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Document Manager – 100%

Touring Club Suisse

📍 Lieu : Suisse

💼 Type : Temps plein

📅 Publié le : 19/02/2026

Description du poste Document Manager – 100% à Suisse

Afin de renforcer notre équipe de Document Management &
Delivery, nous recherchons au sein du siège central à Vernier/Genève un(e) :
Dans cette fonction, votre mission principale sera de gérer, d’analyser, de planifier et de prioriser les demandes de changements de systèmes côté métier concernant les documents utilisés pour la communication avec nos membres/clients.
Vous serez également responsable de la gestion opérationnelle des tickets liés à la documentation, en assurant leur suivi auprès des services concernés.
Vos défisGérer et suivre les tickets liés aux demandes de modification ou de création de documents (modèles de lettres, communications clients, etc.)Analyser les impacts cross-fonctionnels des modifications de modèles de documents en collaboration avec les équipes IT et métier
Vous coordonner avec les parties prenantes pour assurer la priorisation, la planification et la résolution efficace des ticketsÊtre force de proposition pour l’optimisation des processus documentaires, des outils du service et du cycle de vie des tickets
Mettre en place et assurer l’amélioration continue des processus de gestion des demandes (workflow, SLA, reporting)Soutenir l’équipe sur les demandes de gestion documentaire et de coordination des opérations du service
Participer régulièrement aux projets de gestion documentaire
Pour réussir votre entrée
Formation en gestion (HEG/Bachelor) ou équivalent, orientation business/gestion d’entreprise
Première expérience d’au moins 2 à 3 ans dans un poste similaire
Très bonnes connaissances de MS Office, notamment Excel
Maîtrise et compréhension des modèles de base de données (SQL un atout)Maîtrise des logiciels Salesforce (indispensable) et Opentext Exstream (un plus)Vous êtes flexible, orienté(e) solution, autonome et organisé(e), doté(e) d’une grande capacité de recherche, d’analyse et de synthèse
Maîtrise du français et de l’anglais (allemand un atout)Ce qui va vous plaire chez nous
Un environnement de travail passionnant
Un espace de travail agréable et collaboratif
Des horaires variables et la possibilité de travailler en home office
Un lieu de travail centralisé et moderne, bien desservi
Parking à prix avantageux et restaurant d’entreprise
Rabais sur de nombreuses marques et enseignes
Accès gratuit au fitness privatisé TCS Active
Vous êtes intéressé(e) ?
Alors postulez en ligne dès maintenant !
Le délai de postulation est fixé au 12 janvier 2025.
Agences s’abstenir.
Voici pourquoi nous existons depuis plus de 125 ans :
Tout sur le TCS - TCS Suisse
Touring Club Suisse
Ressources Humaines
Sabine Ancenay
Chemin de Blandonnet 41214 Vernier
Au TCS, nous respectons et apprécions les parcours de vie variés et la diversité des profils de nos collaboratrices et collaborateurs.
L’égalité de traitement est pour nous une évidence.
Chemin de Blandonnet 41214 Vernier

Compétences requises

Temps plein Services Vernier

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À propos de Touring Club Suisse

Entreprise basée en Suisse.

🎯 Services d'accompagnement

  • Révision de CV

    Optimisez votre CV pour le marché suisse

  • Lettre de motivation

    Aide à la rédaction personnalisée

  • Préparation entretien

    Coaching et simulation d'entretien

  • Conseils carrière

    Orientation professionnelle en Suisse

Découvrir nos services

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Comment postuler à un emploi en Suisse ?

Tout ce qu'il faut savoir pour réussir votre candidature

📄 Quels documents fournir ?

Pour postuler en Suisse, vous aurez besoin de :

  • CV détaillé : Format antichronologique, photo professionnelle
  • Lettre de motivation : Personnalisée pour chaque poste
  • Diplômes et certificats : Copies des qualifications
  • Références professionnelles : Coordonnées d'anciens employeurs
  • Certificats de travail : Attestations des emplois précédents

🎯 Comment rédiger sa candidature ?

Le CV suisse :

  • Maximum 2 pages
  • Photo professionnelle obligatoire
  • Informations personnelles complètes (état civil, nationalité)
  • Compétences linguistiques détaillées

La lettre de motivation :

  • 1 page maximum
  • Adressée nominativement au recruteur
  • Personnalisée pour le poste
  • Mention de votre disponibilité et prétentions salariales

⏱️ Quels sont les délais de réponse ?

Les délais varient selon les entreprises :

  • Accusé de réception : 2-5 jours ouvrables
  • Premier retour : 1-3 semaines
  • Entretien : 2-4 semaines après candidature
  • Décision finale : 4-8 semaines du processus complet

💡 Relancez poliment après 2 semaines sans réponse

💼 Comment préparer l'entretien ?

Avant l'entretien :

  • Renseignez-vous sur l'entreprise
  • Préparez vos réponses aux questions classiques
  • Préparez vos questions pour le recruteur
  • Habillez-vous de manière professionnelle

Pendant l'entretien :

  • Arrivez 10 minutes en avance
  • Soyez ponctuel et courtois
  • Parlez de vos compétences avec des exemples concrets
  • Posez des questions pertinentes

🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger ?

Citoyens UE/AELE :

  • Libre circulation : pas de permis avant 3 mois
  • Permis L : séjour de courte durée (< 1 an)
  • Permis B : séjour et travail (≥ 1 an)

Citoyens hors UE/AELE :

  • Permis B nécessaire (demandé par l'employeur)
  • Quotas limités chaque année
  • Qualification professionnelle exigée

💰 Salaire et négociation

Points clés :

  • Les salaires sont généralement indiqués en brut annuel
  • 13ème salaire courant en Suisse
  • Négociation possible lors de l'offre
  • Renseignez-vous sur les salaires moyens du secteur

💡 Utilisez des calculateurs de salaire en ligne pour estimer votre rémunération

⭐ Avis de nos utilisateurs

Découvrez ce que disent ceux qui ont trouvé un emploi grâce à CH-Jobs

MK
Marie K.

Infirmière - Genève

★★★★★

"J'ai trouvé mon poste actuel en moins de 2 semaines ! La plateforme est très intuitive et les offres sont régulièrement mises à jour. Le service d'accompagnement m'a beaucoup aidée pour adapter mon CV au marché suisse."

Il y a 2 mois

JD
Jean D.

Développeur - Zurich

★★★★★

"Excellent site pour trouver des opportunités en Suisse. J'ai apprécié la possibilité de filtrer par canton et par type de contrat. Les alertes email m'ont permis de ne manquer aucune offre intéressante."

Il y a 1 mois

SL
Sophie L.

Chef de projet - Lausanne

★★★★☆

"Plateforme professionnelle et efficace. J'ai été contactée par plusieurs recruteurs suite à mon inscription. Le seul petit bémol est qu'il n'y a pas encore assez d'offres dans certains secteurs de niche."

Il y a 3 semaines

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