Automatiker / Support und Training (m/w/d)

Rejoignez un leader suisse en automatisation ! Opportunité de travailler dans un environnement dynamique.TâchesFournir un support technique de niveau 1 et 2 pour les clients.Offrir une assistance aux techniciens de service, sur site et à distance.Analyser les pannes et proposer des solutions adaptées.CompétencesFormation technique en automatisation ou secteur connexe exigée.Excellentes compétences en communication et en service client.Maîtrise de l'italien et de l'anglais, l'allemand est un atout.StellenbeschreibungKnifflige technische Probleme an High-Tech-Maschinen spornen Dich an? Möchtest Du Kunden und Servicetechniker weltweit mit Deinem Elektro- und Steuerungs-Know-how unterstützen und Dein Wissen in Schulungen weitergeben?Unser Kunde ist ein international renommierter Schweizer Maschinenbauer und Technologieführer mit Sitz in der Bodenseeregion. Als traditionsreiches Familienunternehmen setzt unser Kunde auf Schweizer Präzision und Innovation. Für den Kundendienst suchen wir Dich als kommunikationsstarke/n und technisch versierte/nAutomatiker / Support & Training (m/w/d)Das wirst Du tun:Du leistest 1st & 2nd Level Support für Steuerungs- & Antriebstechnik für Kunden weltweitDu bietest technische Unterstützung für Servicetechniker, sowohl remote als auch bei Bedarf vor OrtDu analysierst Störungen und definierst passende Lösungen wie Ersatzteile oder MassnahmenDu planst und führst technische Schulungen für Kunden und Kollegen durchDu erstellst und pflegst Wissensdatenbank-Artikel sowie technische DokumentationenDarauf darfst Du Dich freuen:Flexible Arbeitszeiten bei einer 40-Stunden-Woche ohne BlockzeitenModerne und ergonomische ArbeitsplätzeEin subventioniertes Mittagessen und regelmässige Firmenevents wie Sommerfest oder SkitagGratis Parkplätze, gute Anbindung an den öffentlichen Verkehr und E-LadestationenAktive Unterstützung bei Deiner WeiterbildungEin sicherer Arbeitsplatz in einem soliden Schweizer Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und einem kollegialen TeamQualifikationenDas bringst Du mit:Eine abgeschlossene technische Berufslehre (EFZ) als Automatiker/in, Elektromechaniker/in, Automobil-Mechatroniker/in, Diagnostiker/in oder in einem verwandten Bereich mit starkem Fokus auf Elektrotechnik und SteuerungssystemeMehrjährige Erfahrung im technischen Support, Kundendienst oder als Servicetechniker im MaschinenbauSehr gute Italienisch- und Englischkenntnisse; Deutschkenntnisse sind von VorteilEine analytische Denkweise, eine schnelle Auffassungsgabe und eine selbstständige ArbeitsweiseAusgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Freude am Kundenkontakt und an der Durchführung von TrainingsFreude am kontinuierlichen LernenRoland Nägeli