Application Manager:in CRM & Business Applications (m/w/d)

Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le
processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché
et à les fidéliser sur le long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque
candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose
des services de recherche de cadres et de gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels
de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Responsable Application CRM & Applications Métier (h/f)
Comment concevoir des services bancaires avec une véritable proximité client ? Notre partenaire Rocken, en tant qu'institution financière régionale, allie des valeurs traditionnelles à des solutions modernes. De la gestion de patrimoine au private banking en passant par le financement des entreprises, des services financiers sur mesure sont associés à un conseil personnalisé. Les processus décisionnels courts et l'ancrage sur le marché régional créent de réels avantages. L'équipe incarne une culture de fiabilité et mise sur des compétences internes plutôt que sur des solutions standard. La durabilité et l'engagement sociétal y sont fermement ancrés. Rejoignez une institution financière qui mise sur les relations personnelles et l'expertise professionnelle. Prêt à construire des relations clients solides ? Postulez dès maintenant via Rocken et découvrez comment faire avancer votre carrière chez notre partenaire.
Responsabilités :
•
Vous prenez en charge la
gestion des applications
de
BSI CX
,
BSI CRM
et d'autres applications métier tout au long de leur cycle de vie
•
Vous analysez et résolvez les
incidents
, gérez les
releases et changements
et accompagnez les évolutions
•
Vous recueillez les exigences métier, les priorisez et les transformez en
solutions réalisables
•
Avec des
plans de test
, des tests et des documentations, vous assurez une haute qualité et un fonctionnement sans faille
•
Vous coordonnez efficacement la collaboration entre
le métier, l'informatique, les partenaires logiciels et les parties prenantes
Qualifications :
•
Vous disposez d'une formation supérieure en
informatique de gestion, informatique, gestion d'entreprise
ou d'une qualification équivalente.
•
Vous avez plusieurs années d'expérience en
gestion des applications, analyse métier
ou
ingénierie des exigences
, idéalement dans le secteur financier ou bancaire
•
Vous possédez une connaissance approfondie de
BSI CX et BSI CRM
ainsi qu'une forte compréhension des processus métier
•
Vous pensez de manière analytique, agissez de façon orientée solution et communiquez
parfaitement en allemand à l'écrit comme à l'oral
Avantages :
•
Participation aux mesures de santé
•
Horaires de travail flexibles
•
Réductions attractives pour les employés
•
Salaire conforme au marché et à la performance
•
Possibilités attrayantes de formation continue et de développement
•
Activités/projets intéressants et variés
•
Équipe dynamique et bien rodée
Offres ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Brunnen
Contact
Arbanas Selmanaj,
+41443852141