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À propos de nous
Aggarwal AG est une entreprise familiale suisse-indienne basée à Langenthal (BE) et le principal importateur et distributeur de produits alimentaires indiens et internationaux en Suisse. Depuis 1986, nous développons notre activité autour de produits de qualité provenant d’Inde, d’Asie, d’Afrique ainsi que d’Amérique latine et centrale.
Aujourd’hui, notre assortiment comprend plus de 4 000 produits dans les domaines des produits frais, surgelés et secs, des boissons ainsi que des articles non alimentaires. Nous fournissons des clients de la restauration et du commerce de détail dans toute la Suisse et exploitons nos propres succursales à Berne, Bâle, Zurich et Baden.
Pour renforcer notre équipe, nous recherchons une personne expérimentée et très orientée vers l’action en tant que responsable de succursale, qui prendra en charge la responsabilité de nos activités commerciales et opérationnelles quotidiennes.
Vous serez responsable de la mise en place et de la gestion de structures efficaces, de l’optimisation continue de nos processus ainsi que de la contribution active à l’atteinte de nos objectifs d’entreprise à court, moyen et long terme.
Vos tâches
En tant que responsable de succursale, vous assumez la responsabilité globale du fonctionnement quotidien de notre succursale à Bâle. Vous dirigez l’équipe, assurez un déroulement sans accroc et veillez à ce que nos clients se sentent bien chez nous.
Responsabilité et organisation du magasin
- Responsabilité globale du fonctionnement quotidien de la succursale
- Organisation et coordination des processus et de la planification des effectifs
- Responsabilité de l’ordre, de la propreté et d’une présentation attrayante de la succursale
- Mise en œuvre et respect des processus et directives internes
Vente et service client
- Direction, motivation et développement de l’équipe de vente
- Participation active à la vente et conseil compétent de nos clients
- Gestion professionnelle des réclamations clients
- Établissement et entretien d’un contact client positif
- Promotion des ventes et atteinte des objectifs de chiffre d’affaires et de vente
- Identification des besoins des clients et soutien actif dans le choix des produits
- Mise en œuvre d’actions de vente, promotions et activités saisonnières
Gestion des marchandises et entrepôt
- Responsabilité des commandes de marchandises et disposition adaptée aux besoins
- Contrôle des stocks, des entrées de marchandises et de la disponibilité des produits
- Surveillance des dates de péremption et réduction des pertes de marchandises
- Garantie d’une organisation d’entrepôt claire et efficace
- Réalisation et coordination des inventaires
- Collaboration étroite avec les achats, l’entrepôt et la logistique
Qualité et hygiène
- Garantie du respect des normes d’hygiène, de qualité et de sécurité
- Contrôle des produits en termes de qualité, de durabilité et des exigences opérationnelles
- Identification et traitement des problèmes de qualité ainsi que mise en place des mesures appropriées
Administration et responsabilité
- Responsabilité de la gestion de la caisse et des clôtures journalières correctes
- Contrôle des indicateurs clés pertinents et des résultats de la succursale
- Reporting à la direction
- Identification des potentiels d’amélioration et mise en œuvre autonome des procédures d’optimisation
- Responsabilité de l’atteinte des objectifs opérationnels et commerciaux de la succursale
Votre profil
- Plusieurs années d’expérience professionnelle dans le commerce de détail, idéalement dans une fonction de direction
- Forte orientation client et service
- Personnalité commerciale et communicative
- Talent organisationnel avec une méthode de travail structurée et autonome
- Grande initiative personnelle et sens aigu des responsabilités
- Mentalité pratique
- Esprit entrepreneurial avec un sens des chiffres
- Plaisir à travailler avec des personnes et des cultures diverses
- Bonnes connaissances de l’allemand. D’autres langues, notamment l’anglais, sont un atout.
- Expérience dans le commerce alimentaire ou FMCG est un avantage.
Nous offrons
- Un poste de direction responsable et varié
- La possibilité de façonner et de développer activement une succursale
- Un environnement de travail international et dynamique
- Des voies de décision courtes et une ambiance de travail familiale
- Beaucoup d’autonomie et de marge de manœuvre
- 5 semaines de congés
- Système de bonus basé sur la performance
- Perspectives d’emploi à long terme
Démarrage : Dès que possible
Intéressé(e) ?
Vous souhaitez prendre des responsabilités, diriger une équipe et participer activement aux opérations quotidiennes ? Alors nous attendons votre candidature avec impatience.
Veuillez nous envoyer votre CV ainsi qu’une courte lettre de motivation expliquant pourquoi vous êtes la personne idéale pour diriger notre succursale à Bâle.