yellowshark AG
yellowshark AG
IT Supporter 2nd Level
Temps plein
📋
Description du poste
yellowshark AG ouvre un poste de IT Supporter 2nd Level a CH.
Ein etablierter IT-Dienstleister mit Fokus auf Microsoft-Technologien sucht einen engagierten Supporter zur Verstärkung des Teams. Das Unternehmen bietet umfassende IT-Services und ermöglicht die Arbeit mit modernen Microsoft-Lösungen in einem professionellen Umfeld. Diese Position richtet sich an technikaffine Personen, die Kunden kompetent bei IT-Herausforderungen unterstützen und ihre Expertise im Microsoft-Ökosystem weiterentwickeln möchten.
Aufgaben
- Betreuung und Unterstützung von Kunden bei technischen Anfragen
- Fehleranalyse und Lösung von IT-Problemen im Microsoft-Umfeld
- Dokumentation von Support-Tickets und durchgeführten Massnahmen
- Kommunikation mit Kunden zur Klärung technischer Anforderungen
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur Problemlösung und Optimierung
Profil
- Abgeschlossene Informatiklehre mit Fokus Betriebsinformatik / Support
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien
- Erfahrung im technischen Kundenservice wird vorausgesetzt
- Problemlösungskompetenz für IT-Anfragen und Störungsbehebung
- Kommunikationsstärke für die Betreuung verschiedener Kundengruppen in Deutsch, Englisch und teilweise auch Französisch
- Teamfähigkeit und serviceorientierte Arbeitsweise sind wichtig
Wissenswertes
- Vielseitige IT-Projekte mit modernen Microsoft-Technologien erwarten das Team
- Enge Zusammenarbeit in einem kompetenten und hilfsbereiten Supportteam
- Kontinuierliche Weiterbildung in aktuellen MS-Lösungen wird aktiv gefördert
- Direkte Mitgestaltung von Kundenprojekten und innovativen IT-Lösungen möglich
- Abwechslungsreiche Herausforderungen durch unterschiedliche Kundenanforderungen und Branchen
Postulez des maintenant pour ce poste de IT Supporter 2nd Level a CH.
Ein etablierter IT-Dienstleister mit Fokus auf Microsoft-Technologien sucht einen engagierten Supporter zur Verstärkung des Teams. Das Unternehmen bietet umfassende IT-Services und ermöglicht die Arbeit mit modernen Microsoft-Lösungen in einem professionellen Umfeld. Diese Position richtet sich an technikaffine Personen, die Kunden kompetent bei IT-Herausforderungen unterstützen und ihre Expertise im Microsoft-Ökosystem weiterentwickeln möchten.
Aufgaben
- Betreuung und Unterstützung von Kunden bei technischen Anfragen
- Fehleranalyse und Lösung von IT-Problemen im Microsoft-Umfeld
- Dokumentation von Support-Tickets und durchgeführten Massnahmen
- Kommunikation mit Kunden zur Klärung technischer Anforderungen
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur Problemlösung und Optimierung
Profil
- Abgeschlossene Informatiklehre mit Fokus Betriebsinformatik / Support
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien
- Erfahrung im technischen Kundenservice wird vorausgesetzt
- Problemlösungskompetenz für IT-Anfragen und Störungsbehebung
- Kommunikationsstärke für die Betreuung verschiedener Kundengruppen in Deutsch, Englisch und teilweise auch Französisch
- Teamfähigkeit und serviceorientierte Arbeitsweise sind wichtig
Wissenswertes
- Vielseitige IT-Projekte mit modernen Microsoft-Technologien erwarten das Team
- Enge Zusammenarbeit in einem kompetenten und hilfsbereiten Supportteam
- Kontinuierliche Weiterbildung in aktuellen MS-Lösungen wird aktiv gefördert
- Direkte Mitgestaltung von Kundenprojekten und innovativen IT-Lösungen möglich
- Abwechslungsreiche Herausforderungen durch unterschiedliche Kundenanforderungen und Branchen
Postulez des maintenant pour ce poste de IT Supporter 2nd Level a CH.
Offres similaires
Voir plus →
yellowshark AG
IT System & Support Specialist (m/w) 80-100%
Voir l'offre →
yellowshark AG
IT Supporter / Workplace Specialist 80-100%
Voir l'offre →Conseils carrière
Tous les articles →
Bien-être au travail
22 Mar 2026
BRÛLÉ AVANT 40 ANS : LE PLAN DE BATAILLE EN 7 JOURS POUR ÉVITER LE BURNOUT (SANS QUITTER TON JOB)
💥 1 travailleur suisse sur 3 va craquer. Et si c'était toi ? STOP ! Avant que ton corps ne décide pour toi, SU…
Lire →
Conseils carrière
20 Mar 2026
ARRÊTER DE NÉGOCIER QUE LE SALAIRE : CES 7 AVANTAGES CACHÉS VALENT 20.000 CHF PAR AN (ET PERSONNE N'Y PENSE)
🧐 Négocier que le salaire, c'est l'erreur de débutant ! Découvre les 7 avantages CACHÉS (voiture, formation, t…
Lire →
Frontaliers
20 Mar 2026
FRONTALIER EN SUISSE EN 2026 : CE QUE TON PATRON FRANÇAIS NE VEUT PAS QUE TU SACHES (SALAIRE, IMPÔTS, PERMIS G)
😱 Frontalier en Suisse en 2026 : ce que ton patron français ne veut pas que tu saches. Permis G, impôts à la s…
Lire →Postuler en Suisse — Guide pratique
📄 Quels documents fournir ? ▾
CV antichronologique (2 p. max, photo recommandée), lettre de motivation personnalisée, diplômes, certificats de travail et références professionnelles.
✍️ Comment rédiger sa candidature ? ▾
Votre CV doit reprendre les mots-clés de l'offre et quantifier vos résultats. La lettre (1 page) doit être adressée nominativement et mentionner votre disponibilité et vos prétentions salariales.
⏱️ Quels délais de réponse ? ▾
Accusé de réception sous 2–5 jours. Première réponse sous 1–3 semaines. Entretien et décision finale sous 4–8 semaines. Relancez poliment après 2 semaines sans nouvelles.
💰 Salaires et négociation ▾
Les salaires sont exprimés en brut annuel. Le 13e mois est très courant. Négociation possible au moment de l'offre. Consultez jobs.ch pour des benchmarks par secteur.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger ▾
Ressortissants UE/AELE : permis L (< 1 an) ou B (≥ 1 an), démarches simplifiées. Hors UE/AELE : permis B demandé par l'employeur, soumis à des quotas annuels.
💼 Préparer l'entretien ▾
Renseignez-vous sur l'entreprise et ses produits. Préparez des exemples concrets de réalisations. Arrivez 10 min en avance. Posez des questions sur les prochaines étapes du processus.