Gestionnaire prestations ambulatoires psychiatrie (40%-60%)

Le Réseau de l’Arc, ancré dans sa région, propose des soins complets.TâchesAssurer la qualité de la facturation ambulatoire en psychiatrie.Gérer l’envoi des dossiers ambulatoires dans les délais impartis.Répondre aux réclamations des patients avec professionnalisme.CompétencesFormation commerciale et expérience en facturation médicale requises.Autonomie, rigueur et sens de l’initiative appréciés.Bonne maîtrise des outils informatiques et des langues.Description de l'entrepriseÉtablissement de proximité solidement ancré dans sa région, Le Réseau de l’Arc offre une prise en charge complète des patients.Il comprend deux sites hospitaliers situés à Moutier et à Saint-Imier, six Medicentres et le Centre Médical Bienne (Medizinisches Zentrum Biel). Son offre de soins est complétée par un réseau d’ambulances, deux EMS, deux instituts de radiologie, un centre de thérapies physiques et cognitives, ainsi qu’un service d’hospitalisation à domicile.Grâce à son expertise multidisciplinaire au service des patients, le Réseau de l’Arc propose des prestations médicales à haute valeur ajoutée. Avec près de1 250collaborateurs, il répond aux besoins médicaux et hospitaliers d’une population d’environ80 000habitants.Dans le cadre du projet VIVA, le Réseau de l’Arc est devenu la première organisation de soins entièrement intégrée de Suisse à proposer un plan d’assurance santé. Le plan de santé VIVA est accessible aux habitants de l’Arc jurassien, garantissant une prise en charge optimale et coordonnée.Description du postePour ce poste, vous contribuez activement à la qualité et à la fiabilité de la facturation ambulatoire en psychiatrie. Vous intervenez sur l’ensemble du processus, en lien étroit avec les équipes médicales, soignantes et les partenaires externes.Vos principales responsabilités sont les suivantes :Traiter et facturer les dossiers ambulatoires et semi-hospitaliers et assurer leur envoi dans les délais.Saisir et facturer les rapports médicaux et expertises psychiatriques.Répondre aux demandes et réclamations des patients et autres répondants externes, avec professionnalisme et sens du service.Participer à l’évolution et à l’amélioration des formulaires de facturation en collaboration avec les équipes pluridisciplinaires.Effectuer des contrôles réguliers afin d’assurer et proposer des améliorations sur les prestations facturées.QualificationsVous disposez d’une formation commerciale reconnue et idéalement d’une solide expérience dans la facturation médicale, vous permettant de travailler de manière autonome et fiable.Vous correspondez au profil suivant :CFC d’employé·e de commerce ou titre jugé équivalent,plusieurs années d’expérience obligatoire dans la facturation en milieu médical, avec des connaissances du TARMED, TARDOC et des autres catalogues ambulatoiresLangue maternelle française ou allemande, avec de bonnes connaissances de l’autre langue.aisance avec les outils informatiques usuels ; la connaissance d’Opale constitue un avantage,sens de l’initiative, facilité d’intégration et capacité d’adaptation,capacité à travailler de manière autonome, avec anticipation, rigueur et discrétion.Informations supplémentairesNous offrons une activité variée et stimulante au sein d’un établissement dynamique en constante évolution. Nos collaborateurs bénéficient d’un encadrement professionnel de qualité ainsi qu'un environnement collaboratif et bienveillant.Nous attachons une attention particulière à la diversité des parcours de vie de nos collaboratrices et collaborateurs. Nos postes sont ouverts aussi bien aux femmes qu’aux hommes, dans un esprit d’inclusion et d’égalité des chances.Entrée en fonction :    01.05.2026 ou à convenirLieux de travail :         Bienne