International & VIP Office Manager 100 % (m/w/d)

Die Universitätsklinik Balgrist ist eine der renommiertesten orthopädischen Kliniken der Schweiz mit internationaler Anerkennung und angegliedertem Zentrum für Paraplegie.
Das International Office ist die erste Anlaufstelle für die Anliegen von internationalen Patientinnen und Patienten, betreut diese kompetent und geht auf deren individuellen Wünsche und Bedürfnisse ein.
Zur Ergänzung unseres Teams suchen nach Vereinbarung eine/n
International & VIP Office Manager 100 % (m/w/d)
Ihre Aufgaben
Organisieren und Koordinieren aller Belange der internationalen Patientinnen und Patienten sowie VIPs
Erledigen sämtlicher administrativer Belange für diese Patientinnen und Patienten, z. B. Erstellen von Kostenvoranschlägen, Einholen von Kostengutsprachen bei ausländischen Versicherungen, bei Botschaften, Unterstützung bei Einreise-Visa, Leistungserfassung, Rechnungsstellung, Inkasso sowie Überwachung der Depotzahlungen
Empfangen und Betreuen der Patientinnen und Patienten
Beziehungspflege und Kommunikation mit internen und externen Stellen wie Botschaften, Vermittlern, Angehörigen
Allgemeine Teamaufgaben wie Telefondienst und Lounge-Bewirtschaftung
Ihr Profil
Abgeschlossenes Studium im Tourismus- oder Hotelbereich oder branchennahe Berufsausbildung
Mehrere Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, vorzugsweise in einer Klinik oder im internationalen Bereich
Sehr gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse, insbesondere Deutsch, Englisch, Russisch, Italienisch (jede weitere Sprache ist von Vorteil)
Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie ausgezeichnete Umgangsformen
Flair für die Betreuung von internationalen, anspruchsvollen Patientinnen und Patienten
Selbstständigkeit, Lösungsorientierung und Flexibilität
Organisationsgeschick und hervorragendes Zeitmanagement
Unser Angebot
Anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit in einer orthopädischen Klinik mit ausgezeichnetem Ruf
Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams
20 % Rabatt in den Balgrist Apotheken
Mind. 26 Ferientage pro Jahr und ein zusätzlicher geschenkter freier Tag zum Geburtstag
Fahrvergünstigung von 50 % auf den ZVV-Bonuspass oder einen jährlichen Beitrag an ein Generalabonnement
Geniessen Sie ein gesundes und ausgewogenes Mittagessen zu vergünstigten Preisen in unserem firmeneigenen Mitarbeiterrestaurant
Gratis Kaffee/Heissgetränke
Diverse Einkaufsvergünstigungen
Arbeitsort an attraktiver Lage in Zürich mit sehr guter Anbindung an den öffentlichen Verkehr
Weitere Vorteile sind nur einen Klick entfernt:
Attraktive Angebote für unsere Mitarbeitende
Nächste Schritte
Weitere Auskünfte erteilt Ihnen gerne Claudia Schuler, Leiterin International & VIP Business, Tel. +41 44 386 30 07.
Wir freuen uns auf Ihre komplette Online-Bewerbung.