Assistant(e) clientèle institutionnelle (80 à 100%) – Poste fixe

Accès Personnel SA ouvre un poste de Assistant(e) clientèle institutionnelle (80 à 100%) – Poste fixe a CH.

Au sein du département dédié à la clientèle institutionnelle, vous apportez un soutien essentiel à l'équipe en assurant le bon déroulement des activités administratives et le suivi des relations avec les clients. Véritable personne de confiance, vous contribuez à la fluidité des échanges et au bon fonctionnement du service.
Assistant(e) clientèle institutionnelle (80 à 100%) – Poste fixe
Vos principales responsabilités sont les suivantes :
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Assurer le support administratif quotidien de la responsable du département.
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Organiser et coordonner les rendez-vous, séances et événements, tout en veillant à une gestion efficace des priorités.
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Préparer les documents nécessaires aux réunions, rédiger les procès-verbaux et assurer le suivi des actions décidées.
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Mettre à jour les tableaux de suivi, produire des statistiques et participer au reporting de l'activité.
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Concevoir, adapter et actualiser différents supports administratifs, commerciaux et de présentation.
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Garantir la qualité et la mise en forme des courriers, offres et autres documents destinés à la clientèle.
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Répondre aux demandes des clients institutionnels et assurer le suivi administratif de leurs dossiers.
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Collaborer étroitement avec les différents services afin d'assurer un traitement efficace des demandes.
Profil
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Titulaire d'un CFC d'employé(e) de commerce ou d'une formation équivalente.
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Première expérience réussie dans une fonction d'assistanat administratif, commercial ou de support à la clientèle.
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Bonne maîtrise de l'allemand, tant à l'écrit qu'à l'oral (niveau B2 minimum).
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Excellentes capacités rédactionnelles en français et aisance avec les outils bureautiques.
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Personne organisée, rigoureuse et capable de gérer plusieurs priorités simultanément.
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Sens du service, discrétion et excellent relationnel.
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Esprit d'équipe, autonomie et proactivité dans le suivi des dossiers.
Nous offrons
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Un offre d'emploi fixe entre 80% et 100%.
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Une fonction polyvalente au sein d'un environnement professionnel dynamique.
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Des responsabilités variées avec des interlocuteurs diversifiés.
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Un cadre de profession agréable favorisant la collaboration et le développement des compétences.

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