Agent(e) de service client 80-100%

Offre d'emploi : Agent(e) de service client 80-100% -- Umano AG, Zürich.

Votre employeur
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Institution établie dans le domaine de la prévoyance professionnelle - une mission à portée sociétale
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Bureaux modernes et lumineux à deux minutes à pied de la gare
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Équipe expérimentée et serviable avec une culture de feedback ouverte
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Intégration structurée - Vous n'avez pas besoin d'être un expert en prévoyance pour commencer
Vos tâches
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Vous assistez les clients par téléphone et par écrit en allemand et en français
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Vous ouvrez des comptes de libre passage et traitez les paiements et mutations
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Vous recevez et traitez les déclarations de salaire
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Vous clarifiez les demandes relatives à la prévoyance professionnelle et au recouvrement - de manière compréhensible et orientée solution
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Vous apportez des idées d'amélioration issues du travail quotidien
Votre profil
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Formation commerciale ou en vente au détail achevée
Expérience dans le service ou le
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contact client, de préférence en centre d'appels, banque, assurance ou fiduciaire
Allemand niveau C1, français au minimum B2 - italien ou anglais un atout
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Vous restez aimable et calme, même en période de forte activité
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Vous travaillez avec précision, de manière autonome et appréciez les processus répétitifs
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Vous êtes ouvert(e) à la nouveauté et prêt(e) à vous former à la prévoyance professionnelle
Nous offrons
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Intégration approfondie et formations internes spécialisées
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Support généreux pour les formations continues
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Possibilité de télétravail et infrastructure moderne
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Excellente caisse de pension, indemnités journalières maladie et primes UVG entièrement couvertes, assurance complémentaire hospitalière en cas d'accident
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Réductions sur les transports publics, chèques-repas et Reka
Contact
Umano AG
044 419 90 00
pb@umano.ch

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