Conseiller(ère) clientèle Service Center 100 % (Banque)

Workmanagement AG ouvre un poste de Conseiller(ère) clientèle Service Center 100 % (Banque) a St. Gallen.

Rejoignez notre équipe en tant que Kundenberater/in Service Center ! Un poste idéal pour évoluer dans le secteur bancaire.
Tâches
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Organiser et coordonner les rendez-vous clients avec soin.
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Répondre aux demandes complexes des clients par e-mail.
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Assurer le support téléphonique et administratif aux clients.
Compétences
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Bonne maîtrise de l'allemand et expérience dans le secteur bancaire.
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Compétences en informatique et en communication required.
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Approche fiable et orientée services pour la clientèle.
Vos tâches :
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Organisation et coordination des rendez-vous clients
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Traitement et réponse aux demandes clients complexes par écrit par e-mail
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Assistance téléphonique aux clientes et clients
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Transfert des appels aux services compétents
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Soutien pour les questions liées au secteur bancaire (par ex. caisse de pension)
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Tâches administratives générales
Votre profil :
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Très bonnes connaissances de l’allemand (compréhension du suisse allemand requise)
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Expérience dans le secteur bancaire ou dans un centre de contact un atout
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Formation commerciale (CFC) un atout
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Bonnes compétences en informatique utilisateur
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Mode de travail fiable, structuré et orienté service
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Casier judiciaire vierge
Ce que vous pouvez attendre :
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Horaires de travail réguliers sans travail en équipes (du lundi au vendredi)
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Environnement de travail moderne
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Intégration complète (15 jours de formation)
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Pauses payées le matin et l’après-midi
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Travail au sein d’une équipe collégiale et professionnelle
Êtes-vous intéressé(e) ? Contactez dès aujourd’hui Arian Sakiri - Téléphone : 044 931 40 84 ou par e-mail (
sakiri@workmanagement.ch
). Je me ferai un plaisir de vous fournir plus de détails.
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Votre personne de contact
Arian Sakiri
Téléphone : 044 931 40 84

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