Consumer Finance Specialist (w/m/d)

Bob Finance ist die Fintech-Einheit der Valora Schweiz AG und spezialisiert auf digitale Privatkreditlösungen in der Schweiz. Wir verbinden fundierte Finanzexpertise mit modernen, digitalen Prozessen und ermöglichen unseren Kundinnen und Kunden eine schnelle und unkomplizierte Kreditabwicklung. Unser Customer Service Center bildet das Herzstück der Kundenbetreuung und Kreditbearbeitung- mitten im Zentrum von Zürich

Aufgaben, die Dir gefallen werden

• Prüfung, Bearbeitung und Bewilligung von Kreditanträgen im Privatkundengeschäft
• Durchführung von Bonitätsprüfungen und Beurteilung der Kreditfähigkeit gemäss internen Richtlinien und gesetzlichen Vorgaben
• Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit Neu- und Bestandskunden während des gesamten Kreditprozesses
• Bearbeitung von Vertragsmutationen und administrativen Anliegen rund um bestehende Kreditverträge
• Sicherstellung einer strukturierten und effizienten Fallbearbeitung im Tagesgeschäft
• Mitarbeit bei der Optimierung und Weiterentwicklung unserer Prozesse

Voraussetzungen, die Du mitbringst

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in einer strukturierten und regelbasierten Branche, idealerweise im Finanzbereich, im Konsumkreditgeschäft oder in der Bonitätsprüfung
• Deutsch als Muttersprache sowie Französisch auf verhandlungssicherem Niveau (mündlich und schriftlich) werden vorausgesetzt, Italienischkenntnisse sind von Vorteil
• Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie eine strukturierte, präzise und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse

Vorteile, die wir Dir bieten

• Attraktive Vergütung und moderne Anstellungsbedingungen
• Zusätzliche Benefits und Mitarbeitervorteile
• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden Fintech-Umfeld
• Offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege
• Flexible Homeoffice Möglichkeiten
• Arbeitsplatz im Herzen von Zürich mit optimaler ÖV-Anbindung