Assistant(e) de planification 80%-100%

Description du poste Assistant(e) de planification 80%-100% à Route des jeunes 6

Rejoignez une entreprise familiale genevoise dynamique et engagée !
Vous êtes à l’aise avec laplanification d’interventions terrain, la gestion des imprévus et la coordination d’équipes techniques ?
Vous disposez d’uneexpérience confirmée à Genève, indispensable pour ce poste, et souhaitez-vous imprégner concrètement d’un métier technique afin de mieux conseiller les clients?
Rejoignez une entreprise locale reconnue pour son sérieux, son esprit d’équipe et son engagement en faveur de l’environnement.
À propos de nous
Entreprise familiale genevoise fondée en 1998,A+A Désinfectionest un acteur de référence dans la lutte contre les nuisibles auprès des professionnels et des particuliers.
Notre force repose sur la qualité de nos prestations, l’expertise de nos équipes terrain et une organisation rigoureuse.
Nous accordons une grande importance à la transmission du savoir, à la formation continue et à un climat de travail respectueux et collaboratif.
Vos missions
Intégré(e) à l’équipe administrative et encollaboration étroite avec le secrétariat et les équipes terrain, vous jouerez un rôle central dans laplanification et la coordination des interventions.
Vos principales responsabilités :
Planifier, organiser et optimiser les interventions des techniciens sur lecanton de Genève, en tenant compte des priorités, contraintes techniques, zones géographiques et conditions météorologiques.
Anticiper et adapter les plannings en fonction de la météo et des imprévus opérationnels (urgences, absences, reports, modifications clients).
Assurer le lien opérationnel entre les clients, les techniciens et l’équipe administrative pour tout ce qui concerne l’organisation des interventions.
Gérer les appels entrants et sortants liés à la planification.
Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients et des interventions planifiées.
Transmettre aux techniciens toutes les informations nécessaires afin de garantir des interventions efficaces et bien préparées.
S’imprégner du métier par une présence ponctuelle sur le terrain, afin de comprendre les contraintes réelles des interventions (durées, accès, sécurité, conditions techniques) etêtre en mesure de répondre de manière pertinente et crédible aux clients.
Intégrer ces connaissances terrain dans la planification quotidienne et dans les échanges avec les clients.
Participer activement à l’amélioration continue des processus de planification et d’organisation interne.
Apporter un soutien administratif lié à la planification (devis, contrats d’entretien, facturation et suivi), en collaboration avec l’équipe du secrétariat.
Participer aux réunions d’équipe afin d’assurer une coordination fluide entre le bureau et le terrain.
Votre profilCFC d’employé(e) de commerce ou formation jugée équivalente.
Expérience confirmée et indispensable dans un poste de planification ou de coordination à Genève.
Très bonne connaissance du canton de Genève, indispensable (zones, accès, contraintes locales, trafic).
Expérience dans unePME genevoise, idéalement dans un environnement technique ou de services.
Intérêt marqué pour la compréhension d’unmétier technique, avec une volonté des’imprégner du terrain afin d’être pertinent(e) dans les échanges clients.
Excellente capacité d’organisation, de priorisation et de gestion des urgences.
Capacité à intégrer des paramètres externes tels que la météo et les contraintes terrain dans l’élaboration des plannings.
Très bonne maîtrise des outils informatiques usuels (Suite Office).
Connaissance du logiciel
Crésus, un atout.
Français irréprochable à l’oral comme à l’écrit.
Anglais : un plus apprécié.
Personne autonome, structurée, proactive et résistante au stress.
Aisance relationnelle et sens du service client.
Esprit d’équipe, sens des responsabilités et orientation solutions.
Disponible rapidement.
Nous offrons
Un environnement de travail familial, convivial et respectueux.
Unposte cléau cœur de l’organisation opérationnelle.
Uneimmersion terrain encadréeafin d’acquérir une compréhension concrète du métier.
Une équipe administrative et terrain expérimentée et engagée.
Un taux d’activité de80 à 100 %, selon disponibilité.
Des horaires réguliers :7h00–12h00 / 13h00–16h00.
Une entreprise stable, reconnue et tournée vers l’avenir.
Despossibilités de formations continues.
Postulez dès maintenant !
Merci d'envoyer votredossier complet(CV, lettre de motivation, certificats de travail et diplômes) directement en répondant à l'annonce.
Important :
Aucune information n’est donnée par téléphone ou par mail.
Agences de placement s’abstenir
Les dossiers incomplets ne seront pas pris en considération.
Confidentialité garantie - tous les dossiers non retenus seront détruits.