Stellenbeschreibung
Gestionnaire avoirs sans nouvelles à 100%
Vos missions principales :
•
Vous intervenez lorsque, pour diverses raisons, le contact entre les clients et la Banque est rompu;
•
Gérer les courriers en retour : réception, tri, enregistrement, recherches et suivi des dossiers ;
•
Participer au traitement de la clientèle dite «sans nouvelles» et des avoirs en déshérence : détection et résolution des dossiers;
•
Contribuer à l'élaboration et à la mise à jour du système de documentation des activités et des procédures de travail;
•
Prendre part aux divers projets en lien avec le métier.
Votre profil :
•
CFC employé de commerce (branche banque ou équivalent);
•
Intérêt marqué dans le traitement et le suivi de dossiers administratifs ;
•
Aisance dans le contact avec la clientèle, l'utilisation d'outils informatiques, la recherche et l'analyse d'informations, l'application et le respect des procédures et exigences réglementaires ;
•
Personnalité rigoureuse, autonome, résistante au stress et organisée ;
•
Parfaite maîtrise du français (maîtrise de l'anglais un atout)
Si ce poste est fait pour vous, postulez dès maintenant et participez à l'avenir prometteur de la BCV. Ecrivons ensemble trois histoires, celle de votre carrière, celle de votre banque, celle de notre région.
Stellendetails
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Indikative Schätzung basierend auf den Schweizer Sozialversicherungssätzen 2025 (AHV/IV/EO, ALV, BVG-Minimum, NBUV). Kantons-, Gemeinde- und Bundessteuern sind NICHT enthalten und variieren stark je nach Kanton, Gemeinde und persönlicher Situation.
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