Consultant Avant-Vente – Expérience Client

Vous cherchez un emploi de Consultant Avant-Vente – Expérience Client a Zürich ? isolutions AG recrute.

Laisse-toi inspirer par l'expérience isolutions et deviens membre d'une équipe qui partage ouvertement ses connaissances, se soutient mutuellement et se pousse à l'excellence.
Consultant Avant-Vente – Expérience Client
Description du poste
Es-tu passionné par des expériences clients exceptionnelles ?
Consultant Avant-Vente – Expérience Client
Voici ce qui te motive le matin :
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Imaginer avec des clients potentiels : tu développes avec eux la vision de l'utilisation de solutions CX modernes et montres ce qui est possible
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Conduire des ateliers de conseil pour identifier et rendre tangible la valeur commerciale concrète pour des clients spécifiques.
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Conseiller les clients sur la valeur ajoutée de l'expérience client et les accompagner dans leur parcours vers des solutions centrées sur le client
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Présenter nos solutions d'expérience client aux clients – de manière convaincante, sur mesure et en toute égalité
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Élaborer des offres convaincantes pour des projets de mise en œuvre complexes – en collaboration avec nos clients, de l'esquisse de la solution à la proposition finale.
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Automatiser le processus d'offre d'isolutions : tu conçois et optimises notre processus avant-vente et d'offre de manière plus efficace.
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Développer des propositions de valeur qui expriment clairement et de manière convaincante les bénéfices de nos solutions CX.
Nous attendons de toi :
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Une formation supérieure en gestion d'entreprise, informatique de gestion, marketing, CRM/CX ou dans un domaine connexe (haute école spécialisée / université).
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Plusieurs années d'expérience en avant-vente, conseil ou vente de solutions – idéalement dans le domaine de l'expérience client, CRM ou l'écosystème Microsoft (Dynamics 365, Customer Insights, Power Platform, Copilot).
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Familiarité avec des sujets tels que le parcours client, l'engagement client, l'automatisation marketing, l'excellence du service ou la fidélisation client basée sur les données
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Compétences conceptuelles et méthodologiques prononcées ainsi qu'une présence assurée – même dans des situations complexes ou inconnues
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Une véritable "personne de contact", qui établit rapidement la confiance et évolue avec assurance dans des environnements de parties prenantes exigeants.
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Grande motivation personnelle, flexibilité et résilience
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Lieu de travail : Zurich, Berne ou Bâle et disponibilité à voyager en Suisse.
Processus de candidature
À quoi ressemble le processus de candidature ?
Si cela te semble intéressant et que tu as de l'expérience en tant que consultant et avec des systèmes CRM, alors nous devrions discuter. Ce sont des moments très passionnants pour faire partie de isolutions !
Avantages
isolutions - notre manière d'être et de travailler
Vive l'esprit d'équipe
Nous travaillons ensemble et les uns pour les autres. Chacun assume ses responsabilités de manière autonome et soutient par sa personnalité et ses compétences. Il y a toujours du temps pour un tournoi de ping-pong ou une bière après le activite. #teamwork
Équilibre vie professionnelle-vie privée, télétravail et workation
Comment aimes-tu travailler ? Nous croyons en un modèle hybride pour une efficacité maximale, c'est pourquoi tu peux travailler chez nous de manière flexible. Tu souhaites combiner travail et vacances ? Que ce soit au bureau isolutions, à la maison ou en workation - nous le rendons possible. Car un bon équilibre vie professionnelle-vie privée est important pour nous ! #wecareaboutyou
Emplacement central
Tous nos sites - Berne, Zurich, Bâle et Barcelone - offrent un emplacement central. Tu es donc toujours bien connecté et te déplaces rapidement d'un point à un autre. #stayconnected #whereeveryouare
Hiérarchies plates, culture d'entreprise ouverte et feedback
Nous croyons aux compétences et capacités de chaque collaborateur. Chez nous, on ne grimpe pas une échelle de carrière - les compétences techniques et managériales sont reconnues et encouragées de manière égale. Tu peux t'impliquer et faire bouger les choses. L'échange, la communication ouverte et le feedback font partie de la culture d'entreprise et sont activement vécus. Nos succès, nous les atteignons ensemble. #bettertogether
Les événements font partie de notre ADN
Qui travaille doit aussi être récompensé ! Nous commençons l'année avec un kick-off annuel, l'été se termine en douceur lors de la fête d'été et la fin d'année est marquée par une grande fête de Noël. Nous célébrons aussi les succès tout au long de l'année : fêtes trimestrielles, événements et rencontres ont lieu régulièrement - en équipe et avec les clients. #gemeinsamerfolgefeiern #morefuntogether
Pour le bien de l'environnement
Grâce à nos emplacements centraux, nos collaborateurs peuvent facilement voyager en transports publics. Avec un demi-tarif, nous soutenons le trajet domicile-travail de tous les collaborateurs. Les voyages d'affaires sont bien sûr entièrement pris en charge. #travelandwork
Promotion et développement des collaborateurs
Nous ne façonnons pas seulement l'avenir de nos clients, nos collaborateurs ont aussi des possibilités de développement - individuelles et adaptées aux besoins personnels. #shapeyourcareer
Les vacances peuvent aussi être prolongées
Parce que nous souhaitons que nos collaborateurs se reposent, tu bénéficies chez isolutions de 27 jours de congé ! Tu aimes voyager et souhaites encore plus de vacances ? Pas de problème ! Chez isolutions, tu peux acheter jusqu'à 1 mois de jours de congé supplémentaires ! #chargeyourbatteries
+ 1 semaine de responsabilité sociale d'organisation
Rends quelque chose au monde et à tes semblables ! Nous souhaitons encourager nos collaborateurs à faire le bien. C'est pourquoi nous offrons à chaque collaborateur une semaine de congé supplémentaire pour des engagements sociaux. #getengaged #socialresponsability #chartiy
Parlons ensemble
Chaque lundi, nous commençons la semaine ensemble. Notre CEO lance la semaine, les collaborateurs inspirent avec leurs histoires et les succès sont célébrés ensemble. Un petit-déjeuner est toujours offert. #mondayslikethis
Contact
Contacte-nous pour un échange.
Lucas Badertscher
Responsable Business Unit Expérience Client
BSc en informatique de gestion

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