Frontoffice Mitarbeiter/in (m/w/d)

Pour renforcer notre équipe de service, nous recherchons TOI !
En tant qu'entreprise technologique de premier plan, Hoval séduit depuis des décennies avec des solutions système innovantes pour le chauffage et la climatisation. Pour pouvoir offrir nos services étendus à nos clients, nous avons besoin de personnes motivées qui mettent leur savoir-faire à profit.
Tes principales tâches :
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Tu es en contact téléphonique et par e-mail avec nos clients et partenaires
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Tu es également responsable des opérations quotidiennes, de la planification journalière et de l’optimisation de l’utilisation des techniciens de service
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Tu prends aussi en charge des tâches administratives et organisationnelles en backoffice
Nous t’offrons :
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Des tâches variées et responsables au sein d’une équipe collégiale et serviable
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Un rôle central avec des pouvoirs décisionnels étendus
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Une entreprise familiale prospère avec une culture du tutoiement
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Des conditions d’emploi attractives
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Lieu de travail : Härkingen
Ton profil :
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Excellentes compétences en communication orale et écrite en allemand, d’autres langues sont un atout
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Expérience en tant qu’agent de centre d’appels (outbound/inbound, frontoffice, etc.) un plus
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Expérience en gestion des réclamations
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Grande résistance au stress même dans des situations agitées
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Formation de base dans le domaine commercial ou expérience équivalente
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Connaissances SAP un avantage
Tu es une personne qui aime travailler dans un environnement dynamique ? Alors ce pourrait être ton nouveau défi. Postule dès maintenant et soumets-nous tes documents complets en ligne.