Directeur(-trice) des Services (80-100%)

Depuis 44 ans, nous concevons et développons des solutions logicielles hautement spécialisées pour le domaine de l'analytique de laboratoire. Notre expertise de longue date nous a permis de nous imposer comme un acteur de référence sur le marché des laboratoires médicaux, en accompagnant nos clients avec des outils fiables, évolutifs et parfaitement adaptés aux exigences du secteur. En tant que filiale de Total Specific Solutions, nous bénéficions d'un réseau international.Pourpiloter l’ensemble des activités post-vente, nous recherchons un/uneDirecteur(-trice) des Services (80-100%)Votre mission :Déploiement et intégration des solutionsGestion de projetSupport client (N1/N2)Maintenance et SLAFormationCustomer SuccessPrestations complémentairesVotre profil :Expérience confirmée (8–12 ans) dans l’édition de logiciels B2BExpérience en management d’équipes servicesCapacité à structurer une organisation en croissanceForte orientation clientEsprit entrepreneurial et pragmatiqueÀ l’aise dans un environnement PME (polyvalence, proximité terrain)Maitrise du français ou de l’allemand avec de bonnes connaissances de l’autre langue, ainsi que de l’anglais.Notre offre:Des tâches passionnantes et variées dans un environnement exigeantCollaboration au sein d'une équipe engagée et dynamiqueResponsabilité personnelle et liberté d'action correspondantePossibilités de développement au sein d’un groupe en pleine croissanceUn poste de travail attrayant à Givisiez/FR (1-2 jours de télétravail par semaine)