Collaborateur-trice technique infrastructure informatique Bâtiment 80-100%
Etat du canton de Fribourg
📍 Suisse
Collaborateur-trice informatique support au sein de l’équipe support du service informatique
Haute Ecole Arc
Description du poste Collaborateur-trice informatique support au sein de l’équipe support du service informatique à Espace de l'Europe 11
Mise au concours au sein du service informatique de la Haute Ecole Arc d’un poste deCollaborateur-trice informatique supportau sein de l’équipe support du service informatique
Le collaborateur-trice informatique support B travaille au sein du groupe Support du service informatique.
Il assure le support et la maintenance de PC, de logiciels, d’imprimantes et d’équipements audio/vidéo sous la supervision d’un collaborateur informatique support A ou de son chef de groupe.
Vos missions:
Assurer le support et la maintenance de PC, de logiciels, d’imprimantes et d’équipements audio/vidéo.
Assurer le support de niveau 1 et 2 auprès des étudiants et des collaborateurs.
Rédiger et mettre à jour de la documentation Participer au suivi des incidents
Votre profil :
Maîtrise de l’environnements Windows
Notions des bonnes pratiques de gestion des incidents
Bonne connaissance de Windows 11 et M365Bonnes capacités relationnelles
Autonome, efficace, discret et fiable
Vos tâches :
Participer aux tournus de support (Hotline, guichet d’accueil, gestion des tickets)Participer aux tournées de support sur les différents sites
Installer, maintenir et réparer des équipements informatiques
Analyser et résoudre les pannes sur les équipements informatiques
Conditions d’engagement :
Formation professionnelle initiale (CFC) Une première expérience professionnelle de 1 à 2 ans est requise
Permis de conduire catégorie B requis
Entrée en fonction :
De suite ou à convenir
Lieux de travail :
Neuchâtel
Salaire en rapport avec la fonctionDélai de postulation: 22 mars 2026
Offres d'emploi similaires à Collaborateur-trice informatique support au sein de l’équipe support du service informatique
Découvrez d'autres opportunités qui pourraient vous intéresser
Collaborateur-trice technique infrastructure informatique Bâtiment
Etat de Fribourg
📍 Suisse
Educatrice Montessori certifiée pour les 3-6 ans et éducatrice Montessori Sport AMI
Association Montessori Suisse Section romande et italienne
📍 Suisse
Formateur des apprentis en mécanique (h/f)
OK JOB
📍 Suisse
enseignant/e en allemand L2 (40-100%)
Gymnase de Bienne et du Jura bernois
📍 Suisse
Assistant/e socio-éducatif/tive CFC
Crèche Barbotine
📍 Suisse
Comment postuler à un emploi en Suisse ?
Tout ce qu'il faut savoir pour réussir votre candidature
📄 Quels documents fournir ?
Pour postuler en Suisse, vous aurez besoin de :
- CV détaillé : Format antichronologique, photo professionnelle
- Lettre de motivation : Personnalisée pour chaque poste
- Diplômes et certificats : Copies des qualifications
- Références professionnelles : Coordonnées d'anciens employeurs
- Certificats de travail : Attestations des emplois précédents
🎯 Comment rédiger sa candidature ?
Le CV suisse :
- Maximum 2 pages
- Photo professionnelle obligatoire
- Informations personnelles complètes (état civil, nationalité)
- Compétences linguistiques détaillées
La lettre de motivation :
- 1 page maximum
- Adressée nominativement au recruteur
- Personnalisée pour le poste
- Mention de votre disponibilité et prétentions salariales
⏱️ Quels sont les délais de réponse ?
Les délais varient selon les entreprises :
- Accusé de réception : 2-5 jours ouvrables
- Premier retour : 1-3 semaines
- Entretien : 2-4 semaines après candidature
- Décision finale : 4-8 semaines du processus complet
💡 Relancez poliment après 2 semaines sans réponse
💼 Comment préparer l'entretien ?
Avant l'entretien :
- Renseignez-vous sur l'entreprise
- Préparez vos réponses aux questions classiques
- Préparez vos questions pour le recruteur
- Habillez-vous de manière professionnelle
Pendant l'entretien :
- Arrivez 10 minutes en avance
- Soyez ponctuel et courtois
- Parlez de vos compétences avec des exemples concrets
- Posez des questions pertinentes
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger ?
Citoyens UE/AELE :
- Libre circulation : pas de permis avant 3 mois
- Permis L : séjour de courte durée (< 1 an)
- Permis B : séjour et travail (≥ 1 an)
Citoyens hors UE/AELE :
- Permis B nécessaire (demandé par l'employeur)
- Quotas limités chaque année
- Qualification professionnelle exigée
💰 Salaire et négociation
Points clés :
- Les salaires sont généralement indiqués en brut annuel
- 13ème salaire courant en Suisse
- Négociation possible lors de l'offre
- Renseignez-vous sur les salaires moyens du secteur
💡 Utilisez des calculateurs de salaire en ligne pour estimer votre rémunération
⭐ Avis de nos utilisateurs
Découvrez ce que disent ceux qui ont trouvé un emploi grâce à CH-Jobs
★★★★★
"J'ai trouvé mon poste actuel en moins de 2 semaines ! La plateforme est très intuitive et les offres sont régulièrement mises à jour. Le service d'accompagnement m'a beaucoup aidée pour adapter mon CV au marché suisse."
Il y a 2 mois
★★★★★
"Excellent site pour trouver des opportunités en Suisse. J'ai apprécié la possibilité de filtrer par canton et par type de contrat. Les alertes email m'ont permis de ne manquer aucune offre intéressante."
Il y a 1 mois
★★★★☆
"Plateforme professionnelle et efficace. J'ai été contactée par plusieurs recruteurs suite à mon inscription. Le seul petit bémol est qu'il n'y a pas encore assez d'offres dans certains secteurs de niche."
Il y a 3 semaines