IT-Support Spezialist:in – 2nd Level Support

Deloitte est a la recherche d'un(e) IT-Support Spezialist:in – 2nd Level Support pour son site de Zurich.

Deloitte Suisse cherche un professionnel en services internes.
Tâches
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Gérer l'environnement IT des utilisateurs finaux modernes.
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Assister les collègues en support utilisateur sur site.
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Participer activement à différents projets IT.
Compétences
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Diplôme en informatique avec 2 ans d'expérience.
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Compétences solides en support Windows et Microsoft 365.
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Connaissances des systèmes de tickets ITIL.
Basic information
Business line
Internal Client Services
City
Zurich
Experience level
Experienced
Working time percentage
80% - 100%
Date published
08-May-2026
Req #
23305
Job description
Arbeitsort:
Deloitte Schweiz, Zürich
Pensum:
80-100%
Gestalte die digitale Zukunft bei Deloitte!
Bei Deloitte hast du die Möglichkeit, deine Leidenschaft für Informatik in einem dynamischen Umfeld zu entfalten. Unser kontinuierliches Wachstum bietet dir eine spannende Aufgabe mit grossem Potenzial, eine teamorientierte Unternehmenskultur sowie modernste und zukunftssichere Arbeitsbedingungen. Die enge Zusammenarbeit mit Kolleg:innen aus aller Welt ermöglicht es dir, internationale Kontakte zu knüpfen und globale Perspektiven zu gewinnen. Deine Expertise und Innovationskraft tragen dazu bei, komplexe Herausforderungen zu meistern und nachhaltige Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln. Werde Teil eines Netzwerks von Gleichgesinnten, die sich dafür einsetzen, einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft zu nehmen und die Zukunft zu gestalten.
Wie Sie einen Unterschied machen können
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Betreue unsere moderne und fortschrittliche IT-Endnutzerumgebung
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Unterstütze deine Kolleg:innen im First- und Second-Level-User-Support vor Ort und remote
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Betreue unsere Windows-PCs, Macs, Smartphones, Konferenzräume und Multimediageräte am Standort
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Betreibe und pflege die Arbeitsplätze und deren technische Infrastruktur
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Bring dein Know-how aktiv in verschiedenen IT-Projekten ein
Wen wir suchen
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Du bist eine offene und neugierige Person und blühst bei der Arbeit in einem dynamischen Umfeld auf
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Nach deiner abgeschlossenen Informatik Ausbildung EFZ konntest du mehrjährige (2+) Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position sammeln
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In deiner bisherigen Laufbahn konntest du dir fundierte Kenntnisse im Support von Windows Clients und Microsoft 365 sowie im Umgang mit ITIL-basierten Ticketsystemen und Prozessen aneignen
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Idealerweise verfügst du über Erfahrung mit Hard- und Software für Konferenzräume (z. B. Microsoft Teams Rooms und Surface Hubs)
Dein Team
Als neustes Mitglied in einem etablierten und stetig wachsenden Team, das bereits grosse Fortschritte beim erfolgreichen Zusammenspiel zwischen unseren Fachbereichen und der IT gemacht hat, erwartet dich eine aufgeschlossene Gruppe mit diversen Kolleg:innen, die Vielfalt, Einzigartigkeit und den projektübergreifenden Austausch von Ideen schätzen. Innerhalb unserer IT wirst du nachhaltige Beziehungen mit wichtigen Interessenvertretungen (Service Management, Service Owners, Change Delivery und IT-Leitung) knüpfen. Mithilfe dieser Beziehungen wirst du ein tiefgreifendes Verständnis für die Verwaltung und Wartung von Informatikdiensten erhalten.
Karrieren bei Deloitte. Wähle deinen Impact.
Bei Deloitte haben deine Ideen Wirkung und stossen bedeutsame Veränderungen für unsere Kunden, Menschen und die Gesellschaft an. Deine einzigartige Expertise, Perspektive und dein individueller Hintergrund helfen uns, neue Wege für die komplexesten Herausforderungen zu finden, um so die Zukunft all jener zu verbessern, die von den Auswirkungen unserer Arbeit berührt werden. Bei Deloitte kannst du dir eine Karriere aufbauen, die dich inspiriert und anregt. Bei Deloitte kannst du wirklich etwas bewirken – wie, entscheidest du.
In der Schweiz bieten wir branchenspezifische Dienstleistungen in den Bereichen Audit & Assurance, Consulting, Financial Advisory, Risk Advisory und Tax & Legal an.  Mit fast 3.000 Mitarbeitenden an sechs Standorten betreuen wir Unternehmen und Organisationen jeder Grösse und aller Branchen. Wir bieten dir eine sinn- und anspruchsvolle Arbeit, einen Ort, an dem du einfach du selbst sein kannst und immer weiter über dich hinauswachsen wirst. Profitiere von unseren hybriden Arbeitsbedingungen sowie von Wohlfühl- und Elternprogrammen sowie vielen Möglichkeiten, sich zu vernetzen, zusammenzuarbeiten und zu lernen.
Komm in unser Team und werde Teil eines globalen Netzwerks von Gleichgesinnten, die sich dafür einsetzen, einen echten Unterschied zu machen, ob in Sachen
Klimawandel
oder indem sie bis 2030 die Zukunftsperspektiven von 100 Millionen Menschen verbessern. Neugierig auf deine Chancen und Möglichkeiten bei Deloitte? Besuche uns auf
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So bewirbst du dich
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