Gestionnaire prestations à l'étranger (h/f/d), 80 %, Winterthour / hybride (5775)

Avec passion et esprit d'équipe, nous faisons avancer chez Sanitas des innovations qui façonnent activement et durablement l'avenir de l'assurance maladie. Afin d'offrir à nos clientes et clients aujourd'hui et demain le soutien exact dont ils ont besoin en matière de santé.
En tant que gestionnaire dans l'équipe internationale, tu examines les factures provenant de l'étranger et évalues l'obligation de prestation. Tu rédiges toute la correspondance liée aux dossiers et es en contact quotidien avec nos clients. Tu réponds de manière amicale et compétente aux demandes spécifiques concernant toutes les prestations à l'étranger. Tu assistes nos clients en situation d'urgence et établis le contact avec le centre d'appel d'urgence.
Gestionnaire prestations à l'étranger (h/f/d), 80 %, Winterthour / hybride (5775)
Ce que tu accomplis :
Évaluation de l'obligation de prestation des factures ou des demandes d'accord préalable provenant de l'étranger et documentation rigoureuse
Prise en charge professionnelle orale et écrite des clients dans des situations exigeantes
Échanges réguliers avec des partenaires externes (prestataires d'assistance)
Pourquoi tu réussis :
Tu disposes de préférence d'une formation médicale de base ou d'une longue expérience dans ce domaine
Tu connais la loi sur l'assurance maladie (LAMal)
Tu possèdes impérativement d'excellentes connaissances en français et en italien, d'autres langues sont un atout
Tu convaincs nos clients par ton orientation service élevée et ta présentation engageante
Tu aimes travailler de manière autonome et avec rapidité
Ce sur quoi tu peux compter :
Avec environ 900 000 clientes et clients, Sanitas fait partie des plus grandes assurances maladie de Suisse. Dans notre environnement de travail moderne et flexible, tu développes tes compétences.
Modèle flexible de temps de travail annuel avec au moins 5 semaines de vacances
Bureaux modernes situés en zones urbaines
Réglementation généreuse pour le travail à domicile
Participation au paquet d'assurance maladie
Contributions à la caisse de pension bien supérieures au minimum légal
Questions d'avenir et large offre de formations initiales et continues
Postule simplement
Chez Sanitas, nous nous tutoyons tous. Nous souhaitons donc également cultiver cette culture du tutoiement dans ton processus de candidature.
Lors de ta candidature, tu télécharges uniquement ton CV et tes certificats. Au lieu d'une lettre de motivation, nous attendons avec plaisir tes réponses à nos questions dans l'outil de candidature en ligne. La date d'entrée est à convenir.
Nous souhaitons pourvoir ce poste sans l'aide de prestataires externes en ressources humaines.