Chargé de Service Client Itinérant – EAM Genève

Nouvelle opportunite : Chargé de Service Client Itinérant – EAM Genève chez Banque Syz SA (Geneva).

Rejoignez notre équipe SIM, alliant rigueur documentaire et exécution opérationnelle.
Tâches
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Préparez et vérifiez la conformité documentaire des ouvertures de comptes.
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Traitez les paiements et ordres d'investissement avec précision.
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Assistez au suivi des revues KYC périodiques et des demandes administratives.
Compétences
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3-4 ans d'expérience en banque privée, idéalement en conformité.
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Solide maîtrise des processus KYC et de l'ouverture de comptes.
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Compétences en gestion des transactions et produits d'investissement.
Au sein de l'équipe SIM (Gestionnaires d'Actifs Externes), ce rôle à double vocation combine la rigueur documentaire de la due diligence / conformité avec l'exécution opérationnelle en front-office au service des Gestionnaires d'Actifs Externes (EAM) et de leurs clients sous-jacents.
Le titulaire du poste assure principalement la préparation et la vérification de la conformité documentaire des ouvertures de comptes, ainsi que le suivi du cycle périodique de revue KYC pour le périmètre EAM et gère le traitement des ordres et paiements pour le compte du Desk.
Ce opportunite offre un pont idéal pour un Compliance Officer / Due Diligence Officer junior souhaitant évoluer vers un rôle en Front.
Le titulaire du poste interagit, selon les besoins, avec chaque Relationship Manager du Desk.
Le titulaire du offre d'job est sous la responsabilité du Chief of Staff SIM.
Ouverture de compte & conformité documentaire KYC
Préparer et vérifier la conformité documentaire des ouvertures de comptes pour les nouveaux clients EAM — comptes privés, sociétés, sociétés opérationnelles ainsi que des structures complexes telles que trusts et fondations — en collaboration avec les Gestionnaires d'Actifs Externes et le Desk, ainsi que pour les modifications de comptes des clients existants
Créer et maintenir les dossiers clients dans la base de données interne pertinente et le système de gestion documentaire, en garantissant l'exhaustivité et la cohérence formelle des dossiers
Vérifier l'exhaustivité et la cohérence formelle des dossiers, identifier les points d'attention documentaires et assurer leur suivi jusqu'à résolution
Signaler les déficiences documentaires au Relationship Manager concerné et garantir une remédiation en temps utile
Assurer le suivi et la mise à jour des revues périodiques (PEP, revues à faible et haut risque), sous la responsabilité du Chief of Staff SIM
Assurer un suivi rigoureux et la tenue à jour de la documentation client tout au long de la relation, conformément aux réglementations internes et externes (AML, FINMA, FATCA)
Soutenir le Desk dans les exercices de mise à jour de la documentation client (campagnes de remédiation, recertifications, mises à jour de conformité documentaire)
Traitement des ordres & paiements (Front)
Traiter les paiements et transferts de manière précise et en temps voulu, en veillant à ce que les rappels soient systématiquement effectués, et fournir un support pour d'autres types de transactions selon les besoins
Exécuter et suivre les instructions et ordres d'investissement des clients sur les classes d'actifs (actions, obligations, fonds, hedge funds et private equity), ainsi que les transactions en espèces et en devises, conformément aux procédures internes et aux limites d'autorité
Gérer les placements et renouvellements de dépôts fiduciaires et prêts, et fournir un support sur d'autres types de transactions selon les besoins
Répondre aux appels entrants et veiller à ce qu'une action rapide soit toujours prise
Service & support transversal
Assister le desk dans le service client quotidien et le traitement des demandes administratives et opérationnelles
Interagir, selon les besoins, avec chaque Relationship Manager du Desk pour couvrir l'ensemble du périmètre et assurer la continuité du service
Maintenir et mettre à jour les instructions, détails et préférences des clients
Établir une relation étroite avec les principaux partenaires internes (Central File, Middle Office, fonctions Risque & Contrôle, etc.) afin d'assurer l'efficacité opérationnelle
Préparer des rapports à la demande des clients, du responsable hiérarchique ou d'autres personnes autorisées
Risque & conformité
Comprendre le cadre de gestion des risques de Syz et se familiariser avec les responsabilités en matière de risque au sein de l'équipe
Assurer le respect continu des directives légales, des règlements internes & politiques, ainsi que des exigences de conformité réglementaire
Maintenir les connaissances appropriées pour rester pleinement qualifié pour le rôle et compléter toutes les formations obligatoires nécessaires pour acquérir et maintenir le niveau de compétence requis
Formation : Formation en banque et/ou finance ; un background paralegal, juridique ou conformité est un atout
Expérience professionnelle requise : 3 à 4 ans d'expérience en banque privée, idéalement dans une fonction Conformité / Due Diligence (Compliance Officer junior) avec une ambition claire d'évoluer vers un rôle en Front.
Maîtrise solide du KYC, onboarding, contrôle des dossiers et formulaires (CDB 20) et documentation administrative ; une première exposition à la gestion de trésorerie, au traitement des transactions et aux produits d'investissement est un atout.

Saisissez cette opportunite et postulez des aujourd'hui.