Housekeeping Manager 100% (w/m/i)

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Eine Ikone unter den Schweizer Hotels: 1873 begann die Geschichte des Bürgenstock Resort Lake Lucerne - eine Geschichte, die bis heute beeindruckt und berührt. Hoch oben auf dem Bürgenberg liegt eine Oase der Entspannung und ein Ort erstklassiger Gastfreundschaft. Das Bürgenstock Resort und seine rund 700 Mitarbeitenden aus 54 Nationen bietet den perfekten Rahmen für schillernde Momente, die in Erinnerung bleiben.
Drei exklusive Hotels, das Bürgenstock Hotel & Alpine Spa (5* Superior) mit den beiden Übernachtungsmöglichkeiten The Contemporary und The Heritage, das Waldhotel by Bürgenstock (5* Superior) und die Taverne 1879 (3*) stehen den Gästen zur Verfügung. Jedes dieser Häuser versteht es, eine einzigartige Atmosphäre zu kreieren. Zehn Restaurants, Bars & Lounges sind das Schaufenster für kulinarische Exzellenz; im preisgekrönten Alpine Spa und Waldhotel Spa finden Gäste die ultimative Entspannung. Das Bürgenstock Resort ist nicht nur eine Traumdestination für Reisende aus aller Welt, sondern auch ein Arbeitsplatz mit hervorragender Unternehmenskultur.
Das Resort belegt Platz 4 der besten Arbeitgeber der Schweiz 2023 in der Kategorie Gastronomie, Tourismus, Beherbergung, Entertainment und Freizeit, und erhielt die offizielle Zertifizierung als "Great Place to Work" der Schweiz 2025. Zwei Auszeichnungen, die das gesamte Team mit Stolz erfüllt.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir nach Vereinbarung eine/n
Ihre Aufgaben
Als Housekeeping Manager (w/m/i) stellen Sie gemeinsam mit Ihrem Team sicher, dass die hohen Standards des Bürgenstock Resorts in den Bereichen Sauberkeit, Servicequalität und Gästekomfort jederzeit gewährleistet sind. In dieser Funktion rapportieren Sie direkt an den Director of Housekeeping und unterstützen ihn bei der operativen sowie strategischen Führung des Verantwortungsbereichs Rooms.
Zu Ihren Aufgaben gehören:
Führung und Weiterentwicklung eines Teams von ca. 50 Mitarbeitenden, darunter Supervisoren, Zimmermädchen und Portiers
Sicherstellung der Reinigung und Pflege von Zimmern sowie öffentlichen Bereichen
Überwachung und Einhaltung von Hygienestandards und Sicherheitsrichtlinien
Effiziente Planung und Organisation der Arbeitsabläufe, Dienstpläne und Ressourcen
Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um ein nahtloses Gästeerlebnis zu gewährleisten
Verantwortung für die Budgetkontrolle und die Umsetzung nachhaltiger Reinigungs- und Arbeitsprozesse
Organisation und Überwachung der täglichen Arbeitsabläufe und Personaleinsätze
Motivation und Schulung des Teams, um eine kontinuierliche Qualität und individuelle Entwicklung sicherzustellen
Sie haben die Ausbildung zur Hotelfachfrau EFZ oder Fachfrau Hauswirtschaft erfolgreich abgeschlossen und bringen mindestens zwei Jahre Führungserfahrung aus einer ähnlichen Funktion mit. Sie sprechen Deutsch und Englisch, sind dienstleistungsorientiert und arbeiten auch unter Zeit- und Arbeitsdruck ruhig und effizient. Sie sind sich eine selbständige Arbeitsweise gewohnt und können sich und Ihre Mitarbeiter gut organisieren und motivieren. Sie sind zuverlässig und arbeiten gern im Team. Kommunikationsfähigkeiten sind eine Ihrer grossen Stärken. Wenn Sie ausserdem noch den Berufsbildnerkurs absolviert haben, so ist dies von Vorteil. Wir erwarten ein gepflegtes, freundliches und zuvorkommendes Auftreten. Fremdsprachen sind ein zusätzliches Plus im Umgang mit unseren Mitarbeitern und Gästen.
Es erwartet Sie eine vielseitige Tätigkeit in einem tollen Team und mit vielen Benefits, wie das Personalhaus mit Fitnessstudio, TV-Lounge, Billardraum und Bibliothek. Sie erhalten Ermässigungen in den Restaurants, im Hotel für Übernachtung für Sie und Ihre Familie und Freunde, Ermässigungen für Tennis, Golf, Sportartikel sowie Versicherungen. Sie können Gruppenkurse zu attraktiven Preisen besuchen und REKA-Checks bei uns zu Vorzugskonditionen beziehen. Die Anreise mit dem öffentlichen Verkehr wird vom Betrieb finanziell unterstützt und die Parkplätze werden zu attraktiven Preisen angeboten. Als Mitarbeiter erhalten Sie Zugang zur Beekeeper Mitarbeiterapp, profitieren von interessanten Weiterbildungen und internen Aufstiegsmöglichkeiten uvm.
Wenn Sie sich zudem mit unseren Werten Begeisterung, Engagement, Verantwortung und Unternehmertum (BEvU) identifizieren, dann ergreifen Sie diese einmalige Gelegenheit einer abwechslungsreichen Aufgabe mit viel Potenzial, Neues dazuzulernen und zum Erfolg des Weltklasse Resorts im Herzen der Schweiz beizutragen.
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Motivationsschreiben, Arbeitszeugnissen und Foto.
Auszeichnungen:
Swiss Location Awards
«Switzerland's best meeting location»
World Travel Awards
«Switzerland's Leading Luxury Hotel 2024»
World Spa Awards
«World's, Europe's & Switzerland's Best Hotel Spa 2024»
LHW Membership Awards
«Remarkable Experience Award 2023»
Great Place To Work 2024
The New York Times'
«52 Places to Go in 2018»
Travel + Leisure
«500 List 2021»
Handelszeitung
«Bester Arbeitgeber im Hospitality Sektor 2023»
Falstaff Magazine
«Best Hotel in Switzerland - Nr. 1»
Wine Spectator 2024
«Best Award of Excellence»
Swiss Bar Awards
«Best Hotel Bar»
BÜRGENSTOCK HOTELS AG
Melanie Alvarino
HR Business Partner
Bürgenstock 36
6363 Obbürgen
+41 41 612 61 61