Collaborateur·trice d'encadrement à 80% (CDD jusqu'au 31.10.2026)

Rejoignez ORS en tant que collaborateur·trice d'encadrement à 80%. Impactez le domaine de la migration avec une mission sociale.TâchesContribuer à l'organisation et l'accompagnement des clients.Assumer le rôle de personne de contact et de confiance.Soutenir la sécurité de l'hébergement et gérer les conflits.CompétencesExpérience professionnelle de 2 à 3 ans requise, niveau secondaire 2.Compétences en communication et travail en équipe.Maîtrise de MS-Office et langues requises.Impact a better future !Contribuez à l'accomplissement de notre mission dans le domaine de la migration avec engagement et professionnalisme. ORS accompagne les personnes réfugiées de leur arrivée en Europe jusqu'à leur intégration dans la société locale. « Neutre, flexible et à l'écoute » sont les valeurs qui nous guident dans notre travail et le fondement de la différence positive que nous apportons ensemble.ORS est active en Suisse, en Allemagne, en Autriche et en Italie, et fait partie du Groupe Serco, un fournisseur international de services publics. Notre mission se concentre sur l'encadrement et l'intégration des requérant.e.s d'asile et réfugié.e.s., Nous favorisons la diversité et la cohésion grâce à nos collaborateur.trice.s provenant de plus de 100 nations. La qualité et l'action responsable sont notre priorité absolue.En tant que partenaire de la Confédération, des cantons et des communes, nous vous offrons l'opportunité de vous engager dans un domaine à fort impact social.Pour compléter notre équipe au foyer St Léonard, nous recherchons de suite ou à convenirun.e collaborateur.trice d'encadrement à 80% (CDD jusqu'au 31.10.2026).Vos responsabilitésContribuer à une structure journalière pertinente et bien organisée. Introduire et accompagner nos client.e.s dans leur nouvel environnementAssumer le rôle de personne de contact et de confiance dans tous les domainesSoutenir et contribuer à la sécurité de l'hébergement par l'application du règlement intérieur, les contrôles de présence et de propreté. Mener des entretiens de désescalade en cas de conflits et prendre les sanctions nécessairesOrganiser, instruire et collaborer au Workfare interne, en fonction de la situation : préparer le matériel de nettoyage et assurer les tâches ménagères générales, nettoyer le linge et les vêtements; Faire respecter les règles d'hygièneOrganiser et réaliser les entrées, les sorties et les transfertsConnaître, pratiquer et réagir correctement en cas d'urgence - coordonner avec les pompiers, la police, le service médical approprié et avec la direction du centreTenir à jour et gérer les dossiers d'assistance socialeVotre profilNiv. secondaire 2 : Attestation de formation fédérale (AFP) ou expérience professionnelle équivalente2 à 3 années d'expérience professionnelle pertinenteConnaissances de base et connaissances d'utilisation des applications MS-OfficeUne réputation irréprochable (pas d'inscription au registre des poursuites ni au casier judiciaire)Possibilité de changer d'orientationFrançais | oral : B2 | écrit : B2Anglais | oral : B1 | écrit : B1Autre langue pertinente pour l'asile (un atout) | oral : B1 | écrit : B1Vous faites preuve d'initiative et vous vous investissez pleinement dans les tâches qui vous sont confiées. Vos points forts sont la flexibilité et l'autonomie dans le travail ainsi qu'une saine capacité à vous imposer. Une qualité de travail élevée et un sens du service et de la prestation conséquent sont pour vous une évidence. Vous communiquez habilement et votre attitude positive face à la vie est motivante, vous facilite l'accès aux personnes et favorise la collaboration. Des compétences de conseil et des compétences sociales élevées ainsi qu'une présentation confiante complètent votre profil.Qu'est-ce qu'on vous offreNous vous offrons l'opportunité de travailler dans un environnement multiculturel, dynamique et diversifiéUne large palette de formations continues est proposée à nos collaborateursFiers de notre certification Equal Work Equal Pay, nous garantissons l'égalité salarialeVous avez la possibilité de prendre des congés non payés ou d'acheter des jours de vacances supplémentairesSi nous avons éveillé votre intérêt nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet.Pour de plus amples informations, Monsieur Nicolas Tona, responsable du foyer, se tient à votre disposition au +41 79 427 49 34.