Transports publics genevois (TPG)
FER Genève
Communication Manager - Campagnes & digital
Descrizione del posto
Contexte
La FER Genève renforce sa Direction Marketing & Services aux Membres et recrute un·e Communication Manager expérimenté·e pour amplifier l'impact, la lisibilité et la modernité de sa communication externe. Ce rôle est conçu comme une référence métier senior : une personne capable de produire, piloter et structurer des campagnes et dispositifs de communication exigeants, tout en contribuant à enrichir les pratiques, les formats et les approches dans une logique plus engageante, incarnée et performante.
Votre mission
Vous renforcez l'impact et l'efficacité de la communication externe de la FER Genève. Vous pilotez des campagnes multicanales et des dispositifs d'activation au service de la marque institutionnelle, de la marque employeur et de la promotion des services. Vous contribuez à moderniser les pratiques, développer une approche orientée audience et performance, et contribuer à la dynamique collective par la qualité d’exécution, de conseil et de collaboration.
Communication Manager - Campagnes & digital
Responsabilités principales
Communication externe & cohérence de marque
•
Concevoir et déployer des plans de communication alignés avec les priorités stratégiques de la FER
•
Traduire des sujets institutionnels ou complexes en messages clairs, attractifs et orientés publics
•
Garantir la qualité éditoriale, la cohérence des messages et l'identité de marque sur tous les canaux
Conception et pilotage de campagnes
•
Imaginer, structurer et déployer des campagnes multicanales : marque institutionnelle, marque employeur, promotion des services, marketing clients, événements, sponsoring et partenariats
•
Définir objectifs, cibles, messages, formats, canaux, planning, budgets et indicateurs de performance
•
Piloter des dispositifs orientés impact, engagement et résultats
Contenus, formats & digital
•
Développer des formats contemporains et engageants : vidéos courtes, capsules, témoignages, contenus incarnés, formats de conversion
•
Renforcer l'approche marketing : audience, acquisition, engagement, performance des dispositifs print, web, social et newsletters
•
Structurer l'usage de l'IA en communication et introduire des méthodes de travail modernes (briefs, test-and-learn, veille)
Référent·e d'excellence métier
•
Apporter un regard expert sur les briefs, messages et formats, avec exigence et bienveillance dans une logique de qualité et d’efficacité
•
Contribuer au partage des bonnes pratiques et à la diffusion des méthodes de emploi solides au sein de l’équipe
•
Etre un point d’appui reconnu par la qualité d’analyse, de recommandation et d’exécution
Profil recherché
Formation & expérience
•
Formation supérieure en communication, marketing, médias ou digital
•
7 à 10 ans d'expérience minimum en communication externe, communication de marque ou campagnes multicanales
•
Expérience dans un environnement exigeant : institution reconnue, grande organisation, agence de bon niveau ou marque forte
•
Très bonne maîtrise du digital, des mécaniques d'audience et des formats contemporains
•
Expérience concrète ou forte appétence opérationnelle pour l'usage de l'IA en communication
Compétences & qualités
•
Excellente capacité à construire un message clair sur des sujets complexes — très fort niveau rédactionnel
•
Sens marketing : audience, proposition de valeur, performance
•
Capacité à passer de la stratégie à l'exécution, aisance dans le pilotage transversal
•
Esprit d'initiative, autonomie forte, culture du résultat et de l'amélioration continue
•
Intelligence relationnelle : capacité à challenger, embarquer et faire progresser
Atouts différenciants
•
Expérience de transformation ou montée en gamme d'une fonction communication
•
Maîtrise des codes de la marque institutionnelle et employeur et des logiques de parcours audience
•
Connaissance du tissu économique suisse romand
Prérequis administratifs
•
Autorisation de travail en Suisse en cours de validité requise
Pourquoi rejoindre la FER Genève ?
•
L'opportunité de contribuer à transformer la communication d'une institution de référence en Suisse romande
•
Un périmètre riche et transversal : marque, campagnes, contenus, digital, services, activation
•
Une large marge de manœuvre pour moderniser les pratiques et installer de nouveaux standards
•
Un environnement stimulant et collaboratif, avec un impact concret et mesurable
Prêt·e à nous rejoindre ?
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Notre engagement
La FER Genève valorise la diversité et encourage les candidatures de toutes les personnes qualifiées, quel que soit leur parcours.
Nous accusons réception de chaque candidature et vous recontacterons si votre profil correspond à nos besoins.
Rue de Saint-Jean 98 1201 Genève
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