Application Engineer / Technischer Kundenlösungsingenieur - Metallpresssysteme

HAELOK® AG ist weltweit führend in der Entwicklung und Bereitstellung innovativer metallischer Rohrpressverbindungen, die ganz ohne Schweissen oder Dichtmittel auskommen. Unsere Lösungen bieten eine zuverlässige, sichere und effiziente Alternative zu herkömmlichen Verbindungstechnologien und finden Anwendung in anspruchsvollen Industrien wie Fernwärme, Öl & Gas, Schifffahrt, Chemie, Bahn- und Gebäudetechnik sowie Energie und Brandschutz.
Unser Erfolg basiert auf eigener Forschung und Entwicklung, einer hochpräzisen externen Fertigung sowie einem dynamischen und kompetenten Team, das mit Innovationskraft, technischer Exzellenz und einem klaren Fokus auf Qualität agiert.Warum diese Position bei HAELOK®?
Warum diese Position bei HAELOK®?
Als Application Engineer sind Sie die zentrale technische Instanz für die Beurteilung, ob und unter welchen Bedingungen HAELOK®-Produkte in konkreten Anwendungen eingesetzt werden können.
Sie stellen sicher, dass Anwendungen korrekt verstanden, anhand relevanter Normen und Zulassungen bewertet und intern wie extern eindeutig kommuniziert werden. Ihre Arbeit trägt direkt zur technischen Glaubwürdigkeit, zur Einhaltung regulatorischer Anforderungen und zur Risikominimierung in Kundenprojekten bei.
Diese Position erfordert ausgeprägtes technisches Urteilsvermögen, strukturiertes Vorgehen sowie ein sicheres Auftreten im Kundenkontakt.
Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten:
Anwendungsbewertung & Technische Klärung
Analyse und Verständnis von Kundenanwendungen, Betriebsbedingungen und SystemanforderungenIdentifikation relevanter technischer Parameter (z. B. Druck, Temperatur, Medium, Umgebung, regulatorischer Rahmen)Sicherstellung einer vollständigen und strukturierten Dokumentation der Anwendungsfälle
Zertifizierungs- und Konformitätsbewertung
Prüfen, ob Anwendungen durch bestehende Zulassungen, Zertifizierungen und Normen abgedeckt sind
Klare Festlegung und Kommunikation von:
Zugelassenen Anwendungsfällen
Einschränkungen oder Ausschlüssen
erforderlichen zusätzlichen Prüfungen oder Zertifizierungen
Auslegung Normen (z. B. EN, ISO, ASME, FM oder AGFW) im Kontext konkreter Anwendungen
Technische Risikobewertung & Entscheidungsunterstützung
Identifikation technischer oder regulatorischer Risiken in geplanten Anwendungen
Erstellung klarer, faktenbasierter Empfehlungen zur Produktverwendung
Eskalation unklarer oder kritischer Fälle an interne Fachstellen (z. B. Entwicklung, Test, Qualitätssicherung)
Kunden- und Vertriebssupport
Zentrale Ansprechperson für anwendungsbezogene technische Fragenstellungen
Unterstützung des Vertriebs in technischen Klärungen mit Kunden
Klare und strukturierte Vermittlung komplexer technischer und regulatorischer Inhalte
Beschwerde- und Fallbearbeitung
Strukturierung und Dokumentation technische Problemstellungen und Reklamationen
Unterstützung interner Analysen durch Bereitstellung vollständiger Anwendungsinformationen
Sicherstellung einer konsistenten und professionelle Kommunikation mit Kunden
Technische Dokumentation & Wissenstransfer
Mitwirkung an der Erstellung und Pflege technischen Dokumentation
Unterstützung von Schulungen (intern und extern) zu Anwendungen, Einschränkungen und Normen
Aufbau und Pflege eines strukturierten internen Wissens zu Anwendungen und Zulassungen
Normen und Branchenvertretung
Beobachten und interpretieren relevanter Normen und regulatorische Entwicklungen
Unterstützung von Zertifizierungs- und Zulassungsprozesse
Vertretung von HAELOK® in technischen Fachgremien und im Austausch mit der Branche (bei Bedarf)
Anforderungen und Qualifikationen:
Abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau (Uni, FH/ETH oder vergleichbar)
Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einem technischen, anwendungsnahen oder regulatorischen Umfeld
Fundierte Kenntnisse technischer Normen, Zertifizierungen und regulatorischer Rahmenbedingungen
Erfahrung in der Auslegung von Normen in realen Anwendungen
Fähigkeit, technische Grenzen sicher zu beurteilen und verständlich zu kommunizieren
Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischer Sprache (in Wort und Schrift)
Persönliche Eigenschaften
Starkes analytisches und strukturiertes Denkvermögen
Hohes Verantwortungsbewusstsein und sicheres technisches Urteilsvermögen
Klare und souveräne Kommunikation, insbesondere in komplexen oder kritischen Situationen
Kundenorientierung bei gleichzeitiger Wahrung der technischen Integrität
Fähigkeit zum selbstständigen Arbeiten und zur effektiven Priorisierung
Teamorientierung und ausgeprägte interdisziplinäre Zusammenarbeit
Ziele und Erfolgskriterien:
Diese Position trägt direkt zum Unternehmenserfolg von HAELOK® bei durch:
Klare und präzise Beurteilung von Anwendungsfällen
Konsistente und zuverlässige Auslegung von Normen und Zulassungen
Aufbau von Vertrauen bei Kunden und internen Stakeholdern
Reduktion technischen und regulatorischen Risiken in Projekten
Stärkung der technischen Glaubwürdigkeit von HAELOK® im Markt.
Wir bieten:
Eine verantwortungsvolle Schlüsselrolle mit hoher Sichtbarkeit
Die Möglichkeit, die technische Positionierung von HAELOK® aktiv mitzugestalten
Ein innovatives Umfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen
Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden, technologiegetriebenen Unternehmen.
Ein motiviertes, interdisziplinäres Team
Moderne Arbeitsumgebung in Schlieren bei Zürich.
Zugang zu einem internationalen Unternehmensnetzwerk mit über 3‘000 Mitarbeitenden
Berichtslinie:
an den CTO