Business Intelligence Analyst

Rejoignez la Emil Frey Gruppe en tant qu'Analyste BI. Une chance unique d'évoluer dans un environnement dynamique et innovant.TâchesCentraliser et développer les structures KPI pour le service après-vente.Concevoir des solutions BI avec Power BI pour optimiser la performance.Analyser et automatiser les processus liés au service client.CompétencesDiplôme en gestion ou informatique et expérience en BI requises.Maîtrise de Power BI et d'Excel, compétences analytiques nécessaires.Bonne communication et capacité à travailler de manière autonome.Was Sie über uns wissen solltenDieEmil Frey Gruppeist nicht nur ein Schweizer Familienunternehmen mit 100 Jahren Erfahrung, sondern auch eine der führenden Firmen der Automobilbranche. Qualität, Tradition, Innovation und Kundenorientierung sind die tragenden Pfeiler des Unternehmens. Dabei liegt der Fokus der Aktivitäten auf dem Import von Automarken, dem Betrieb von Garagen, der Logistik von Ersatz- und Zubehörteilen sowie der Erbringung von Finanzdienstleistungen.Für den Customer Service unserer offiziellen Importmarken Peugeot, Citroën, DS, Opel und Leapmotor suchen wir zur Erweiterung unseres Teams eine/n Business Intelligence AnalystZielsetzung:Steigerung der Effizienz im Bereich Customer Service (Kundendienst) durch die Digitalisierung und Automatisierung sämtlicher Reportingbedürfnisse sowie deren laufende OptimierungBusiness Intelligence AnalystIhre AufgabenVerantwortlich für die Zentralisierung, Pflege und Weiterentwicklung sämtlicher KPI- und Reportingstrukturen für das Aftersales-Management sowie andere firmeninterne & operative EinheitenKonzeption und Umsetzung von Business Intelligence-Lösungen (Power BI) zur datenbasierten Steuerung von Performance, Effizienz und WirtschaftlichkeitVerantwortung für die Analyse, Optimierung und Automatisierung von Prozessen im Bereich After Sales und Customer ServiceAufbereitung und Präsentation von Management-Reports, Business Cases und Entscheidungsvorlagen für die GeschäftsleitungErstellung von Forecasts, Budgets und Performance-Analysen zur Unterstützung der Absatz- und ErgebnissteuerungSteuerung der Umsatzauswertungen des Schweizer Händlernetzes und Verantwortung für die Ausbezahlung der gesamten LeistungsboniProzessüberwachung mittels KPIs, Identifikation von Optimierungspotenzialen und Ableitung konkreter HandlungsempfehlungenIntegration externer Stakeholder-Daten in die internen Systeme zur erweiterten Analyse von Markt-, Händler- und Kundendaten sowie zur Definition von strategischen Zielen und BenchmarksLeitung strategischer Integrationsprojekte neuer Marken für den Bereich AftersalesIhr ProfilAbgeschlossenes Studium (Uni/FH) in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare höhere Fachausbildung mit Schwerpunkt Controlling/FinanzenBerufserfahrung im Bereich Controlling, Business Intelligence oder Data Analytics, idealerweise im Automotive- oder Aftersales-UmfeldExpertenkenntnisse in Microsoft Power BI (Datenmodellierung, DAX, Visualisierung) und sehr gute Excel-KenntnisseErfahrung mit Datenbanken (z.B. SQL) und Verständnis für Schnittstellenintegration (ETL-Prozesse)Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (z.B. SAP) von VorteilStark ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles DenkvermögenHohe Zahlenaffinität gepaart mit der Fähigkeit, komplexe Daten verständlich für das Management aufzubereiten (Data Storytelling)Durchsetzungsvermögen und Kommunikationsstärke auf sämtlichen HierarchiestufenProaktive, selbstständige Arbeitsweise ("Driver-Mentalität") und Freude an VeränderungenSehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, Französisch von VorteilWas wir Ihnen bietenSie finden bei uns eine neue Herausforderung mit spannenden Aufgaben und vielem mehr:Zahlreiche Vergünstigungen (Neu- und Gebrauchtwagen, Servicearbeiten und Ersatzteile, Fahrzeug- und Krankenversicherungen, Tankkarten, Hotels und vieles mehr)Eine eigene, attraktive Pensionskasse als unabhängige VorsorgeeinrichtungEine langfristige UnternehmensperspektiveIndividuelle Weiterbildungs- und Entwicklungs-MöglichkeitenMindestens 25 Tage FerienWie Sie uns kontaktieren könnenWir freuen uns auf die vollständige Bewerbung (u.a. Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, etc.) via des Links "Jetzt bewerben!".Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Weibliche und anderweitige Geschlechteridentitäten werden dabei ausdrücklich mitgemeint. Diversität bedeutet für uns auch, dass Menschen in Teams zusammenarbeiten, die durch ihre Einzigartigkeit und Unterschiedlichkeit die bestmöglichen Ergebnisse erzielen. Wir sind davon überzeugt, dass eine vielfältige Belegschaft, sowie eine integrative Kultur es uns ermöglichen, unser volles Potenzial auszuschöpfen.