Spécialiste Support IT – Support de niveau 2

Deloitte est a la recherche d'un(e) Spécialiste Support IT – Support de niveau 2 pour son site de Zurich.

Informations de base
Secteur d'activité
Services clients internes
Ville
Zurich
Niveau d'expérience
Expérimenté
Pourcentage de activite
80% - 100%
Date de publication
08-mai-2026
Réf #
23305
Description du poste
Ce que nous offrons avec fierté :
•
Un environnement de travail sûr avec une tolérance zéro envers le harcèlement.
•
Des espaces de emploi ouverts où chacun peut être soi-même.
•
Une communauté inclusive basée sur le respect et la performance.
Lieu de metier :
Deloitte Suisse, Zurich
Temps de travail :
80-100%
Façonnez l'avenir numérique chez Deloitte !
Chez Deloitte,
vous avez
la possibilité de
développer votre
passion pour l'informatique dans un environnement energique. Notre croissance continue vous offre
une mission passionnante avec un grand potentiel, une culture d'structure axée sur le travail d'équipe ainsi que des conditions de travail modernes et pérennes. La collaboration étroite avec des
collègues
du monde entier vous permet d'établir des contacts internationaux et d'acquérir des perspectives globales. Votre
expertise et votre capacité d'innovation
contribuent à relever des défis complexes et à développer des solutions durables pour nos clients.
Rejoignez
un réseau de personnes partageant les mêmes idées, engagées à avoir un impact positif sur la société et à façonner l'avenir.
Comment vous pouvez faire la différence
•
Gérez notre environnement utilisateur IT moderne et avancé
•
Soutenez vos collègues dans le support utilisateur de premier et deuxième niveau, sur site et à distance
•
Gérez nos PC Windows, Macs, smartphones, salles de conférence et équipements multimédias sur site
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Exploitez et entretenez les postes de travail et leur infrastructure technique
•
Apportez activement votre savoir-faire dans divers projets IT
Qui nous cherchons
•
Vous êtes une personne ouverte et curieuse, qui s'épanouit dans un environnement dynamique
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Après avoir terminé votre formation informatique EFZ, vous avez acquis plusieurs années (2+) d'expérience professionnelle dans un poste similaire
•
Au cours de votre parcours, vous avez acquis des connaissances solides dans le support des clients Windows et Microsoft 365 ainsi que dans l'utilisation de systèmes et processus de tickets basés sur ITIL
•
Idéalement, vous avez de l'expérience avec le matériel et les logiciels pour salles de conférence (par ex. Microsoft Teams Rooms et Surface Hubs)
Votre équipe
En tant que nouveau membre d'une équipe établie et en croissance constante, qui a déjà réalisé de grands progrès dans la collaboration réussie entre nos départements spécialisés et l'IT, vous trouverez un groupe ouvert avec divers collègues qui apprécient la diversité, l'unicité et l'échange interprojets d'idées. Au sein de notre IT, vous établirez des relations durables avec des parties prenantes clés (gestion des services, propriétaires de services, livraison des changements et direction IT). Grâce à ces relations, vous acquerrez une compréhension approfondie de la gestion et de la maintenance des services informatiques.
Carrières chez Deloitte. Choisissez votre impact.
Chez Deloitte, vos idées ont un impact et déclenchent des changements significatifs pour nos clients, nos collaborateurs et la société. Votre expertise unique, votre perspective et votre parcours individuel nous aident à trouver de nouvelles voies pour relever les défis les plus complexes, afin d'améliorer l'avenir de tous ceux qui sont touchés par les effets de notre travail. Chez Deloitte, vous pouvez construire une carrière qui vous inspire et vous stimule. Chez Deloitte, vous pouvez vraiment faire la différence – comment, c'est vous qui décidez.
En Suisse, nous proposons des services sectoriels dans les domaines de l'audit & assurance, du conseil, de l'expertise financière, du conseil en risques et de la fiscalité & juridique. Avec près de 3 000 collaborateurs répartis sur six sites, nous accompagnons des entreprises et organisations de toutes tailles et de tous secteurs. Nous vous offrons un activite significatif et exigeant, un lieu où vous pouvez simplement être vous-même et continuer à vous dépasser. Profitez de nos conditions de metier hybrides ainsi que de programmes bien-être et parentaux, ainsi que de nombreuses opportunités de réseautage, de collaboration et d'apprentissage.
Rejoignez notre équipe et faites partie d'un réseau mondial de personnes partageant les mêmes idées, engagées à faire une réelle différence, que ce soit en matière de
changement climatique
ou en améliorant d'ici 2030 les perspectives d'avenir de 100 millions de personnes. Curieux de vos opportunités chez Deloitte ? Visitez-nous sur
www.deloitte.com/ch/careers
.
Comment postuler
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Nous n'acceptons pas les candidatures pour ce position via des agences de recrutement.
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