Consultant Solution ServiceNow 80–100 %

Description du poste Consultant Solution ServiceNow 80–100 % à Suisse

Abraxas, leader en solutions IT, connecte administrations et entreprises.
Rejoignez un environnement innovant avec des avantages attractifs.
Tâches
Conseiller les clients sur le Service Management et ses aspects techniques.
Analyser les besoins clients et concevoir des solutions adaptées.
Implémenter et personnaliser les composants Service
Now pour les clients.
Compétences
Formation en informatique avec expérience en Service
Now requise.
Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à un environnement dynamique.
Compétences en analyse et optimisation de processus complexes.
Nous connectons les administrations suisses, les autorités, les entreprises et la population avec des solutions et services informatiques efficaces, sûrs et cohérents.
Consultant Solution Service
Now 80–100 %Saint-Gall ou Aéroport de Zurich
Vous êtes un consultant solution Service
Now expérimenté ou souhaitez vous développer dans ce domaine passionnant de la gestion des services informatiques ?
Vous souhaitez travailler de manière globale et interdisciplinaire ?
Alors vous êtes au bon endroit dans le domaine Service
Now chez Abraxas !
Pour soutenir nos clients dans la mise en œuvre de stratégies informatiques tournées vers l’avenir, nous comptons sur les esprits les plus brillants.
En plus de façonner activement et de faire évoluer Service
Now, vous pouvez également remettre en question les conditions-cadres et le statu quo.
Les collaborateurs se voient ainsi confier de nombreuses compétences et marges de décision, ce qui permet un travail agile, efficace et orienté vers les objectifs au sein d’une équipe moderne.
Pour notre site à
Saint-Gall ou à l’aéroport de Zurich, nous recherchonsdès maintenant ou selon accord une personne engagéeen tant que Consultant Solution Service
Now.
Votre rôle
Conseiller nos clients internes et externes sur les questions techniques dans le domaine de la gestion des services
Recueillir les exigences des clients et élaborer des conceptions de solutions ainsi que des spécifications
Architecture, mise en œuvre, personnalisation et maintenance des composants Service
Now pour nos clients internes et externes (plateforme, modules et portails Service
Now)Optimiser, digitaliser et automatiser nos processusRéaliser et accompagner les tests de modules ou composants, les UAT jusqu’aux validations clients
Promouvoir la standardisation ou l’automatisation et encourager le partage des connaissances techniques
Votre profil
Formation en informatique (par ex. certificat fédéral de capacité/diplôme, HF, FH ou qualification équivalente)Expérience en ingénierie des exigences ou analyse métier
Expérience professionnelle en configuration, développement et exploitation de Service
Now
Expérience en modélisation de données CMDB un atout
Personnalité autonome et proactive, aimant prendre des responsabilités et agir de manière ciblée
Esprit d’équipe, habitué à s’impliquer dans un environnement de travail innovant et dynamique
Capacité de pensée systémique et aptitude à analyser et optimiser des contextes complexes
La maîtrise courante de l’allemand facilite vos échanges avec notre clientèle
Vos avantages
Jusqu’à 60 % de télétravail possible pour un poste à 100 %Achat de vacances (2 semaines par an)Semaine de 41h avec horaires flexibles pour un poste à temps plein
Au moins 25 jours de vacances par an
Financement ou temps de formation continue à 100 %Abonnement demi-tarif CFF gratuit pour tous les collaborateurs
Nous entretenons une culture du tutoiement ouverte – n’hésitez donc pas à nous envoyer votre candidature directement en utilisant le tutoiement.
Nous n’acceptons pas de dossiers de cabinets de recrutement pour ce poste.
Merci de votre compréhension et de votre considération.