Ingénieur Support TIC & Administrateur Poste de Travail (h/f)

Rocken® est une entreprise suisse basée à Zurich.
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® propose des services de recherche de cadres et de gestion des talents afin de répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Ingénieur Support TIC & Administrateur Poste de Travail (h/f)
Notre partenaire ROCKEN est une administration communale dans le canton de Bâle-Campagne. L'environnement offre des activités variées, stimulantes et responsables au service du public avec des conditions de travail et d'emploi modernes.
Rôle :
Vous souhaitez soutenir les utilisateurs face à des défis techniques et contribuer activement à la conception de postes de travail informatiques modernes ? Dans ce rôle, vous combinez un support utilisateur direct avec des tâches administratives dans le domaine du poste de travail et apportez une contribution importante à un fonctionnement informatique stable.
Vous accompagnez les collaborateurs dans leurs demandes techniques, aidez à la mise en place des postes de travail et travaillez en étroite collaboration avec les ingénieurs systèmes sur des projets d'infrastructure. Votre initiative personnelle, votre pensée analytique et votre plaisir du contact avec différents groupes d'interlocuteurs sont essentiels.
Responsabilités :
•
Analyse et traitement autonome des cas de support de premier et deuxième niveau
•
Assurer un support informatique fiable pour les collaborateurs sur différents sites
•
Préparation et configuration technique des postes de travail pour les nouveaux collaborateurs
•
Gestion et maintenance des appareils Windows, des appareils mobiles et des services Microsoft 365
•
Maintenance de la documentation technique et création de guides utilisateurs clairs
•
Soutien lors des migrations système, des projets d'infrastructure et de l'optimisation des processus informatiques internes
Qualifications :
•
Formation en informatique achevée ou qualification équivalente
•
Expérience pratique en support informatique de premier et deuxième niveau
•
Bonne connaissance des applications Microsoft 365 et de l'administration des clients Windows
•
Maîtrise des appareils mobiles et des technologies de poste de travail courantes
•
Capacité d'analyse, rapidité de compréhension et méthode de travail fiable et orientée service
•
Très bonnes connaissances en allemand, connaissances solides en anglais
Avantages :
•
Hiérarchies plates
•
Horaires de travail flexibles
•
Coaching et mentorat
•
Culture d'entreprise ouverte
•
Bureau confortable avec infrastructure moderne
•
Télétravail
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Münchenstein
Contact
Diego Barth,
+41443852145