Assistant.e Service Client CDD à 100%

Notre entreprise : Culligan SwitzerlandCulligan est le leader mondial du traitement de l’eau depuis près de 90 ans. Nous maîtrisons toutes les étapes clés de nos produits : R&D, conception, fabrication, commercialisation, installation et entretien. Nous proposons une gamme étendue de produits : adoucisseurs d’eau, systèmes de filtration d’eau et fontaines à eau. Nos produits s’adressent à des particuliers et des entreprises.Culligan est présent en Suisse depuis plus de 45 ans et comptons environ 150 collaborateurs. Nos bureaux principaux sont situés au Mont-sur-Lausanne, Soleure, en Valais, à Genève ainsi qu'à Zürich.La titulaire actuelle étant en congé longue durée, nous recherchons un/e :Assistant.e Service Client CDD à 100%Votre mission :Depuis notre bureau du Mont-sur-Lausanne, vous assurez le suivi de la maintenance de nos appareils de traitement d’eau et fournissez un support SAV 1er niveau. A ce poste, vous contribuez ainsi à maintenir la haute qualité de service auprès de nos clients et participez à la croissance de l’entreprise.Représentant.e de notre engagement envers un service de qualité, vous apportez des réponses claires et réactives aux demandes de nos clients.Vos responsabilitésPlanifier les tournées du personnel techniquePrendre en charge les demandes clientsAssurer un dépannage 1er niveauAssurer le suivi administratif du serviceFacturer les interventionsProfil requisCFC d'employée de commerce (ou équivalent), obligatoireExpérience dans un service client, 3 ansExcellente capacité rédactionnelle et téléphoniqueExpérience dans prise de rendez-vous et la planificationEsprit d'équipeCaractère calmeAnglais, un plusNous vous offronsL'opportunité de rejoindre une entreprise mondialement réputée, certifiée "BestWorkplaces Suisse 2024" par GreatPlaceToWorkIntégrer une équipe dynamique avec une excellente ambiance de travailUn environnement en mouvementDurée du contrat : dès que possible et jusqu’au 30 septembre 2026Ce nouveau challenge vous intéresse ? Faites-nous parvenir votre dossier de candidature. Nous nous réjouissons de faire votre connaissance !