IT-Supporter / Junior System Engineer (w/m/d) 80–100%

p4b ag recrute un(e) IT-Supporter / Junior System Engineer (w/m/d) 80–100% a Bern.

Dein Job
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Du betreust Anwender:innen im 1st und 2nd Level Support
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Du analysierst technische Störungen und findest pragmatische Lösungen
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Du installierst, konfigurierst und betreust Clients, Peripheriegeräte und mobile Endgeräte
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Du unterstützt beim Betrieb von Windows Servern, Microsoft 365 und Netzwerkkomponenten
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Du hilfst bei der Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Gruppenrichtlinien
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Du sorgst dafür, dass IT-Probleme sauber dokumentiert und nachhaltig gelöst werden
Ausserdem
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Du arbeitest bei kleineren Infrastrukturprojekten mit
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Du unterstützt bei Migrationen, Rollouts und Systemanpassungen
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Du bearbeitest Supportanfragen strukturiert über ein Ticketsystem
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Du überwachst Systeme, erkennst Auffälligkeiten und leitest passende Massnahmen ein
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Du wirkst bei der Weiterentwicklung der internen IT-Prozesse mit
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Du wächst Schritt für Schritt stärker in Richtung System Engineering hinein
Dein Profil
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Abgeschlossene Ausbildung in Informatik, zum Beispiel Informatiker EFZ, ICT-Fachmann EFZ oder eine vergleichbare Weiterbildung
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Berufserfahrung im IT-Support, Servicedesk oder in der Systemadministration
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Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, insbesondere Windows, Microsoft 365 und Active Directory
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Grundverständnis für Netzwerke, Server, Clients, IT-Security, Virtualisierung etc.
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Freude daran, technische Themen verständlich zu erklären
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Interesse, dich fachlich in Richtung System Engineering weiterzuentwickeln
Deine Persönlichkeit
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Du arbeitest serviceorientiert, zuverlässig und lösungsorientiert
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Du bleibst auch bei mehreren offenen Anfragen ruhig und strukturiert
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Du hast Freude am Kontakt mit Anwender:innen
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Du bist neugierig, lernbereit und denkst gerne einen Schritt weiter
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Du packst mit an und suchst nicht nach Problemen, sondern nach Lösungen
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Du passt in ein Team, das unkompliziert zusammenarbeitet und Wissen gerne teilt
Dein neuer Arbeitgeber
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Innhabergeführtes KMU
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Langjährige Erfahrung von IT-Gesamtlösungen & IT-Dienstleistungen inkl. Beratung und Support
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Innovatives, nachhaltiges und eigenständiges Unternehmen
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Seit vielen Jahren erfolgreich, etabliert und bestens bekannt
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Verfügt über langfristige Kundenbeziehungen
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Teamorientiert und kollegial
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Eine gute Arbeitsatmosphäre: Menschlich, authentisch, modern
Dein Gewinn
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Verantwortungsvolle Rolle und familiärer Teamspirit
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Viel Abwechslung, immer wieder neue Herausforderungen
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Strukturierte Einarbeitung und fachliche Weiterentwicklung
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Einblick in unterschiedliche Business Applications und Prozesse
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Zusammenarbeit in einem professionellen, kollegialen Umfeld
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Wertschätzung, Vertrauen und respektvolle Zusammenarbeit stehen im Fokus
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Flache Hierarchien und kollegiales Miteinander
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Grosser Gestaltungsfreiraum und Einflussmöglichkeit aufs Ganze
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Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit für Homeoffice und Remotework

Votre prochaine etape professionnelle commence ici.