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Informatikleistungszentrum Obwalden - Nidwalden (ILZ)
ICT-TECHNIKER:IN
Temps plein
📋
Description du poste
Poste a pourvoir : ICT-TECHNIKER:IN -- Sarnen -- Informatikleistungszentrum Obwalden - Nidwalden (ILZ).
ILZ - Wir gestalten die digitale Zukunft der öffentlichen Verwaltung in OW/NW – werde Teil davon!
Das ILZ ist der zentrale IT-Dienstleister für die kantonalen und kommunalen Verwaltungen der Kantone Ob- und Nidwalden. Wir betreiben anspruchsvolle Fachapplikationen und unterstützen unsere Partnerorganisationen in ihrem digitalen Auftrag – zuverlässig, sicher und zukunftsorientiert.
Deine Position
•
Du stellst im Team den reibungslosen Betrieb des ServiceDesks sicher
•
Du nimmst Störungsmeldungen im First Level Support entgegen und bearbeitest diese effizient
•
Du beantwortest Fragen zum ICT-Betrieb kompetent und serviceorientiert
•
Du analysierst Fehler, lokalisierst Ursachen und sorgst für nachhaltige Lösungen
•
Du bist für die Hardware zuständig (Installation/Auslieferung/Unterhalt)
•
Du unterstützt das Bestell- und Auftragswesen
•
Du betreust und verwaltest Benutzerkonten und Zugriffsrechte
Dein Profil
•
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik
•
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
•
ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt
•
Erste oder mehrjährige Arbeitserfahrung im IT-Support von Vorteil
•
Interesse an technischen sowie betriebliche Prozessen
•
Gute Kenntnisse im Microsoftumfeld und Vertrautheit mit IT-Iinfrastrukturen
•
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Wir bieten dir
•
Ein motiviertes, kompetentes und unterstützendes Team.
•
Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben mit direktem Kundenkontakt
•
Flexibles Jahresarbeitszeitmodell
•
Modern ausgestatteter Arbeitsplatz in Sarnen mit sehr guter ÖV-Anbindung
•
Zusätzliche Benefits: Halbtax-Abo, mind. 5-Wochen Ferien, Mobile-Abo, gratis Kaffee und Mineralwasser, gratis Parkplätze, Teamanlässe)
Stellenantritt:
Per sofort oder nach Vereinbarung
Interessiert?
Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung mit Foto und Gehaltsvorstellung.
Noch Fragen?
Ruf Thomas Fluri (Stv. Leiter Customer Services) für weitere Informationen an: 041 666 60 45
Bewerbungen und Dossiers von Stellenvermittlern werden nicht berücksichtigt!
Saisissez cette opportunite et postulez des aujourd'hui.
ILZ - Wir gestalten die digitale Zukunft der öffentlichen Verwaltung in OW/NW – werde Teil davon!
Das ILZ ist der zentrale IT-Dienstleister für die kantonalen und kommunalen Verwaltungen der Kantone Ob- und Nidwalden. Wir betreiben anspruchsvolle Fachapplikationen und unterstützen unsere Partnerorganisationen in ihrem digitalen Auftrag – zuverlässig, sicher und zukunftsorientiert.
Deine Position
•
Du stellst im Team den reibungslosen Betrieb des ServiceDesks sicher
•
Du nimmst Störungsmeldungen im First Level Support entgegen und bearbeitest diese effizient
•
Du beantwortest Fragen zum ICT-Betrieb kompetent und serviceorientiert
•
Du analysierst Fehler, lokalisierst Ursachen und sorgst für nachhaltige Lösungen
•
Du bist für die Hardware zuständig (Installation/Auslieferung/Unterhalt)
•
Du unterstützt das Bestell- und Auftragswesen
•
Du betreust und verwaltest Benutzerkonten und Zugriffsrechte
Dein Profil
•
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik
•
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
•
ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt
•
Erste oder mehrjährige Arbeitserfahrung im IT-Support von Vorteil
•
Interesse an technischen sowie betriebliche Prozessen
•
Gute Kenntnisse im Microsoftumfeld und Vertrautheit mit IT-Iinfrastrukturen
•
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Wir bieten dir
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Ein motiviertes, kompetentes und unterstützendes Team.
•
Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben mit direktem Kundenkontakt
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Flexibles Jahresarbeitszeitmodell
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Modern ausgestatteter Arbeitsplatz in Sarnen mit sehr guter ÖV-Anbindung
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Zusätzliche Benefits: Halbtax-Abo, mind. 5-Wochen Ferien, Mobile-Abo, gratis Kaffee und Mineralwasser, gratis Parkplätze, Teamanlässe)
Stellenantritt:
Per sofort oder nach Vereinbarung
Interessiert?
Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung mit Foto und Gehaltsvorstellung.
Noch Fragen?
Ruf Thomas Fluri (Stv. Leiter Customer Services) für weitere Informationen an: 041 666 60 45
Bewerbungen und Dossiers von Stellenvermittlern werden nicht berücksichtigt!
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Détails du poste
Secteur
IT & Logiciels
🧮
Simulateur de salaire net (Suisse)
Estimez votre salaire net à partir du brut indiqué dans cette offre.
—
Net estimé / an
—
Net estimé / mois
Déductions sociales estimées
AVS/AI/APG—
Chômage (AC)—
LPP (2e pilier)—
AANP—
Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025 (AVS/AI/APG, AC, LPP minimum légal, AANP). Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus et varient fortement selon le canton, la commune et votre situation personnelle. Pour un calcul précis, utilisez le simulateur fiscal officiel de votre canton.
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📄 Quels documents fournir ? ▾
CV antichronologique (2 p. max, photo recommandée), lettre de motivation personnalisée, diplômes, certificats de travail et références professionnelles.
✍️ Comment rédiger sa candidature ? ▾
Votre CV doit reprendre les mots-clés de l'offre et quantifier vos résultats. La lettre (1 page) doit être adressée nominativement et mentionner votre disponibilité et vos prétentions salariales.
⏱️ Quels délais de réponse ? ▾
Accusé de réception sous 2–5 jours. Première réponse sous 1–3 semaines. Entretien et décision finale sous 4–8 semaines. Relancez poliment après 2 semaines sans nouvelles.
💰 Salaires et négociation ▾
Les salaires sont exprimés en brut annuel. Le 13e mois est très courant. Négociation possible au moment de l'offre. Consultez le simulateur ci-dessus pour estimer votre net.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger ▾
Ressortissants UE/AELE : permis L (< 1 an) ou B (≥ 1 an), démarches simplifiées. Hors UE/AELE : permis B demandé par l'employeur, soumis à des quotas annuels.
💼 Préparer l'entretien ▾
Renseignez-vous sur l'entreprise et ses produits. Préparez des exemples concrets de réalisations. Arrivez 10 min en avance. Posez des questions sur les prochaines étapes du processus.