Collaborateur/trice service clients 100%

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Pour l'un de mes clients de la région de Châtel-St-Denis, je suis à la recherche d'un/une
Collaborateur/trice service clients 100%
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CFC de commerce ou CVC/S avec une expérience terrain dans le domaine sanitaire
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Expérience avérée dans un service à la clientèle
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Excellentes compétences relationnelles et sens de la communication
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Très bonnes connaissances en allemand ou suisse allemand (niveau B2 requis)
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Maîtrise des outils informatiques usuels
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Personnalité autonome, organisée et orientée solutions
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Esprit d'équipe développé
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Capacité à gérer le stress et à le transformer en moteur de performance
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Gestion complète des demandes clientèle, de la prise de contact jusqu'au suivi final
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Élaboration d'offres, devis et soumissions
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Analyse des besoins et proposition de solutions adaptées aux projets et demandes spécifiques
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Coordination des projets en collaboration avec les représentants et les techniciens
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Participation active à l'amélioration continue des processus internes

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