Credit Operations Specialist (f|m|d) | 100% | Hybrid Working Model | Zurich

Description de l'entreprise
Bienvenue chez SMG Swiss Marketplace Group AG
SMG est un réseau innovant de places de marché en ligne et une entreprise numérique européenne de premier plan, qui simplifie la vie des gens avec des produits tournés vers l'avenir. Nous exploitons des places de marché leaders dans les domaines de l'immobilier, de l'automobile, des places de marché générales ainsi que des finances & assurances.
Nos actions sont guidées par nos valeurs :
Better Together
,
Aim High
et
Act Responsibly
.
Description du poste
Soutenez notre formidable équipe chez
FinanceScout24
, une start-up FinTech à succès spécialisée dans la médiation d'assurances automobiles et de prêts personnels. Notre objectif est d'aider les personnes en Suisse à trouver les meilleurs produits financiers parfaitement adaptés à leurs besoins. Nous offrons à nos clients une expérience utilisateur exceptionnelle, incluant des offres exclusives et des connexions fluides avec des sites partenaires en ligne tels qu'AutoScout24.
En tant que spécialiste des opérations de crédit chez FinanceScout24, vous contribuez de manière décisive à ce que nos processus de crédit soient traités de manière fiable, efficace et orientée client. Vous soutenez l'équipe dans les tâches administratives quotidiennes, assurez une documentation rigoureuse et veillez à ce que tous les documents, données et étapes de processus pertinents soient traités correctement. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes internes ainsi qu'avec nos banques partenaires et aidez à garantir à nos clients un traitement sans faille de leurs demandes de crédit.
Ce qui vous attend
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Vous traitez le courrier entrant et sortant, envoyez des documents aux clients et vous assurez que tous les documents sont livrés de manière fiable.
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Vous rédigez et envoyez des confirmations, des lettres ainsi que des correspondances clients standardisées, en veillant à une communication professionnelle.
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Vous saisissez et maintenez les données clients ainsi que les dossiers dans nos systèmes en veillant à une haute qualité des données.
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Vous soutenez le traitement administratif des demandes de crédit, notamment dans la gestion des documents, le classement et l'archivage.
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Vous travaillez en étroite collaboration avec nos banques partenaires, coordonnez les étapes administratives des processus et veillez à ce que les points ouverts soient suivis de manière fiable.
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Vous préparez les paiements conformément à nos procédures, assurez le respect des directives internes, y compris les règles KKGR en vigueur, et soutenez les contrôles et validations dans le cadre des processus d'octroi de crédit.
Qualifications
Ce que vous apportez
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Vous avez idéalement de l'expérience dans le domaine du crédit, par exemple dans le traitement des crédits, l'administration des crédits, le secteur du crédit ou dans une fonction similaire.
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Vous êtes communicatif, convaincant et adoptez une attitude professionnelle envers les clients, les équipes internes ainsi que les banques partenaires.
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Vous avez une forte orientation vers la performance et les solutions et faites tout pour clarifier efficacement les points ouverts et clôturer avec succès les dossiers.
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Vous possédez des compétences en négociation, de la persévérance et de l'endurance, notamment pour obtenir des informations, relancer les retours et faire avancer les processus.
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Vous êtes motivé, orienté vers les objectifs et appréciez les produits innovants, numériques et les processus efficaces.
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Vous maîtrisez les outils numériques et vous adaptez rapidement à de nouveaux systèmes et environnements de processus.
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Vous disposez d'
excellentes compétences en allemand et en anglais, à l'oral comme à l'écrit
. Le français, l'italien ou d'autres langues sont un plus.
Informations supplémentaires
Ce que nous vous offrons
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6 semaines de congés (avec la possibilité d'acheter jusqu'à 10 jours supplémentaires)
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40 heures par semaine
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18 semaines de congé maternité et 6 semaines de congé paternité. Valable également en cas d'adoption.
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Modèles de travail flexibles (l'équilibre vie professionnelle-vie privée est très important pour nous)
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Accès à des plateformes pour la santé mentale, le bien-être et le conseil
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Abonnement demi-tarif pour les transports publics et voyages en 1ère classe en train entre les sites SMG en Suisse
Processus de candidature
Nous considérons le processus de recrutement comme un échange mutuel permettant aux deux parties de se connaître. Voici ce qui vous attend :
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Entretien vidéo avec le manager responsable (60 min.)
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Étude de cas (60 min.) sur place à Zurich
#LI-Hybrid
À propos de nous
SMG Swiss Marketplace Group AG est un réseau innovant de places de marché en ligne et une entreprise numérique innovante qui simplifie la vie des gens avec des produits tournés vers l'avenir.
SMG Swiss Marketplace Group AG offre aux clients les meilleurs outils pour les accompagner dans leurs décisions de vie importantes. Le portefeuille comprend l'immobilier (ImmoScout24, Homegate, Flatfox, CASASOFT, IAZI), l'automobile (AutoScout24, MotoScout24), les places de marché générales (anibis.ch, tutti.ch, Ricardo) ainsi que les finances & assurances (FinanceScout24, moneyland.ch).
Avertissement / Note aux agences
SMG Swiss Marketplace Group AG travaille principalement directement avec les candidats. Nous n'acceptons pas les CV ou profils de candidats envoyés de manière non sollicitée par des agences de recrutement, sauf si nous avons expressément demandé leur soutien pour des postes spécifiques.
Toutes les soumissions sans demande préalable de notre équipe d'acquisition de talents ne seront ni prises en compte ni confirmées.
Nous remercions les agences de recrutement pour leur compréhension et leur coopération dans le respect de cette politique.