Analyste d'affaires professionnel avec une mentalité UX @ myAXA App (tous genres) 80-100%

Offre d'emploi : Analyste d'affaires professionnel avec une mentalité UX @ myAXA App (tous genres) 80-100% -- AXA Versicherungen AG, Winterthur.

Rejoignez AXA, leader de l'assurance en Suisse, pour un position clé. Bénéficiez d'un environnement dynamique et de nombreuses opportunités.
Tâches
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Utiliser des méthodes d'analyse métier en agile pour développer notre app.
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Promouvoir le développement centré sur le client de l'app et son intégration.
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Accompagner les nouvelles fonctionnalités de l'analyse au testing.
Compétences
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Expérience en analyse métier ou UX, diplôme en informatique ou similaire.
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Bonnes compétences en communication en allemand et anglais.
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Esprit d'équipe et capacité à apprendre de nouveaux sujets.
Rejoignez AXA, la principale assurance de Suisse - en tant que
Votre contribution
Votre contribution
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Utilisation des méthodes et outils d'ingénierie des exigences / analyse d'affaires dans un environnement agile (Scrum) pour développer avec succès notre application
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Promotion du développement centré sur le client de l'application et de l'intégration des offres numériques internes et externes en une offre fluide avec une expérience client de haute qualité continue
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Accompagnement de bout en bout des nouvelles fonctionnalités, de l'analyse au développement incrémental jusqu'aux tests
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Soutien au Product Owner dans la gestion des parties prenantes et du backlog
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Assurer l'exploitation opérationnelle par une gestion active des incidents ainsi qu'un contact direct avec les clients si nécessaire (écrit et oral, parties prenantes internes et clients externes)
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Soutien à nos parties prenantes dans les activités quotidiennes
Vos compétences et talents
Vos compétences et talents
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Expérience solide en analyse d'affaires, conception d'expérience utilisateur, ingénierie des exigences ou dans des activités comparables dans le domaine en ligne, avec un focus sur les applications
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Des termes comme API, E2E, UX, CX, B2C, B2B ne vous sont pas étrangers
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Gestion de contenus dans des référentiels, bases de connaissances et systèmes de gestion de contenu
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Esprit d'équipe avec la volonté d'apprendre de nouveaux sujets et de se former continuellement
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Premières expériences avec l'utilisation de l'IA (générative) dans le domaine de l'analyse d'affaires sont un avantage
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Approche centrée sur le client avec une vision globale
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Diplôme universitaire en informatique de gestion, administration des affaires, informatique ou qualification équivalente
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Excellentes compétences en communication en allemand et en anglais, à l'écrit comme à l'oral
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À propos d'AXA
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Chez AXA, nous nous considérons comme un partenaire qui est à vos côtés et croit en vous. C’est pourquoi nous vous mettons au défi et vous soutenons, et vous montrons de manière proactive les possibilités pour votre avenir. Nous vous encourageons et vous offrons des espaces de liberté pour que vous puissiez combiner les choses qui vous tiennent à cœur. Ensemble, avec votre engagement et votre contribution individuelle, cela devient un partenariat tourné vers l’avenir. Pour vous, pour nous et pour nos clientes et clients. Et pas seulement pour le moment. Mais sur le long terme.
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