Apprentissage: Gestionnaire du commerce de détail CFC — Swisscom (Schweiz) AG | CH-Jobs

Swisscom (Schweiz) AG

Apprentissage: Gestionnaire du commerce de détail CFC

Temps plein
Neuchâtel · 4
Publié le 10 Sep 2026
📋

Description du poste

Ton futur commence ici
Tu donnes une identité à Swisscom et enthousiasmes nos clients avec ta personnalité et avec ton savoir. Tu es prêt/e,
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à enthousiasmer avec ta fascination pour les produits et les trends du monde TIC
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à acquérir et fidéliser les clients avec ton savoir étendu sur les produits
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à répondre de manière motivée et professionnelle aux demandes de la clientèle et à trouver des solutions optimales
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à travailler en toute confiance avec les différentes bases de données et outils
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en plus de tes activités au front des clients, à t'occuper aussi de tâches passionnantes en coulisses, comme les achats, la présentation des produits, le stockage ou la promotion des ventes
Nous proposons actuellement des places d'apprentissage dans cette formation sur ces sites :
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Shop Neuchâtel
Ce que tu apportes
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Scolarité obligatoire achevée, degré moyen (secondaire) avec constamment des bons résultats.
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Le français, les mathématiques et au moins une langue étrangère (allemand ou anglais) font partie de tes points forts.
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Tu es fasciné(e) par les produits et les tendances du monde des TIC.
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Tu convaincs par tes bonnes capacités d'expression et de communication orale et écrite, que ce soit en français ou dans une langue étrangère.
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Tu accordes une grande importance aux bonnes manières et tu aimes le contact avec les gens.
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Tu as le sens des chiffres et tu es flexible.
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Ta curiosité te pousse à vouloir constamment découvrir et apprendre de nouvelles choses.
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Tu connais le modèle de formation spécifique à Swisscom et tu as envie d'en faire partie.
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Dans le cadre du contrôle d'intégrité, un extrait de casier judiciaire en cas de majorité, sera demandé avant le début de l'apprentissage
Ton apprentissage
Ta formation
Durée :
3 ans
Maturité professionnelle :
possible
Diplôme :
Gestionnaire du commerce de détail CFC
Possibilités de formation continue :
Formations continues liées à la profession, études dans une haute école spécialisée ou une école supérieure spécialisée
Début d'apprentissage :
1er août 2027

Dans cet environnement de travail moderne et flexible, tu contribues à façonner l'avenir. Et tu t'ouvres à d'innombrables possibilités. Découvre ici tes avantages.
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Les documents de candidature :
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apprentissage.info@swisscom.com

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Déductions sociales estimées

AVS/AI/APG
Chômage (AC)
LPP (2e pilier)
AANP

Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025 (AVS/AI/APG, AC, LPP minimum légal, AANP). Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus et varient fortement selon le canton, la commune et votre situation personnelle. Pour un calcul précis, utilisez le simulateur fiscal officiel de votre canton.

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Postuler en Suisse — Guide pratique

📄 Quels documents fournir ?
CV antichronologique (2 p. max, photo recommandée), lettre de motivation personnalisée, diplômes, certificats de travail et références professionnelles.
✍️ Comment rédiger sa candidature ?
Votre CV doit reprendre les mots-clés de l'offre et quantifier vos résultats. La lettre (1 page) doit être adressée nominativement et mentionner votre disponibilité et vos prétentions salariales.
⏱️ Quels délais de réponse ?
Accusé de réception sous 2–5 jours. Première réponse sous 1–3 semaines. Entretien et décision finale sous 4–8 semaines. Relancez poliment après 2 semaines sans nouvelles.
💰 Salaires et négociation
Les salaires sont exprimés en brut annuel. Le 13e mois est très courant. Négociation possible au moment de l'offre. Consultez le simulateur ci-dessus pour estimer votre net.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger
Ressortissants UE/AELE : permis L (< 1 an) ou B (≥ 1 an), démarches simplifiées. Hors UE/AELE : permis B demandé par l'employeur, soumis à des quotas annuels.
💼 Préparer l'entretien
Renseignez-vous sur l'entreprise et ses produits. Préparez des exemples concrets de réalisations. Arrivez 10 min en avance. Posez des questions sur les prochaines étapes du processus.

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