⏰ Étudiante en emploi à temps partiel au centre — Bank Cler AG · 4000 Basel
B

Bank Cler AG

Étudiante en emploi à temps partiel au centre d'appels sortants (f/h) 50-60%

Temps partiel
4000 Basel, BS
Publié le 23 Apr 2026
2 vues
📋

Description du poste

Schwarz und Wyss, un employeur diversifié et dynamique depuis 1899. Rejoignez un environnement de travail inclusif et stimulant.

Tâches

  • Planifier des rendez-vous avec des clients existants.
  • Mettre en œuvre diverses campagnes commerciales.
  • Développer et entretenir des relations clients par téléphone.

Compétences

  • Expérience en contact client et maîtrise du français.
  • Compétences en vente et en communication.
  • Capacité à gérer les réclamations avec calme.

Schwarz und Wyss - nos couleurs préférées depuis 1899. Simple. Élégant. Direct. En tant qu'employeur, nous sommes au contraire rafraîchissants, colorés, diversifiés et variés. Et parfois tout à fait différents de ce que tu pourrais penser. Comme ici dans l'annonce d'emploi. Car qui a dit que les femmes étaient simplement incluses dans les textes masculins ? Parce que nous voulons encore plus de puissance féminine à la BKB, nous renversons donc la situation et écrivons au féminin. Les hommes ? Ils sont bien sûr toujours les bienvenus. Veux-tu en savoir plus sur qui nous sommes et comment nous fonctionnons ? Avec plaisir.

Ton nouveau travail

  • Prendre des rendez-vous avec des clientes et clients existants
  • Mettre en œuvre diverses campagnes
  • Développer et entretenir les relations clients par téléphone
  • Garder la tête froide lors du traitement des réclamations

Ce dont nous bénéficions

  • Expérience dans le contact téléphonique avec la clientèle
  • Maîtrise sûre de l'allemand et connaissances courantes du français
  • Le plaisir de vendre
  • Le don d'enthousiasmer les clientes et clients

Ce dont tu bénéficies

  • En plus d'une banque avec beaucoup de tradition, trouver d'autres voies passionnantes pour façonner le groupe chez notre jeune et audacieuse filiale Bank Cler
  • Un esprit d'équipe calme et merveilleusement simple
  • Travailler de manière flexible dans un planning par roulement entre lundi et vendredi, de 8h à 18h, et selon accord en télétravail
  • Tu attends de nous un package d'emploi complet ? Tu as raison, voici les détails et bien d'autres avantages

Des questions ?

Avec plaisir ! Pour les questions techniques, Luljeta Abduli, responsable du centre d'appels sortants, se réjouit de ton appel au 061 286 28 81. Pour toutes les autres questions concernant la BKB, Nadja Hirzler est heureuse de t'aider.

P.S. Parce que nous cherchons un professionnel de la banque et non une rédactrice publicitaire, tu peux te passer de la lettre de motivation. À la place, nous serons ravis si tu réponds à quelques questions courtes dans l'outil de candidature. Merci !


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Guide pour postuler en Suisse

📄 Quels documents fournir ?
  • CV — antichronologique, photo recommandée
  • Lettre de motivation — personnalisée
  • Diplômes et certificats
  • Références professionnelles
  • Certificats de travail
🎯 Comment rédiger sa candidature ?

CV :

  • 2 pages maximum
  • Compétences linguistiques détaillées

Lettre :

  • 1 page, adressée nominativement
  • Disponibilité et prétentions salariales
⏱️ Délais de réponse
  • Accusé de réception — 2–5 jours
  • Premier retour — 1–3 semaines
  • Entretien — 2–4 semaines
  • Décision — 4–8 semaines

💡 Relancez poliment après 2 semaines sans réponse.

🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger

UE/AELE :

  • Permis L (< 1 an) ou Permis B (≥ 1 an)

Hors UE/AELE :

  • Permis B demandé par l'employeur, quotas annuels
💰 Salaires et négociation
  • Salaires en brut annuel
  • 13ème salaire très courant
  • Négociation possible à l'offre

💡 Consultez jobs.ch pour les benchmarks.

💼 Préparer l'entretien
  • Renseignez-vous sur l'entreprise
  • Préparez des exemples concrets
  • Arrivez 10 minutes en avance
  • Posez des questions sur les prochaines étapes

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