Dispatcher / Disponent (m/w)

Depuis 1956, BATOR développe, produit et installe des systèmes de portes de la plus haute qualité et offre à ses clients un service professionnel tout au long du cycle de vie. Les systèmes de portes BATOR, fabriqués en Suisse, marquent les halls de production, protègent les œuvres d'art dans les musées, permettent aux pompiers et ambulances d'intervenir rapidement, servent de protection périmétrique pour les prisons et protègent même contre les avalanches et les ouragans dans le monde entier.
BATOR fait partie de TORMAX, un fabricant mondialement reconnu de systèmes de portes et portails, réputé pour ses solutions technologiquement avancées, fiables et innovantes. TORMAX est une division du groupe LANDERT, un groupe d'entreprises privé basé en Suisse. Il emploie plus de 1000 collaborateurs et est structuré en deux divisions : SERVAX (moteurs électriques sur mesure) et TORMAX (systèmes de portes et portails).
Nous recherchons une personne orientée client et capable de travailler en équipe en tant que
Répartiteur / Disponent (h/f)
Vos tâches
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Enregistrement des notifications de réparation téléphoniques et écrites dans SAP et l’outil de répartition
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Planification des interventions des techniciens
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Organisation et coordination des travaux de maintenance
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Traitement et suivi de toutes les demandes clients
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Communication avec les clients, techniciens et fournisseurs par téléphone ou email
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Soutien à l’élaboration des offres pour les réparations
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Facturation des interventions de service
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Maintenance continue des données de base et développement de la répartition
Vos qualifications
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Formation commerciale ou technique
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Expérience professionnelle en répartition et dans les organisations de service
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Maîtrise de SAP et MS Office
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Travail orienté client,
professionnel et
précis
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Esprit clair et structuré, bonne capacité d’assimilation
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Résistant au stress et esprit d’équipe
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Langue maternelle allemande, bonnes connaissances orales et écrites en anglais et français
Notre offre
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Un domaine d’activité varié et stimulant dans le secteur des travaux annexes du bâtiment
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Collaboration flexible et conviviale au sein de l’équipe
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Prévoyance professionnelle solide et propre
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Facilement accessible en transports publics
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Place de parking gratuite
Souhaitez-vous faire bouger les choses avec nous ? Alors envoyez-nous dès aujourd’hui votre candidature complète en ligne.
Les offres des agences de placement ne seront pas prises en compte.