IT-Supporter:in 80-100%

finitia ist die Partnerfirma für Dienstleistungen in den Bereichen Finanzen und Controlling sowie IT und Personalwesen für verschiedene führende Architektur-, Generalplanungs- und Ingenieurbüros in der Schweiz. Unsere Vision ist die Entwicklung einer zukunftsorientierten Arbeitswelt, die vollständige Mobilität, leistungsmässige Flexibilität sowie eine umfassende Kommunikation und Kollaboration in Projektteams ermöglicht.
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IT-Supporter:in 80-100%
IT-Support ist für dich mehr als Tickets bearbeiten?
In dieser vielseitigen Funktion unterstützt du unsere Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support, analysierst technische Probleme und sorgst für zuverlässige und nachhaltige Lösungen. Dabei arbeitest du eng mit unserem Engineering, Projektteams und externen Partnern zusammen und übernimmst bei Bedarf auch Supporteinsätze direkt bei unseren Kunden.
Du bewegst dich in einer abwechslungsreichen IT-Umgebung mit Microsoft 365, Intune, Citrix, VMware sowie spezialisierten CAD- und High-Performance-Arbeitsplätzen.
Deine Hauptaufgaben:
1st- und 2nd-Level-Support für unsere Kunden
Analyse und Behebung von Störungen rund um Clients, Microsoft 365, Benutzerkonten, Berechtigungen und virtuelle Arbeitsplätze
Bereitstellung und Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen und Client-Hardware
Mitarbeit im Clientmanagement mit Microsoft Intune
Unterstützung bei Rollouts, Changes und kleineren technischen Projekten
Support und Troubleshooting in Citrix- und VMware-basierten Umgebungen
Dokumentation von Lösungen und Weiterentwicklung unserer Wissensbasis
Erkennen wiederkehrender Störungen und Mitarbeit an nachhaltigen Lösungen
Supporteinsätze vor Ort bei unseren Kunden
Was wir uns von dir wünschen:
Abgeschlossene Berufslehre als Informatiker:in EFZ oder vergleichbare Ausbildung
Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support, idealerweise im End-User und Workplace-Umfeld
Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, insbesondere Windows 11, Microsoft 365 und modernem Clientmanagement mit Intune
Kenntnisse in Entra ID und Active Directory von Vorteil
Erfahrung im Umgang mit Client-Hardware und der Bereitstellung von Arbeitsplätzen
Freude daran, technische Probleme strukturiert zu analysieren und selbständig Lösungen zu erarbeiten
Verantwortungsbewusste, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise
Selbständige, teamorientierte Persönlichkeit mit einer gesunden Portion Humor
Sehr gute Schweizerdeutsch- und Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und/oder Französischkenntnisse
Du musst nicht in allen Bereichen Spezialist sein! Wenn du ein solides technisches Fundament mitbringst, Verantwortung übernehmen möchtest und Lust hast, dich weiterzuentwickeln, möchten wir dich kennenlernen.
Was dich bei uns erwartet:
Ein wertschätzendes und kollegiales Umfeld
Vielseitige IT-Umgebungen mit Microsoft 365, Intune, Citrix und VMware
Spannende Einblicke in grafikintensive CAD- und Rendering-Umgebungen sowie Private-Cloud- und High-Performance-Storage-Infrastruktur
Eigenverantwortung und kurze Entscheidungswege
Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
Hybrides Arbeitsmodell und interdisziplinäre Teams
Kulturelle, kulinarische und sportliche Anlässe
Möglichkeit einer Firmenbeteiligung
Bei finitia findest du ein kreatives, offenes Arbeitsklima in modernem Umfeld, hohe Eigenverantwortung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten. Gestalte mit uns die Zukunft der virtuellen Arbeitswelt!
Wir freuen uns auf dich!