Raiffeisen Gruppe
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Gastgeber:in / Mitarbeiter:in Kundenerlebnis
Description du poste
FĂŒr die Raiffeisenbank Regio Frick-Mettauertal, eine erfolgreiche und innovative Bank mit Hauptsitz in Frick und GeschĂ€ftsstellen in Eiken, Gipf-Oberfrick, Herznach, Gansingen und Stein suchen wir eine selbststĂ€ndige, engagierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als Gastgeber:in / Mitarbeiter:in Kundenerlebnis 60% - 100%.
Gastgeber:in / Mitarbeiter:in Kundenerlebnis
Was erwartet dich?
85 Mitarbeitende, 6 GeschĂ€ftsstellen, 1 Mission: "Mis Fricktal, mini Bank". Wir pflegen unsere genossenschaftlichen Grundwerte, sind lokal verankert und schaffen fĂŒr unsere Mitarbeitenden, Kunden und Partner innovative Lösungen.
Deine Aufgaben
- Erste Anlaufstelle in der Kundenhalle fĂŒr unsere Kundinnen und Kunden
- Kurzberatungen in den Bereichen Zahlen, Sparen, Vorsorgen
- Finanzlösungen anbieten und Cross-Selling aktiv umsetzen
- Begleitung bei Tresorfachbesuchen und Nutzung digitaler Tools
Was bringst du mit?
- Abgeschlossene Banklehre und Erfahrung in der Kundenberatung
- Freude am direkten Kundenkontakt und GastgebermentalitÀt
- Begeisterung fĂŒr Finanzthemen und digitale Lösungen
- Eigeninitiative und Teamorientierung
Wir pflegen ein familiÀres Umfeld
Die genossenschaftlichen Werte sind unsere Grundpfeiler: Miteinander. FĂŒreinander. Sie prĂ€gen unsere Zusammenarbeit und unseren Umgang miteinander. Die Du-Kultur schafft persönliche NĂ€he und Augenhöhe ĂŒber alle Funktionsstufen hinweg.
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit
Wir fördern die unterschiedlichen Perspektiven, Erfahrungen und Kompetenzen in unseren Teams. Denn diese Vielfalt macht uns besonders und trÀgt entscheidend zu unserem Erfolg bei.
Wir fördern persönliche und berufliche Entwicklung
Lebenslanges Lernen ist Teil unserer Kultur. Wir schaffen Raum fĂŒr individuelle fachliche und persönliche Entwicklung und unterstĂŒtzen unsere Mitarbeitenden gezielt â mit einem vielfĂ€ltigen internen Bildungsangebot sowie einer Kostenbeteiligung fĂŒr externe Weiterbildungen.
Wir bieten attraktive Konditionen und Sozialleistungen
Unsere Mitarbeitenden profitieren von exklusiven Vorteilen bei Bankprodukten, diversen EinkaufsvergĂŒnstigungen bei Dritten sowie einer ĂŒberdurchschnittlichen Altersvorsorge.
Und nun bist du an der Reihe!
Schick uns deinen Lebenslauf, deine Zeugnisse und Nachweise ĂŒber deine Aus- und Weiterbildungen. Beantworte ausserdem die drei folgenden Fragen. Ein Motivationsschreiben? Das kannst du dir sparen.
1. Welche Erfahrungen machen dich bereit fĂŒr diese Herausforderung?
2. Welche Rahmenbedingungen benötigst du, um Grosses zu schaffen?
3. Was steht nicht in deinem CV, ist aber spannend fĂŒr uns?
Hast du Fragen?
FĂŒr inhaltliche Fragen zur Stelle:
Marika MĂŒller
Teamleiterin Kundenberatung
+41 (62) 8654444
FĂŒr Fragen zum Bewerbungsprozess:
Melanie Schumacher
Teamleiterin HR / Stab
+41 (62) 8654412
Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung
Ăber uns
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đ Quels documents fournir ? âŸ
- CV â antichronologique, photo recommandĂ©e
- Lettre de motivation â personnalisĂ©e
- DiplĂŽmes et certificats
- Références professionnelles
- Certificats de travail
đŻ Comment rĂ©diger sa candidature ? âŸ
CV :
- 2 pages maximum
- Compétences linguistiques détaillées
Lettre :
- 1 page, adressée nominativement
- Disponibilité et prétentions salariales
â±ïž DĂ©lais de rĂ©ponse âŸ
- AccusĂ© de rĂ©ception â 2â5 jours
- Premier retour â 1â3 semaines
- Entretien â 2â4 semaines
- DĂ©cision â 4â8 semaines
đĄ Relancez poliment aprĂšs 2 semaines sans rĂ©ponse.
đ Travailler en Suisse en tant qu'Ă©tranger âŸ
UE/AELE :
- Permis L (< 1 an) ou Permis B (â„ 1 an)
Hors UE/AELE :
- Permis B demandé par l'employeur, quotas annuels
đ° Salaires et nĂ©gociation âŸ
- Salaires en brut annuel
- 13Ăšme salaire trĂšs courant
- Négociation possible à l'offre
đĄ Consultez jobs.ch pour les benchmarks.
đŒ PrĂ©parer l'entretien âŸ
- Renseignez-vous sur l'entreprise
- Préparez des exemples concrets
- Arrivez 10 minutes en avance
- Posez des questions sur les prochaines étapes
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