Gestionnaire contentieux (FRA/ALL) 80-100% — HOTELA, Caisse de compensation (AVS) | CH-Jobs

HOTELA, Caisse de compensation (AVS)

Gestionnaire contentieux (FRA/ALL) 80-100%

Temps plein
Montreux · VD
Publié le 09 May 2026
Mis à jour le 24 Aug 2026
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Description du poste

Rejoignez HOTELA, Caisse de compensation (AVS) en tant que Gestionnaire contentieux (FRA/ALL) 80-100% a Montreux.

Tu as l’ambition de relever un
nouveau défi
? L’idée d’intégrer une structure non-profit au service du partenariat social en Suisse t'inspire ? Le
concept HOTELA
est simple : toutes les
assurances sociales
obligatoires sous un même toit, différents services RH et des solutions digitales innovantes. Principalement active dans le domaine de l’hôtellerie, l’entreprise est désormais ouverte à tous les secteurs d’activités.
Rejoins notre équipe de plus de 300 collaborateurs
et deviens notre nouveau.elle :
Ce qui rend le role particulièrement intéressant et stimulant:

Tu suis les différents encaissements (BVR et gestion du CCP), les procédures de relance et juridiques jusqu’à la comptabilisation des irrécouvrables

Tu négocies et valides les plans de paiement avec les clients

Tu participes activement à l’évolution et aux adaptations des processus liés aux métiers dans le cadre des différents projets d’groupe

Tu renseignes nos affiliés/assurés sur les assurances sociales de manière générale.
Ce que tu apportes à HOTELA:

Tu es au bénéfice d’une formation de type CFC ou jugée équivalente, ainsi que d'une expérience dans un service de contentieux

Tu as le goût des chiffres et possèdes un vif intérêt pour les assurances sociales. De plus, tu es à l’aise avec l’utilisation des outils bureautiques, la connaissance du programme collecta est un atout.

Tu es à l’aise dans les contacts tant téléphoniques que par correspondance

Tu es de langue maternelle française ou allemande et bénéficies d’une très bonne connaissance de l’autre langue (langue allemande niveau B2-C1 minimum).

Tu fais preuve d’autonomie tout en sachant travailler en équipe. Tu as le sens des priorités et du détail

Dynamique et flexible, tu es à l’aise dans les contacts humains et sais créer une relation de confiance avec tes différents interlocuteurs.
Ce que nous offrons
Une activité variée, une possibilité de formation continue te permettant d’évoluer dans ton domaine d’activité ainsi que des conditions de metier attractives (horaire flexible, proximité de la gare CFF et avantages sociaux divers).
Entrée en fonction :
à convenir.
Tu es intéressé.e ? Nous nous réjouissons de recevoir ton dossier de candidature complet (texte ou lettre de motivation, CV en français, copie des certificats de travail et diplômes obtenus).

Postulez des maintenant pour ce poste de Gestionnaire contentieux (FRA/ALL) 80-100% a Montreux.

Détails du poste

Expérience Senior / Expert
Formation CFC / Apprentissage
Langues requises Français, Allemand
Secteur IT & Logiciels

Compétences & mots-clés

🧮

Simulateur de salaire net (Suisse)

Estimez votre salaire net à partir du brut indiqué dans cette offre.

Net estimé / an
Net estimé / mois

Déductions sociales estimées

AVS/AI/APG
Chômage (AC)
LPP (2e pilier)
AANP

Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025 (AVS/AI/APG, AC, LPP minimum légal, AANP). Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus et varient fortement selon le canton, la commune et votre situation personnelle. Pour un calcul précis, utilisez le simulateur fiscal officiel de votre canton.

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Postuler en Suisse — Guide pratique

📄 Quels documents fournir ?
CV antichronologique (2 p. max, photo recommandée), lettre de motivation personnalisée, diplômes, certificats de travail et références professionnelles.
✍️ Comment rédiger sa candidature ?
Votre CV doit reprendre les mots-clés de l'offre et quantifier vos résultats. La lettre (1 page) doit être adressée nominativement et mentionner votre disponibilité et vos prétentions salariales.
⏱️ Quels délais de réponse ?
Accusé de réception sous 2–5 jours. Première réponse sous 1–3 semaines. Entretien et décision finale sous 4–8 semaines. Relancez poliment après 2 semaines sans nouvelles.
💰 Salaires et négociation
Les salaires sont exprimés en brut annuel. Le 13e mois est très courant. Négociation possible au moment de l'offre. Consultez le simulateur ci-dessus pour estimer votre net.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger
Ressortissants UE/AELE : permis L (< 1 an) ou B (≥ 1 an), démarches simplifiées. Hors UE/AELE : permis B demandé par l'employeur, soumis à des quotas annuels.
💼 Préparer l'entretien
Renseignez-vous sur l'entreprise et ses produits. Préparez des exemples concrets de réalisations. Arrivez 10 min en avance. Posez des questions sur les prochaines étapes du processus.

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