À propos de l'ITI
L'ITI (International Team for Implantology) est la communauté académique leader mondiale en implantologie dentaire. Fondée en 1980 et basée à Bâle, en Suisse, nous sommes une organisation indépendante, à but non lucratif, dirigée par ses membres, réunissant environ 25 000 Fellows et Membres répartis dans 40 sections à travers le monde.
Fondée sur quatre piliers — Science, Éducation, Leadership et Adhésion — l'ITI établit la norme mondiale pour une éducation fondée sur des preuves et a investi massivement dans la recherche qui améliore les traitements pour les patients partout. Notre objectif est simple :
inspirer l'excellence mondiale en implantologie dentaire au bénéfice du patient.
L'opportunité
Nous recherchons un leader technologique ayant géré des systèmes d'entreprise de manière rigoureuse et souhaitant rester proche du travail opérationnel. Vous serez responsable de l'ensemble du paysage technologique et IA de l'ITI — architecture, données, conception de solutions, livraison, opérations, sécurité et adoption responsable de l'intelligence artificielle — en dirigeant une petite équipe interne et un portefeuille croissant de partenaires.
La plupart des mises en œuvre sont réalisées par des partenaires externes : partenaires d'implémentation Microsoft Dynamics et Docebo, agences digitales et développeurs spécialisés. Votre rôle n'est pas de les diriger à distance, mais d'être le client informé qui définit l'architecture, délimite le périmètre, évalue les livrables et décide des compromis et de la direction technique. Cela requiert une réelle expertise — vous devez comprendre suffisamment ce que vos fournisseurs construisent pour pouvoir les challenger.
Ce que vous ferez
Notre mode de travail
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Proche du travail.
Vous n'écrirez pas la majorité du code, mais vous le lirez, examinerez les conceptions de solutions et les modèles de données, prototyperez et analyserez vous-même les problèmes.
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Axé sur les partenaires.
Notre capacité croît grâce aux fournisseurs, pas à l'effectif. Sélectionner, définir le périmètre et maintenir un haut niveau d'exigence auprès des agences est au cœur du poste.
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Large périmètre.
Petite équipe, large surface. Dans la même semaine, vous pouvez travailler sur un modèle de données Dynamics, une intégration Docebo, une problématique de sécurité et l'agent IA.
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Rythme de start-up, discipline d'entreprise.
Nous livrons par petites étapes itératives — tout en gérant des systèmes qui contiennent des données membres, des crédits de formation et des revenus, donc la sécurité, la gouvernance des données et la fiabilité sont non négociables.
Propriété des plateformes et solutions
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Être responsable du paysage des plateformes ITI de bout en bout
, incluant stratégie, architecture, livraison, exploitation et gestion du cycle de vie. Microsoft Dynamics 365 et Customer Insights, Docebo, WordPress et CMS headless, l'application mobile ITI, notre agent IA, ainsi que nos plateformes d'événements, d'adhésion et communautaires — y compris les intégrations entre elles.
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Gérer l'écosystème Microsoft comme plateforme métier centrale de l'ITI.
Dynamics 365 comme système de référence pour les membres, clients et transactions, et Customer Insights comme base pour la segmentation, les parcours et la communication.
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Gérer l'identité comme plateforme
, avec Microsoft Entra ID comme colonne vertébrale pour l'accès du personnel, des membres, des bénévoles et des partenaires, incluant la configuration du tenant, l'authentification unique et la fédération entre nos plateformes, les identités externes et invitées, l'accès conditionnel, les enregistrements d'applications et le cycle de vie joiner-mover-leaver.
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Gérer la fondation Azure sur laquelle tout cela repose.
Abonnements et gouvernance des ressources, hébergement, services d'intégration et d'automatisation, gestion des API, surveillance et contrôle des coûts.
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Définir la direction technique de chaque plateforme
, incluant architecture, modèles de données, intégrations, processus de déploiement et gestion du cycle de vie. Décider ce qui est construit, configuré ou acheté.
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Examiner les livrables des partenaires.
Conceptions de solutions, modèles de données, intégrations, configurations et code, et juger de la qualité, maintenabilité, sécurité et rapport qualité-prix avant mise en production.
Fournisseurs et partenaires
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Construire et gérer l'écosystème de partenaires ITI.
Partenaires d'implémentation Dynamics et Docebo, agences digitales et fournisseurs spécialisés — incluant sélection, contrats, budgets, licences et niveaux de service.
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Piloter activement la livraison.
Définir les exigences et critères d'acceptation, revoir techniquement les livrables et intervenir rapidement en cas de baisse de qualité ou de rythme.
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Fixer les attentes sur les pratiques modernes de livraison.
Contrôle de version, revue de code, tests, CI/CD, environnements séparés, documentation, surveillance, transfert propre — et vérifier leur respect.
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Conserver
la connaissance
de l'architecture
, la propriété des données et la documentation critique
en interne
, afin que l'ITI ne devienne jamais dépendante d'un seul fournisseur.
Architecture, données et sécurité
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Maintenir une vision claire et à jour du paysage,
incluant systèmes, intégrations, flux de données, identités, dépendances et coûts. Définir des principes d'architecture et une feuille de route suffisamment concrète pour être suivie.
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Être responsable de l'architecture des données.
Sources de vérité claires entre Dynamics, Customer Insights, Docebo, web, application et événements ; qualité des données ; conformité à la FADP suisse et au RGPD.
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Assurer des opérations sécurisées et fiables avec les partenaires externes.
Gérer la cybersécurité, l'identité et la gestion des accès, la surveillance, les sauvegardes, la reprise après sinistre, la réponse aux incidents et la sécurité des fournisseurs.
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Appliquer la gouvernance de manière proportionnée.
Assez de structure pour être sécurisé, auditable et prévisible, et pas plus.
Intelligence artificielle
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Livrer des cas d'usage IA créant une réelle valeur,
incluant notre agent IA orienté membres, l'automatisation des processus manuels, la recherche et récupération dans le contenu ITI, et l'aide à la décision.
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Choisir les outils au mérite et rester ouvert sur le marché.
La stack IA de Microsoft quand elle convient, d'autres modèles, plateformes et outils agents quand ils sont meilleurs.
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Prototyper rapidement,
évaluer honnêtement et arrêter ce qui ne fonctionne pas.
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Établir des garde-fous responsables pour l'IA
couvrant la protection des données, la propriété intellectuelle, la sensibilité du contenu clinique et la transparence.
Équipe et parties prenantes
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Diriger et développer une petite équipe interne.
Vous dirigerez une équipe technologique interne réduite tout en coordonnant plusieurs partenaires externes. Fixer le niveau technique et travailler à leurs côtés. Développer les compétences techniques au sein de l'ITI et créer un environnement où le personnel interne et les partenaires peuvent livrer à un niveau élevé et constant.
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Opérations, budget & performance.
Gérer le budget technologique, incluant licences logicielles, services cloud, dépenses fournisseurs et planification des investissements technologiques.
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Ligne hiérarchique.
Relevant directement du COO, vous agirez en tant que leader technologique senior de l'ITI et conseiller de confiance du CEO, de l'équipe de direction et des organes de gouvernance.
Ce que vous apportez
Expérience et compétences techniques
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8 à 10+ ans d'expérience en leadership technologique et livraison.
Incluant la livraison pratique et un historique de pilotage de partenaires et agences externes.
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Expérience substantielle avec Microsoft Dynamics 365.
Modèle de données, configuration, personnalisation et intégration. Idéalement incluant Customer Insights ou une plateforme comparable de CDP ou d'automatisation marketing.
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Maîtrise solide et pratique de la stack Azure.
Gouvernance des ressources et abonnements, hébergement, services d'intégration et d'automatisation, gestion des API, surveillance et contrôle des coûts, en parallèle de Microsoft 365 et Power Platform.
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Expérience pratique avec Microsoft Entra ID.
Gestion des tenants et annuaires, authentification unique et fédération, accès conditionnel, identités externes et invitées, enregistrements d'applications dans un paysage SaaS mixte.
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Expérience avec des plateformes d'e-learning ou de contenu.
Docebo ou équivalent, architectures WordPress et CMS headless, applications mobiles. Assez de profondeur pour juger ce que livrent les fournisseurs : vous pouvez lire du code, évaluer une conception de solution ou un modèle de données, et distinguer un travail de qualité d'un travail coûteux. Vous connaissez bien les pratiques modernes de développement — contrôle de version, revue de code, CI/CD, environnements, tests, API, surveillance — et les exigez des partenaires.
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Gestion éprouvée des fournisseurs,
incluant sélection des partenaires, négociation de contrats, gestion budgétaire, niveaux de service et conversations difficiles sur la performance.
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Expérience d'exploitation d'environnements de niveau entreprise.
Identité, sécurité, intégrations, conformité, disponibilité, et expérience pratique de l'application d'outils IA, agents et automatisation.
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Formation & langues.
Anglais courant ; l'allemand est un atout. Diplôme universitaire pertinent ou capacité équivalente démontrée en pratique.
État d'esprit
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Expérience en entreprise, mentalité de start-up.
Vous avez vu comment une grande organisation gère la technologie correctement, et vous prenez la discipline qui compte tout en laissant de côté le cérémonial.
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Préférence pour l'action.
Vous préférez des étapes petites et réversibles à des programmes pluriannuels, et préférez avoir quelque chose en fonctionnement le mois prochain plutôt que parfait sur le papier l'année prochaine.
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À l'aise avec l'étendue et l'ambiguïté.
Personne ne vous donnera un périmètre défini. Vous décidez ce qui compte, dans quel ordre et pourquoi.
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Véritable souci des utilisateurs.
Des professionnels dentaires avec peu de temps et des bénévoles qui donnent le leur. Vous construisez pour eux, pas pour l'organigramme.
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Orienté but & chemins de décision courts.
Nous sommes un environnement international à but non lucratif, basé à Bâle, avec des conditions de travail flexibles et une équipe collaborative. Nous avons des chemins de décision courts, un accès direct au COO et CEO, et le mandat de moderniser à la fois la stack et notre façon de travailler.
Ce que nous offrons
La chance de façonner l'implantologie dentaire à l'échelle mondiale, aux côtés des esprits les plus brillants du domaine, au bénéfice des patients du monde entier. Une organisation prestigieuse avec plus de 45 ans d'expérience en éducation et recherche en implantologie dentaire, et une communauté de dizaines de milliers de professionnels. Un véritable espace pour créer et façonner, où les idées et opinions sont réellement valorisées. Hiérarchies plates et culture entrepreneuriale centrée sur l'humain. Partenariats industriels solides et durables offrant stabilité, opportunités d'apprentissage et perspectives de carrière élargies.
Comment postuler
Nous n'acceptons que les candidatures directes soumises via le portail de candidature de cette plateforme d'emploi.
Nous n'acceptons pas les CV non sollicités ni les candidatures provenant d'agences de recrutement.
Bien-être au travail
Conseils carrière
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