Un-e employé-e Back-Office / Front-Office

Fondée en 1958, notre entreprise familiale est le leader romand des PME dans les Technologies de l'Information et de la Communication. Basés à Genève, Renens, Neuchâtel et Sierre, nos 110 collaborateurs couvrent quatre domaines : infogérance, impression, GED et écrans interactifs — une offre unique en Suisse romande.Depuis plus de 60 ans, notre philosophie repose sur trois valeurs : professionnalisme, responsabilité et respect. Nous offrons des services de haute qualité, avec un savoir-faire reconnu, notamment en sécurité des données.Dans le but de renforcer notre département Front-Office / Back-Office, nous recherchons un-e :Un-e employé-e Back-Office / Front-OfficeVotre rôleAssurer la réception et la transmission des appels téléphoniques;Accueillir sur site les visiteurs;Réaliser les tâches administratives courantes (courrier, abonnement, bons de livraison…);Gérer le courrier entrant et sortant;Préparer les salles de réunion et leurs équipements technologiques;Prendre en charge la commande client (identification de référence, conseil, saisie de la commande) ;Gérer les abonnements de nos produits (création, renouvellement, contrôle pour facturation);Enregistrer les demandes de service après-vente;Etablir des devis d'intervention.Votre profilVous êtes au bénéfice d'un CFC d'employé (e) de commerce ou d'un titre jugé équivalent;Vous justifiez d'une expérience similaire de 5 ans minimum;Organisé(e) et dynamique, vous êtes capable de gérer plusieurs tâches à la fois tout en gardant le sens des priorités;Votre aisance relationnelle est une plus-value dans le contact avec notre clientèle;Vous savez réagir avec calme et professionnalisme, même lors de périodes de fortes sollicitations;Votre forte orientation service contribue à l'excellence de nos prestations;Votre esprit d'équipe avéré sert la collaboration transversale et inter-sites;D’excellente présentation, vous représentez l’image du Groupe Devillard;Maîtrise des outils informatiques usuels, aisance dans l'utilisation d'un ERP.Vous partagez notre esprit de service, ainsi que notre goût pour la relation humaine ? Rejoignez vite notre équipe en envoyant votre dossier via Jobup.