AXA Versicherungen AG
Academic Work Switzerland
Assistant.e Administratif.ve 60-80%
Description du poste
Rejoignez une structure d'assurance innovante et prestigieuse. Si vous êtes à l'aise avec le contact client, orienté service et rigoureux, ce défi est fait pour vous.
Assistant.e Administratif.ve 60-80%
A propos du rôle
Notre client, une société d'assurances spécialisées, cherche un.e assistant.e adminstratif.ve pour venir en support à l'équipe service client. C'est une fonction entre 60-80%, qui pourra être potentiellement prolongée, si tu fais tes preuves.
En tant qu'assistant.e administratif.ve, tu joueras un rôle clé au cœur d'une structure qui offre des produits d'assurances hors du commun. Tu découvriras un domaine d'activité captivant et loin de la routine. Tu seras responsable de la gestion fluide des contrats de souscription, du traitement rigoureux des requêtes clients et du soutien opérationnel au sein d'une petite équipe energique et hautement autonome.
Tâches
Le rôle consiste à assurer la gestion administrative fluide des contrats et de la correspondance client au sein du département souscription, avec un focus sur la précision et l'autonomie.
•
Traiter les e-mails des clients avec réactivité et professionnalisme
•
Gérer administrativement les contrats de souscription et la correspondance
•
Assurer le suivi des dossiers liés aux produits d'assurance
•
Utiliser les outils de la Suite Office pour l'organisation quotidienne des données
•
Collaborer avec l'équipe de souscription pour optimiser la gestion des dossiers
•
Apporter un support administratif général au département
Nous cherchons
•
CFC d'employé de commerce, formation supérieure ou universitaire (EHL, HES, HEIG) ou titre jugé équivalent
•
Maîtrise courante du français
•
Bonnes connaissances de l'anglais
•
Maîtrise opérationnelle de la Suite Office
•
Capacité à travailler de manière autonome et responsable
Un atout si vous possédez
•
Bonnes connaissances de l'allemand
•
Première expérience réussie dans le domaine administratif
•
Intérêt marqué pour le secteur des assurances
Pour réussir dans cette fonction, vos compétences personnelles sont les suivantes :
•
Positif
•
Social
•
Organisé
•
Responsable
•
Energique
Notre processus de recrutement
Ce processus de recrutement est géré par Academic Work.
Notre processus de sélection est continu et l'annonce peut être clôturée avant que le processus de recrutement ne soit terminé si nous sommes passés à la phase suivante. Le processus comprend deux tests : un test de personnalité et un test cognitif. Ces tests sont des outils permettant de trouver le bon talent pour le bon role, afin de garantir l'égalité, la diversité et un processus équitable.
Ce poste est a pourvoir rapidement. Candidatez sans tarder.
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- Lettre de motivation — personnalisée
- Diplômes et certificats
- Références professionnelles
- Certificats de travail
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CV :
- 2 pages maximum
- Compétences linguistiques détaillées
Lettre :
- 1 page, adressée nominativement
- Disponibilité et prétentions salariales
⏱️ Délais de réponse ▾
- Accusé de réception — 2–5 jours
- Premier retour — 1–3 semaines
- Entretien — 2–4 semaines
- Décision — 4–8 semaines
💡 Relancez poliment après 2 semaines sans réponse.
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UE/AELE :
- Permis L (< 1 an) ou Permis B (≥ 1 an)
Hors UE/AELE :
- Permis B demandé par l'employeur, quotas annuels
💰 Salaires et négociation ▾
- Salaires en brut annuel
- 13ème salaire très courant
- Négociation possible à l'offre
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