IT Supporter 1st & 2nd Level min.CHF 36.00 / Temporär

Introduction
Médiation.Connexion.Fiabilité.
Type de travail
MES TÂCHES
•
Support de 1er niveau pour les collaborateurs dans l’environnement client et infrastructure
•
Réception et traitement des demandes de support par téléphone et système de tickets
•
Analyse et résolution des dysfonctionnements dans l’environnement client Windows
•
Soutien aux utilisateurs directement sur site
•
Support à distance dans une mesure raisonnable
•
Installation et configuration de matériel et logiciel
•
Installation de logiciels spécifiques selon expérience
•
Soutien à la gestion des utilisateurs et des droits d’accès
•
Participation aux tâches générales dans le domaine de l’infrastructure IT
Profil requis
MON PROFIL
•
Expérience professionnelle en support de 1er niveau ou fonction IT support comparable
•
Bonne connaissance de Windows 11 et Microsoft 365
•
Connaissances en Microsoft Intune, Entra ID et Active Directory
•
Connaissances en Azure, VEEAM Backup et technique réseau un atout
•
Expérience en gestion des utilisateurs et des droits d’accès
•
Méthode de travail autonome, structurée et orientée solution
•
Orientation service marquée et plaisir du contact direct avec les utilisateurs
•
Bonne maîtrise de l’allemand à l’oral et à l’écrit
L’OFFRE
•
PME spécialisée dans le développement de machines de nettoyage
•
Activité variée et responsable
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Environnement de travail dynamique, infrastructure moderne
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Horaires de travail : 07h00-17h00
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Mission temporaire de 3 à 4 mois
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Taux horaire brut : CHF 36.00 - 42.00 (selon âge/qualification)