur Visana du point de vue de nos collaborateurs\nContact\nNous t'avons convaincu ? Nous nous réjouissons de recevoir ta candidature via le bouton \"Postuler maintenant\". Les candidatures des agences de recrutement ne seront pas prises en compte pour ce poste. Tu as encore des questions ? Nous sommes heureux de t'offrir un échange téléphonique et de te parler davantage du poste vacant et de notre culture d'entreprise.\nMelanie Ruchti\nPartenaire RH Recrutement\n031 357 96 55\nStephanie Fries\nResponsable d'agence\n043 444 20 62\nÀ propos de nous\nChez Visana, nous façonnons l'avenir des soins de santé - avec passion et innovation.\nTu veux faire la différence ? Alors tu es au bon endroit chez nous ! Visana est un assureur multirisque suisse leader avec 922'000 clientes et clients privés et 16'300 entreprises clientes, basé à Berne. Nous accompagnons nos clientes et clients dans les situations de vie les plus diverses - de la santé et la prévoyance au logement et à la mobilité, jusqu'aux solutions individuelles pour les entreprises. Fais le prochain pas dans ta carrière - notre équipe se réjouit de te rencontrer !\n\nRejoignez Visana Services AG et donnez un nouvel elan a votre carriere.",
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    "description": "Vous cherchez un emploi de Apprentissage de commerce CFC Agence générale Thun a CH ? Visana Services AG recrute.\n\n100%\nDémarre ton avenir chez Visana et participe activement à ta formation. Dans notre agence générale à Thun, nous t'offrons dès l'été 2027 un apprentissage commercial dans le secteur de l'assurance maladie et sociale. En plus de tes missions dans l'agence générale, tu découvriras également différents domaines à notre siège principal, ce qui te donnera un aperçu complet du monde polyvalent de Visana.\nTes tâches\n• Tu tiens à jour les dossiers clients, traites les demandes d'assurance et effectues des mutations\n• Tu assistes les clientes et clients personnellement, par téléphone et par écrit\n• Tu clarifies les prestations avec les cabinets médicaux, les hôpitaux et d'autres partenaires\n• Tu accueilles les visiteurs au guichet et aides au service téléphonique\n• Tu accompagnes les entretiens de vente et de conseil, rédiges des offres et fixes des rendez-vous clients\nTon profil\n• Tu as terminé l'école primaire avec de bons résultats et as déjà passé le test Multicheck pour apprenti(e) commercial(e) CFC\n• Tu noues facilement le contact et as une personnalité dynamique\n• Tu aimes travailler sur ordinateur et maîtrises MS Office\n• Tu es enthousiaste, motivé(e) et disposes d'une grande volonté de performance\nIci, tu en apprends plus sur Visana du point de vue de nos collaborateurs\nContact\nMilena Ramseier\nCollaboratrice formation professionnelle\n031 357 96 63\nRahel Wenger\nResponsable formation professionnelle\n+41 31 357 95 40\nÀ propos de nous\nChez Visana, nous façonnons l'avenir du secteur de la santé - avec passion et innovation.\nTu veux faire la différence ? Alors tu es au bon endroit ! Visana est un assureur suisse multisectoriel de premier plan, avec 922 000 clients privés et 16 300 clients entreprises, basé à Berne. Nous accompagnons nos clientes et clients dans les différentes situations de la vie - de la santé et la prévoyance au logement et à la mobilité, jusqu'aux solutions individuelles pour les entreprises. Fais le prochain pas dans ta carrière - notre équipe se réjouit de te rencontrer !\n\nSaisissez cette opportunite et postulez des aujourd'hui.",
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    "description": "80-100%\nWir überzeugen mit Engagement, Freundlichkeit und Kompetenz. Mit dir wollen wir unsere Kundinnen und Kunden noch gezielter und ganzheitlicher beraten - und aus bestehenden Beziehungen nachhaltigen Mehrwert und neue Abschlüsse entwickeln. In dieser Rolle berätst du aktiv, erkennst systematisch Potenziale im Bestand und trägst mit qualitativem Cross- und Upselling messbar zum Erfolg unserer Agentur bei.\nDeine Aufgaben\nDu arbeitest im Verkaufs\ninnendienst\nin unserer Agentur Kloten\nDu bist am Telefon und am Empfang die\nerste und kompetente Ansprechperson\nfür unsere Kundinnen und Kunden\nDu führst\ntelefonische und persönliche Beratungen\ndurch und erkennst gezielt Beratungs- und Abschlusschancen im Bestand\nDu erstellst\nmassgeschneiderte Angebote\n, passt Versicherungsdeckungen bedarfsgerecht an und mutierst Kundendaten\nDu stärkst und erweiterst aktiv bestehende Kundenbeziehungen, identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale und überzeugst mit deiner offenen Art neue Kundinnen und Kunden\nDu beantwortest eingehende schriftliche Kundenanfragen\nselbständig, effizient und qualitätsbewusst\ngemäss den Vorgaben von Visana\nDein Profil\nDu hast eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im\nKundenkontakt oder Verkauf\nDu hast Freude daran, Kundinnen und Kunden\nganzheitlich, lösungsorientiert und verbindlich\nzu beraten\nIdealerweise hast du eine\nVBV-Zertifizierung\nDu kommunizierst klar, freundlich und überzeugend -\nauch in anspruchsvollen Gesprächssituationen\nDeine Deutschkenntnisse sind sehr gut; jede weitere Sprache ist ein Plus\nDu arbeitest\nstrukturiert, zuverlässig und ergebnisorientiert\nund bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen\nHier erfährst du mehr über Visana aus der Sicht unserer Mitarbeitenden\nKontakt\nMelanie Ruchti\nHR Recruiting Partner\n031 357 96 55\nTrim Berisha\nAgenturleiter\n044 256 19 70\nÜber uns\nWir von Visana gestalten die Zukunft des Gesundheitswesens - mit Leidenschaft und Innovation.\nDu willst etwas bewirken? Dann bist du bei uns richtig!\nVisana ist mit 922'000 Privat- und 16'300 Unternehmenskundinnen und -kunden ein führender Schweizer Allbranchenversicherer mit Sitz in Bern. Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden in den unterschiedlichsten Lebenssituationen - von Gesundheit und Vorsorge über Wohnen und Mobilität bis hin zu individuellen Lösungen für Unternehmen.\nMach den nächsten Karriereschritt - unser Team freut sich auf dich!",
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    "description": "80-100%\nDeine Aufgaben\nDu arbeitest im Verkaufs\ninnendienst\nin unserer Agentur Lyss\nDu bist am Telefon und am Empfang die\nerste und kompetente Ansprechperson\nfür unsere Kundinnen und Kunden\nDu führst\ntelefonische und persönliche Beratungen\ndurch und erkennst gezielt Beratungs- und Abschlusschancen im Bestand\nDu erstellst\nmassgeschneiderte Angebote\n, passt Versicherungsdeckungen bedarfsgerecht an und mutierst Kundendaten\nDu stärkst und erweiterst aktiv bestehende Kundenbeziehungen, identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale und überzeugst mit deiner offenen Art neue Kundinnen und Kunden\nDu beantwortest eingehende schriftliche Kundenanfragen\nselbständig, effizient und qualitätsbewusst\ngemäss den Vorgaben von Visana\nDein Profil\nDu hast eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im\nKundenkontakt oder Verkauf\nDu hast Freude daran, Kundinnen und Kunden\nganzheitlich, lösungsorientiert und verbindlich\nzu beraten\nIdealerweise hast du eine\nVBV-Zertifizierung\nDu kommunizierst klar, freundlich und überzeugend -\nauch in anspruchsvollen Gesprächssituationen\nDeine Deutschkenntnisse sind sehr gut; jede weitere Sprache ist ein Plus\nDu arbeitest\nstrukturiert, zuverlässig und ergebnisorientiert\nund bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen\nHier erfährst du mehr über Visana aus der Sicht unserer Mitarbeitenden\nKontakt\nDaniel da Silva Nogueira\nHR Recruiting Partner\n+41 31 357 95 79\nHawkar Jahani\nAgenturleiter\n032 344 41 27\nÜber uns\nWir von Visana gestalten die Zukunft des Gesundheitswesens - mit Leidenschaft und Innovation.\nDu willst etwas bewirken? Dann bist du bei uns richtig! Visana ist mit 922'000 Privat- und 16'300 Unternehmenskundinnen und -kunden ein führender Schweizer Allbranchenversicherer mit Sitz in Bern. Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden in den unterschiedlichsten Lebenssituationen - von Gesundheit und Vorsorge über Wohnen und Mobilität bis hin zu individuellen Lösungen für Unternehmen. Mach den nächsten Karriereschritt - unser Team freut sich auf dich!",
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    "description": "80 - 100%\nWir überzeugen mit Engagement, Freundlichkeit und Kompetenz. Mit dir wollen wir unsere Kundinnen und Kunden noch gezielter und ganzheitlicher beraten - und aus bestehenden Beziehungen nachhaltigen Mehrwert und neue Abschlüsse entwickeln. In dieser Rolle berätst du aktiv, erkennst systematisch Potenziale im Bestand und trägst mit qualitativem Cross- und Upselling messbar zum Erfolg unserer Agentur bei.\nDeine Aufgaben\nDu arbeitest im Verkaufs\ninnendienst\nin unserer Agentur Langnau i.E.\nDu bist am Telefon und am Empfang die\nerste und kompetente Ansprechperson\nfür unsere Kundinnen und Kunden\nDu führst\ntelefonische und persönliche Beratungen\ndurch und erkennst gezielt Beratungs- und Abschlusschancen im Bestand\nDu erstellst\nmassgeschneiderte Angebote\n, passt Versicherungsdeckungen bedarfsgerecht an und mutierst Kundendaten\nDu stärkst und erweiterst aktiv bestehende Kundenbeziehungen, identifizierst\nCross- und Upselling-Potenziale und überzeugst mit deiner offenen Art neue Kundinnen und Kunden\nDu beantwortest eingehende schriftliche Kundenanfragen\nselbständig, effizient und qualitätsbewusst\ngemäss den Vorgaben von Visana\nDein Profil\nDu hast eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im\nKundenkontakt oder Verkauf\nDu hast Freude daran, Kundinnen und Kunden\nganzheitlich, lösungsorientiert und verbindlich\nzu beraten\nIdealerweise hast du eine\nVBV-Zertifizierung\nDu kommunizierst klar, freundlich und überzeugend -\nauch in anspruchsvollen Gesprächssituationen\nDeine Deutschkenntnisse sind sehr gut; jede weitere Sprache ist ein Plus\nDu arbeitest\nstrukturiert, zuverlässig und ergebnisorientiert\nund bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen\nHier erfährst du mehr über Visana aus der Sicht unserer Mitarbeitenden\nKontakt\nHaben wir dich überzeugt? Dann freuen wir uns über deine Bewerbungsunterlagen via Button \"Jetzt bewerben\". Für diese Stelle werden keine Bewerbungen von Personalvermittlern berücksichtigt. Du hast noch Fragen? Wir stehen dir gerne für einen telefonischen Austausch zur Verfügung und erzählen dir mehr über die Vakanz und unsere Firmenkultur.\nLaura Sommer\nHR Recruiting Partner\n031 357 95 78\nThomas Brechbühl\nAgenturleiter\n034 426 45 55\nÜber uns\nWir von Visana gestalten die Zukunft des Gesundheitswesens - mit Leidenschaft und Innovation.\nDu willst etwas bewirken? Dann bist du bei uns richtig! Visana ist mit 922'000 Privat- und 16'300 Unternehmenskundinnen und -kunden ein führender Schweizer Allbranchenversicherer mit Sitz in Bern. Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden in den unterschiedlichsten Lebenssituationen - von Gesundheit und Vorsorge über Wohnen und Mobilität bis hin zu individuellen Lösungen für Unternehmen. Mach den nächsten Karriereschritt - unser Team freut sich auf dich!",
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    "description": "80-100%\nAls Leiter Business Applikationen, CRM & Analytics verantwortest du die strategische und operative Führung der Abteilung Business Applikationen, CRM & Analytics. Gemeinsam mit deinen Teams entwickelst du die Applikationslandschaft, CRM-Lösungen sowie Analytics- und Datenplattformen kontinuierlich weiter. Gemeinsam mit deinem Team schaffst du die Grundlage für personalisierte Kundenerlebnisse, fundierte Entscheidungen und eine datenbasierte Unternehmenssteuerung.\nDeine Aufgaben\nDu stellst den stabilen Betrieb, die kontinuierliche Weiterentwicklung und die optimale Nutzung der Versicherungslösungen, der CRM-Landschaft sowie der Analytics-, BI- und Reporting-Plattformen sicher.\nDu entwickelst und setzt die CRM-, Versicherungsapplikations- und Datenstrategie in Einklang mit den Unternehmenszielen um.\nDu führst eine Abteilung mit mehreren Teams fachlich und personell, förderst deren Weiterentwicklung und schaffst ein motivierendes sowie leistungsorientiertes Arbeitsumfeld.\nDu stellst eine hohe Datenqualität sowie eine nachhaltige Data Governance sicher.\nDu arbeitest eng mit Führungskräften der Fachbereiche Marketing, Vertrieb, Mathematik und weiteren zusammen und entwickelst gemeinsame Lösungen.\nDu identifizierst neue Technologien und erkennst Potenziale durch Analytics, Automatisierung und KI und überführst diese in Lösungen mit messbarem Kundennutzen.\nDu verantwortest das Budget der Abteilung, steuerst externe Partner und Dienstleister und sorgst für eine wirtschaftliche und nachhaltige Zusammenarbeit.\nDein Profil\nHochschulabschluss in Wirtschaft, Informatik, Data Science oder einer vergleichbaren Fachrichtung.\nMehrjährige Führungs- und Projekterfahrung im Bereich CRM (BSI, Salesforce, Microsoft Dynamics etc.), Datenmanagement (Oracle, Cognos, SAS, Qlik, Microsoft Fabrics, PowerBI etc.) und/oder Customer Analytics\nMehrjährige Erfahrung im Betrieb und in der Weiterentwicklung von Business Applikationen bevorzugterweise im Versicherungsumfeld.\nFundiertes Verständnis moderner CRM-, Datenplattformen und analytischer Methoden.\nErfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von datengetriebenen Strategien und Transformationsvorhaben.\nMehrjährige Führungserfahrung mit der Verantwortung für mehrere Teams oder größere Organisationseinheiten.\nAusgeprägte Führungs-, Kommunikations- und Stakeholder-Management-Kompetenzen.\nUnternehmerisches Denken, hohe Kundenorientierung und Freude daran, Veränderungen aktiv mitzugestalten.\nHier erfährst du mehr über Visana aus der Sicht unserer Mitarbeitenden\nKontakt\nYagmur Kilin\nFachlead HR Recruiting Partner\n031 357 95 75\nFabian Vögeli\nBereichsleiter IT-Services\n031 357 97 07\nÜber uns\nWir von Visana gestalten die Zukunft des Gesundheitswesens - mit Leidenschaft und Innovation.\nDu willst etwas bewirken? Dann bist du bei uns richtig! Visana ist mit 922'000 Privat- und 16'300 Unternehmenskundinnen und -kunden ein führender Schweizer Allbranchenversicherer mit Sitz in Bern. Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden in den unterschiedlichsten Lebenssituationen - von Gesundheit und Vorsorge über Wohnen und Mobilität bis hin zu individuellen Lösungen für Unternehmen. Mach den nächsten Karriereschritt - unser Team freut sich auf dich!",
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    "description": "100%\nStarte deine Zukunft bei Visana und gestalte deine Ausbildung aktiv mit. An unserem Hauptsitz in Bern bieten wir dir ab Sommer 2027 eine KV Praktikumsstelle in der Branche Dienstleistung & Administration an. Bei uns bist du von Anfang an Teil des Teams und übernimmst spannende Aufgaben. Wir unterstützen dich dabei, dein Wissen aus der Praxis und der Berufsfachschule optimal zu verknüpfen. Dabei begleiten dich kompetente Berufsbildende und Kolleginnen und Kollegen, die dir bei fachlichen und persönlichen Fragen jederzeit zur Seite stehen.\nDeine Aufgaben\nDu rotierst während deiner Ausbildung durch verschiedene Abteilungen und erhältst spannende Einblicke in Bereiche wie Finanzen, Human Resources, Immobilien, Controlling und weitere Fachbereiche\nDu bearbeitest schriftliche und telefonische Anfragen von Kundinnen und Kunden sowie internen und externen Ansprechpartnern\nDu hilfst bei der Organisation, Koordination und Durchführung von Sitzungen, Anlässen und Events\nDu übernimmst Verantwortung für eigene Aufgaben und lernst, selbstständig sowie zuverlässig zu arbeiten\nDein Profil\nDu hast die Grundschule mit guten Leistungen abgeschlossen, zudem hast du bereits den Multichecktest für Kaufmann/frau EFZ absolviert\nDir fällt es leicht, Kontakt zu knüpfen und du hast eine aufgestellte Persönlichkeit\nDu hast Freude an der Arbeit am Computer und findest dich im MS Office zurecht\nDu bist begeisterungsfähig, motiviert und verfügst über eine hohe Leistungsbereitschaft\nHier erfährst du mehr über Visana aus der Sicht unserer Mitarbeitenden\nKontakt\nLaura Sommer\nMitarbeitende Berufsbildung\n031 357 96 63\nRahel Wenger\nVerantwortliche Berufsbildung\n+41 31 357 95 40\nÜber uns\nWir von Visana gestalten die Zukunft des Gesundheitswesens - mit Leidenschaft und Innovation.\nDu willst etwas bewirken? Dann bist du bei uns richtig! Visana ist mit 922'000 Privat- und 16'300 Unternehmenskundinnen und -kunden ein führender Schweizer Allbranchenversicherer mit Sitz in Bern. Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden in den unterschiedlichsten Lebenssituationen - von Gesundheit und Vorsorge über Wohnen und Mobilität bis hin zu individuellen Lösungen für Unternehmen. Mach den nächsten Karriereschritt - unser Team freut sich auf dich!",
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